樂視盒子升級3.0.035S系統(tǒng)后音畫不同步問題解決辦法！

本人僅在自己的聯通運營商版NEW-C1S上如下法操作且成功，沒有普遍性可談，并且我遇到的問題也似乎不是所有人都遇到的，至少這個論壇里好像沒幾個人提，所以如果你剛好遇到和我相同的問題，又沒有辦法解決，可以試試我的方法，但是出現什么后果請朋友們自負。。。

      a、使用聚合類軟件在線看電視劇出現音畫不同步現象

      c、降級成舊版系統(tǒng)之后，BUG消除，但是只要盒子聯網就會被強制在線更新系統(tǒng)，一旦重啟盒子，新系統(tǒng)就會生效。   

     樓主的盒子之前是安裝聯通寬帶贈送的，應該就是所謂的運營商版的NEW-C1S,之前用的一直的原始自帶的系統(tǒng)，后詢問客服得知是2.3版本，界面是橫向切換的那種（3.0是豎向切換的）。8月24號前后在某次使用中被強制在線更新了系統(tǒng)，也就是盒子在后臺自動下載升級包，重啟之后就成了最新的3.0.035s版本了，起初樓主覺得新系統(tǒng)的界面簡潔清晰，豎向操作體驗也有提升，但沒想到問題也隨之而來。。。。

     樓主喜歡看外國電視劇，韓劇美劇英劇日劇什么都看，一般是用聚合類的軟件來看，比如VST啊電視貓啊之類的，一般是哪里的資源更清晰就在哪里看，在更新了系統(tǒng)之后，樓主在看正在追的幾部韓劇時，發(fā)現在播放過程中，不定時的會出現一次畫面快進或者卡頓的情況，而隨后就會一直處于音畫不同步的狀態(tài)，經測試，此時如果隨機拖動一下進度條，音畫再次同步，但是過不了多久又會出現上述的問題。這個問題一出現，我就覺得多半是新系統(tǒng)的BUG，但是也不能排除是聚合類軟件的問題，因為這幾款軟件近期也出現了更新的情況，但隨后經樓主排查，確認了就是3.0.035s版本的系統(tǒng)BUG引起的，和應用軟件無關，和機器的硬件也無關（畢竟升級前是沒有這種BUG的）。并且樓主運用各大網站論壇多年積累的知識判斷出了，這個BUG是對視頻源不能解碼而出現的。

     樓主第一時間根本就不想找樂視客服，因為從生活經驗來看，我大中華各類客服都是雞肋，所謂好客服也不過就是態(tài)度好，差客服就是態(tài)度差，但都沒有一個能真正解決問題的。于是我就第一次登上了樂迷社區(qū)，想著在這里找一個其他版本的固件刷個機就行了，可是更大的BUG來個，就是不管我刷了什么系統(tǒng)，只要盒子聯網，就會被樂視在后臺強制自動升級，盒子只要關機再開機，就又變成了3.0.035S。。。樂視的這個流氓行徑我已經不想吐槽了，看到有些網友在爭辯這種行為是不是侵犯了用戶的權益，是否違法等等，我也無心思考，畢竟就算真的違法了侵犯了你的權利，你不去告樂視，終究沒什么用，只有自己忍。

     這時樓主竟然天真的聯系了樂視的客服，首先我要表揚的一點就是樂視的客服服務態(tài)度還是很好的，而且會一直主動跟用戶聯系來跟進問題，但是不能解決問題的客服終究不是好客服，所以落到結論上，樂視客服還是無能的客服。。。樓主和客服前前后后四天的聯絡溝通，這個過程還是很有趣，尤其最后一天讓樓主哭笑不得，所以我還是想在此簡單講講這個小過程：

     第一天客服表示接到了反饋的問題，將會盡快回復，

     第二天應該是所謂的技術專員打電話詢問樓主的問題，電話里指導我做了幾件事，包括重啟、恢復出廠設置、將HDMI線兩端對調。。天真的樓主一樣樣做了，無果，然后客服表示會再研究一下隔天回復我。      

