【教程】PPTV電視故障排查：畫面正常無聲音、異響

大P君 · 發(fā)表于 2017-8-4 15:18

本帖最后由大P君于 2017-8-4 15:19 編輯

【教程】PPTV電視故障排查：畫面正常無聲音、異響

首先我們先了解電視機的發(fā)聲的簡單邏輯。

電視機主板：接收我們選擇的節(jié)目內容，解碼音頻信號，傳遞給功放電路提升功率。

揚聲器：主板功放輸出后，推動揚聲器發(fā)出聲音。

那么電視機沒有聲音的原因有哪些?

原因一：設置問題

在遇到電視機有圖像沒有聲音的時候，首先看看電視機是否被設置了靜音，或者音量減到了最低。然后檢查設置中聲音設置是否選成外置揚聲器。

解決方法：電視機設置了靜音導致電視機沒有聲音，這時只要在電視機上再按一次“靜音”鍵或者是按“音量＋”鍵就可以取消靜音設置。如果是聲音設置中選成了外置揚聲器，調整為內置揚聲器即可。

PS：聲音設置中的內置揚聲器和外置揚聲器是用于電視機外接功放時所用，改成外置揚聲器時，電視機自身的揚聲器就不工作了。

原因二：外接設備音視頻線連接問題

雖然現(xiàn)在互聯(lián)網智能電視已經普及每個家庭，卻還還有一部分用戶觀看DVD或機頂盒，設備與電視機之間的音視頻線沒有正確連接，或者音視頻線時間久老化內部斷線也會導致電視機沒有聲音。

解決方法：音視頻線是由音頻電纜和連接頭這兩部分組成，外接設備的端口功能不一，當電視機出現(xiàn)沒有聲音的情況時需要重新將電視機的音視頻線連接好或更換一根新的音視頻連接線。同時也要注意外接設備的音量調節(jié)。

原因三：外接設備故障

電子產品，都有老化發(fā)生故障的時候，觀看電視機自帶的節(jié)目聲音播放正常，唯獨連接外接設備沒有聲音，音視頻線及連接方法都正常。

解決方法：最簡單的方法，找一個有同樣端口的設備替換一下，或者把設備連接在另外一臺電視機上，進行排除。

原因四：系統(tǒng)問題

作為智能電視，聲音也受系統(tǒng)軟件控制，電視機無聲時，也需要留意電視機最近是否安裝運行了第三方軟件、系統(tǒng)升過級（升級時斷電或程序丟失）？

解決方法：恢復出廠設置，或重新刷機。

原因五：揚聲器或主板故障

若以上全部排查過，仍然無法解決無聲的問題，需要專業(yè)售后工程師檢測揚聲器是否損壞，或電視機的伴音功放單元出現(xiàn)了故障。

解決方法：一個電視機至少有左、右兩個揚聲器，如果平時觀看過程中聲音過大，久而久之可能造成揚聲器斷路，可以通過測量揚聲器的阻值進行判斷，否則為主板故障。

電視機雜音、異響的現(xiàn)象和原因又有哪些呢?

電視在工作過程中，有明顯電流聲。

1、關掉音量觀察聲音是揚聲器還是機器內部發(fā)出，如果內部發(fā)出多數是高壓元器件發(fā)出的電流聲。

2、如果揚聲器發(fā)出，則聲音調整到合適不要太高，太高伴失真而且有交流聲。

通過音視頻線連接外接設備時，揚聲器發(fā)出電流聲。

1、先檢查音視頻線是否連接牢固，接觸良好，否則重新插緊或更換。

2、普通的AV線屏蔽效果差，干擾雜波傳入到電視機中去了，可以更換質量好的AV線，或者把外接設備上的音量調到最大，電視機的音量調到適中，這樣電視機功放就會相對降低信號線中的雜音。

3、外接設備故障，加裝信號隔離器或更換外接設置。

觀看模擬電視頻道有雜音。

在電視廣播技術標準上，我國電視伴音是D/K制式，如果觀看模擬電視頻道時有雜音，就需要查看制式是否正確，可以重新設置或聯(lián)系信號運營商上門調整。

播放任何視頻節(jié)目（包括本機在線視頻）都有雜音。

1、先檢查電視附近是否存在其他電子設備干擾，例：剃須刀、電磁爐等，請移除電子設備或將電視換個房間、位置觀察。

2、系統(tǒng)異常，重啟電視或恢復出廠設置。

3、電視機內部功放電路或揚聲器損壞，需要聯(lián)系售后工程師上門維修。

電視機表面偶爾會發(fā)出“咔咔”聲響。

電視在工作一段時間，機器外表面發(fā)出是熱脹冷縮導致機殼發(fā)出“咔嚓”響聲，屬于正常現(xiàn)象。

大P君 · 發(fā)表于 2017-8-4 15:20

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