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從今天開始正式進入雙11的倒計時。在近幾年,每年的雙11都已成為了全年的購物狂歡,不僅在線上市場會有雙11活動,在線下也開始開展了雙11的購物促銷活動,所以說,雙11真的是“撈錢”的好時機啊。
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2016-11-2 20:00 上傳
據了解,今年的雙11狂歡日與以往有些不同,特別是各大電商網站,都各自為了今年的雙11活動開展了各種有創(chuàng)意的吸粉活動,看來在今年的雙11當天又將會誕生N多個“剁手黨”啊。
電商四巨頭發(fā)大招 雙11狂歡不再單調
隨著電商網站的快速發(fā)展,蘇寧、京東、阿里、國美這四大電商網站逐漸成為行業(yè)的四大巨頭。而就在今年的雙11狂歡日中,這四大巨頭分別為廣大消費者推出了各自最新的消費模式,為消費者帶來更有創(chuàng)意的購物享受。
蘇寧易購今年雙11的重點是打通線上和線下,著重打造消費場景。線下市場將建設類似嘉年華的復古風格的商城,除了商鋪以外,還會建設游樂設施,為消費者提供吃喝玩樂購的一站式購物體驗。
關于線上活動,蘇寧的優(yōu)勢依然集中在3C家電領域。除此之外,蘇寧金融將會推出新的金融產品,例如100億元的任性付額度,供新用戶申請、百萬商品12期免息,以及6.5%收益的理財產品等。值得一提的是,蘇寧所推出各種戰(zhàn)略主要是為用戶搭建一種消費生態(tài),讓消費者能夠獲得更加全面的消費和體驗。
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2016-11-2 20:00 上傳
京東商城在今年的雙11主推購物季戰(zhàn)略,時間是從10月15日到11月12日,并且主推“好物低價”、“極致服務”和“智能體驗”三大舉措,同時提出“認真購物,買點好的”的口號,倡導消費者拒絕沖動、理性購物。
據記者了解,今年將有超過十萬個品牌參與京東“雙11”促銷季,其中70%以上商品是時下熱銷款,50%以上為今年新品,此外還在九大城市聯合提速、增加40條運輸網絡干線、五億資金補貼商家等七項措施,首次引進機器人設備及宣布與沃爾瑪戰(zhàn)略合作,沃爾瑪將通過京東首次參與“雙11”大戰(zhàn),以大量進口商品和自有品牌豐富京東的SKU。
阿里巴巴集團將在今年雙11大量商家與消費者的互動,消費者之間的互動,利用直播、VR等新技術完成全新娛樂體驗,同去年一樣,阿里在今年雙11仍會推出“天貓雙11狂歡夜”,并將加入比往年更有國際化制作團隊與明星陣容。
除了“狂歡”之外,今年的阿里將從“買全球”走向“賣全球”,全球化戰(zhàn)略更加明顯。從10月21日零點開始,天貓國際提前開啟香港造勢專場,100+國際品牌入駐專場之外,天貓?zhí)貏e推出了滿300港元送300店鋪券,到港零運費的活動,吸引香港市民參與“雙11”。
國美在線在今年的雙11期間開展品質、低價、速達3個十環(huán)的服務理念。品質十環(huán)在于,國美自營承諾100%正品,假一賠三,開放平臺發(fā)現假貨,國美在線會立即下架刪除,并對商家進行最高100萬罰款、清退等處罰;低價十環(huán)在于,推出天天比價頻道,幫助用戶篩選,貨比三家,用三十年的供應鏈沉淀,為消費者節(jié)約每一分錢,讓消費者購買到真正實惠有用的商品;速達十環(huán)在于,系統(tǒng)將合理調配倉儲布局和送貨路線,大家電11點前下單當日達、22點前下單次日達,甚至送貨安裝一步到位。快消百貨核心城區(qū)2小時達,生鮮聯合飛牛網、順豐冷鏈物流,72小時保鮮?;?。
除此之外,國美在線在今年雙11還推出C2M個性定制、VR家裝、智能家居、互動直播等一系列特色頻道,布局互聯網+品質生活,打造定制化、場景化、娛樂化雙11。
雙11可能會遇到哪些陷阱?