　　第三天客服又來電話，讓我又報MAC又干嘛的，然后說給我一個適應我版本的系統(tǒng)，讓我更新一下，再試用一天，我安裝了新系統(tǒng)之后一看，這尼瑪不就還是3.0.035s么，然并卵了。。

     第四天客服來電話問系統(tǒng)重新升級之后如何，我告訴她然并卵了，并且播放本地視頻直接沒聲音了。隨后她又再次詳細詢問起了我的問題。在這里補充一下：從第一次客服和我聯絡到最后一次，這中間客服一直在努力強調，他們只負責樂視TV版和本地視頻的播放，至于第三方應用使用中出現什么問題都概不負責，其實在這一點上我很想吐槽，我不認為買樂視盒子的人是買來看樂視TV版的，樂視TV版里的資源實在是少得可憐，而且很多頻道又是全天候的重復播放過季的內容，比如經常霸占體育臺的黃段子。。。本地視頻我更是完全可以U盤直接插電視上看，但是既然你每次都這么給我強調，我也就告訴你本地視頻也是出現不同步的問題，其實樓主并沒有嘗試本地視頻是否會不同步，但是我認定是系統(tǒng)不能解碼視頻文件造成的BUG，所以就堅定的這么說了?？墒请S后樓主才發(fā)現，本地視頻通過盒子播放不僅僅是音畫不同步，而是直接沒有聲音。。然后客服讓我發(fā)給她一個我的視頻，她去試試。

     第四天晚上客服就又來了最后一次電話，說我發(fā)給她的視頻她也播放不出來聲音，說是我視頻里的音頻格式是AC3，樂視盒子不支持，我就醉了，然后絮絮叨叨了一大堆，意思就是這個就是播不了，要么讓我自己換別的片源，要么就忍著。。所以最后我也就各種表達了不滿，這段和客服的糾纏也算告一段落了。最后我讓客服把我原來的2.3版本的系統(tǒng)發(fā)給我，她還不愿意，并且一直說刷機了也沒意義，還會自動升級成3.0.035s的，我最后有些發(fā)火的說，我找了你客服還不是一樣沒有意義，你沒有能力幫助我解決問題，還不讓我自己解決嗎，最終她還是發(fā)給了我2.3版的固件。

   4.刷回2.3固件以及阻止后臺強制升級的解決辦法

    啰啰嗦嗦這么多，終于到了具體的解決辦法了。在此我們想要解決兩個問題，第一是刷一個沒有BUG的系統(tǒng)，第二是阻止盒子聯網后臺強制升級。第一個問題的解決辦法很簡單，社區(qū)里也有很多刷機的教程和固件，我這個2.3算是老固件，但是沒出現什么大的BUG，所以我還是想用2.3，當然你可以選其他版本的固件。關鍵在于第二個問題：首先，你必須知道，讓盒子后臺升級，也是有一個應用來完成的，所以我們的思路就是把這個應用刪除，那前提就是要先ROOT了盒子，這里就用上了TV盒子助手，是有團隊專門針對樂視盒子開發(fā)的管理軟件，在電腦端打開之后，通過無線局域網來管理樂視盒子，在這個軟件里可以對盒子進行一鍵ROOT。這里需要提示一點，因為你刷了固件之后，到你ROOT成功刪除自動升級的應用之前，這段時間一定要盡量動作快一些，因為盒子在這段時間是在后臺下載3.0.035S的固件的，如果下載完成后，經實測會出現很多BUG，比如盒子變得很卡等，而且ROOT之后是要重啟的，如果升級固件已經下載完成，重啟之后就會優(yōu)先升級系統(tǒng)，前面的工作也就白做了。接著前面的說，ROOT之后，在如下圖的界面找到一個叫系統(tǒng)升級（具體的名稱我忘記了，大概是這個意思的）的 ，然后點擊，先備份，再刪除。備份是以防不時之需。

至此，就算成功了，其實說起來整個過程也簡單，只不過有幾個關鍵點要把握好，第一就是找一個沒有大BUG的固件，第二就是在root后刪除掉系統(tǒng)里系統(tǒng)升級的應用這個過程要快，不然一旦盒子后臺下好了更新固件，就功虧一簣了。