據記者了解,日前,國家發(fā)改委價監(jiān)局、北京市發(fā)改委價監(jiān)局、東城區(qū)發(fā)改委物價檢查所聯合召開“雙11”價格促銷提醒告誡會,提醒經營者依法促銷。京東、國美、當當、美團、亞馬遜、王府井百貨大樓、沃爾瑪、菜百等18家企業(yè)參加了告誡會。會上,相關負責人明確提出,禁止商家使用易誤解的標價,并將打擊虛構原價的行為。
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2016-11-2 20:00 上傳
事實上,價格虛高這類的購物陷阱在近幾年的雙11促銷日中都非常普遍,而在今年,國家已經明令禁止了這些現象,因此,消費者在價格方面將會得到保障。那么除了價格方面,在雙11中還會出現什么樣的陷阱呢?
1、以次充好?,F今網絡購物,有一種商家叫炒貨商家。他們的商品從價格和圖片上看起來都十足高大上,但實際上卻是一些殘次品。如果不小心購買到這類商品,一定要果斷及時退貨,不要猶豫。
2、虛假海淘。海淘在如今很流行,但無論是面對海淘,還是代購,抑或是更有檔次的跨境電商,大家都要睜大眼睛,連跨境物流信息、購物小票都可以假冒,更別說被網頁上標明的日本、美國、澳大利亞等來源字樣的文字給騙了。
3、免費騙局。有些騙子專門以做活動的名義,告訴你商品是免費的,但需要支付一些近20元的郵費。雖然圖片上的商品肯定都是高大上的,不過,當你收貨后就會發(fā)現收到的商品往往不值10元錢。
4、中獎詐騙。雙十一期間,很多人會陸陸續(xù)續(xù)的收到一些商家的中獎信息,甚至有些逼真到連你都相信的地步。這個時候留心一下,看一看你所購買的產品中有沒有這家的產品,然后最好是能在官方平臺網店里直接和賣家聯系確認消息,切記不要隨意撥打中獎信息提供的電話號碼和發(fā)來的網站鏈接地址。
俗話說“害人之心不可有,防人之心不可無?!彪m然當今是和平社會,不可能會產生太多的騙局和購物陷阱,但是消費者們在購買時也一定要警惕,畢竟總是有一部分人存在僥幸心理,希望能夠通過“騙局”來使自己謀利,所以說,在任何時候,防人之心都必不可少。
踩到陷阱怎么破?
當然,辦法都是人想出來的,如何在雙11當天避免“踩到”陷阱?若不小心碰到了不良商家或者不良快遞應如何應對呢?大概有這么幾種情況。
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2016-11-2 20:00 上傳
情況一、關于海淘的商品盡量選擇官方旗艦店?,F在海淘成為當前的流行趨勢,因此,一些海外的品牌紛紛入駐了國內的電商網站并成立了官方旗艦店。如果,消費者希望能夠買到正品,同時獲得保障,還是選擇官方旗艦店吧。
情況二、虛假折扣如何應對。雖然說國家已經明令禁止謊報商品折扣,但還是會有一些貪圖便宜的商家存在,如果遇到這種情況,不用自認倒霉,可以通過12358熱線投訴舉報遇到的價格問題,這樣,電商會進行及時清理整頓,并公式與網站平臺上。
情況三、商家故意拖延發(fā)貨或者快遞公司拖延送貨時間,再或者商品丟失、破碎。如果遇到這種情況,并且向快遞公司投訴無果的話,可以向郵政業(yè)消費者申訴中心投訴,課通過電話、網站或微信、書信、傳真等形式進行申訴。國家郵政局印發(fā)修訂后的《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》對此類申訴的受理、處理、調查、調解和監(jiān)督管理等都作出了明確規(guī)定。但前提是要與快遞公司溝通過了才可以使用這個辦法。
情況四、買到假貨商家不承認且不退款。在購買結算前,盡量使用第三方支付平臺,因為第三方支付平臺有凍結貨款的權利,客戶在網站上購買東西的時候選擇用第三方支付憑臺支付,待收到貨物的時候如果發(fā)現時假的,可以立即申請凍結貨款。這樣可以減少自己的損失。切記一定不要直接給商家打款。
總之,在雙11促銷日購買商品時,千萬不要大意,盡量購買官方正品,不要貪圖一時的便宜,否則最終吃虧的還是自己。所以,不論是售前還是售后,都要時刻警惕,如果真的踩到了陷阱,也不要慌張,一定要采用合理的方式方法來保護自己的利益,這樣效果才不會事倍功半。
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