樂視盒子升級(jí)3.0.035S系統(tǒng)后音畫不同步問題解決辦法！

本人僅在自己的聯(lián)通運(yùn)營商版NEW-C1S上如下法操作且成功，沒有普遍性可談，并且我遇到的問題也似乎不是所有人都遇到的，至少這個(gè)論壇里好像沒幾個(gè)人提，所以如果你剛好遇到和我相同的問題，又沒有辦法解決，可以試試我的方法，但是出現(xiàn)什么后果請(qǐng)朋友們自負(fù)。。。

      a、使用聚合類軟件在線看電視劇出現(xiàn)音畫不同步現(xiàn)象

      c、降級(jí)成舊版系統(tǒng)之后，BUG消除，但是只要盒子聯(lián)網(wǎng)就會(huì)被強(qiáng)制在線更新系統(tǒng)，一旦重啟盒子，新系統(tǒng)就會(huì)生效。   

     樓主的盒子之前是安裝聯(lián)通寬帶贈(zèng)送的，應(yīng)該就是所謂的運(yùn)營商版的NEW-C1S,之前用的一直的原始自帶的系統(tǒng)，后詢問客服得知是2.3版本，界面是橫向切換的那種（3.0是豎向切換的）。8月24號(hào)前后在某次使用中被強(qiáng)制在線更新了系統(tǒng)，也就是盒子在后臺(tái)自動(dòng)下載升級(jí)包，重啟之后就成了最新的3.0.035s版本了，起初樓主覺得新系統(tǒng)的界面簡(jiǎn)潔清晰，豎向操作體驗(yàn)也有提升，但沒想到問題也隨之而來。。。。

     樓主喜歡看外國電視劇，韓劇美劇英劇日劇什么都看，一般是用聚合類的軟件來看，比如VST啊電視貓啊之類的，一般是哪里的資源更清晰就在哪里看，在更新了系統(tǒng)之后，樓主在看正在追的幾部韓劇時(shí)，發(fā)現(xiàn)在播放過程中，不定時(shí)的會(huì)出現(xiàn)一次畫面快進(jìn)或者卡頓的情況，而隨后就會(huì)一直處于音畫不同步的狀態(tài)，經(jīng)測(cè)試，此時(shí)如果隨機(jī)拖動(dòng)一下進(jìn)度條，音畫再次同步，但是過不了多久又會(huì)出現(xiàn)上述的問題。這個(gè)問題一出現(xiàn)，我就覺得多半是新系統(tǒng)的BUG，但是也不能排除是聚合類軟件的問題，因?yàn)檫@幾款軟件近期也出現(xiàn)了更新的情況，但隨后經(jīng)樓主排查，確認(rèn)了就是3.0.035s版本的系統(tǒng)BUG引起的，和應(yīng)用軟件無關(guān)，和機(jī)器的硬件也無關(guān)（畢竟升級(jí)前是沒有這種BUG的）。并且樓主運(yùn)用各大網(wǎng)站論壇多年積累的知識(shí)判斷出了，這個(gè)BUG是對(duì)視頻源不能解碼而出現(xiàn)的。

     樓主第一時(shí)間根本就不想找樂視客服，因?yàn)閺纳罱?jīng)驗(yàn)來看，我大中華各類客服都是雞肋，所謂好客服也不過就是態(tài)度好，差客服就是態(tài)度差，但都沒有一個(gè)能真正解決問題的。于是我就第一次登上了樂迷社區(qū)，想著在這里找一個(gè)其他版本的固件刷個(gè)機(jī)就行了，可是更大的BUG來個(gè)，就是不管我刷了什么系統(tǒng)，只要盒子聯(lián)網(wǎng)，就會(huì)被樂視在后臺(tái)強(qiáng)制自動(dòng)升級(jí)，盒子只要關(guān)機(jī)再開機(jī)，就又變成了3.0.035S。。。樂視的這個(gè)流氓行徑我已經(jīng)不想吐槽了，看到有些網(wǎng)友在爭(zhēng)辯這種行為是不是侵犯了用戶的權(quán)益，是否違法等等，我也無心思考，畢竟就算真的違法了侵犯了你的權(quán)利，你不去告樂視，終究沒什么用，只有自己忍。

     這時(shí)樓主竟然天真的聯(lián)系了樂視的客服，首先我要表揚(yáng)的一點(diǎn)就是樂視的客服服務(wù)態(tài)度還是很好的，而且會(huì)一直主動(dòng)跟用戶聯(lián)系來跟進(jìn)問題，但是不能解決問題的客服終究不是好客服，所以落到結(jié)論上，樂視客服還是無能的客服。。。樓主和客服前前后后四天的聯(lián)絡(luò)溝通，這個(gè)過程還是很有趣，尤其最后一天讓樓主哭笑不得，所以我還是想在此簡(jiǎn)單講講這個(gè)小過程：

     第一天客服表示接到了反饋的問題，將會(huì)盡快回復(fù)，

     第二天應(yīng)該是所謂的技術(shù)專員打電話詢問樓主的問題，電話里指導(dǎo)我做了幾件事，包括重啟、恢復(fù)出廠設(shè)置、將HDMI線兩端對(duì)調(diào)。。天真的樓主一樣樣做了，無果，然后客服表示會(huì)再研究一下隔天回復(fù)我。      

　　第三天客服又來電話，讓我又報(bào)MAC又干嘛的，然后說給我一個(gè)適應(yīng)我版本的系統(tǒng)，讓我更新一下，再試用一天，我安裝了新系統(tǒng)之后一看，這尼瑪不就還是3.0.035s么，然并卵了。。

     第四天客服來電話問系統(tǒng)重新升級(jí)之后如何，我告訴她然并卵了，并且播放本地視頻直接沒聲音了。隨后她又再次詳細(xì)詢問起了我的問題。在這里補(bǔ)充一下：從第一次客服和我聯(lián)絡(luò)到最后一次，這中間客服一直在努力強(qiáng)調(diào)，他們只負(fù)責(zé)樂視TV版和本地視頻的播放，至于第三方應(yīng)用使用中出現(xiàn)什么問題都概不負(fù)責(zé)，其實(shí)在這一點(diǎn)上我很想吐槽，我不認(rèn)為買樂視盒子的人是買來看樂視TV版的，樂視TV版里的資源實(shí)在是少得可憐，而且很多頻道又是全天候的重復(fù)播放過季的內(nèi)容，比如經(jīng)常霸占體育臺(tái)的黃段子。。。本地視頻我更是完全可以U盤直接插電視上看，但是既然你每次都這么給我強(qiáng)調(diào)，我也就告訴你本地視頻也是出現(xiàn)不同步的問題，其實(shí)樓主并沒有嘗試本地視頻是否會(huì)不同步，但是我認(rèn)定是系統(tǒng)不能解碼視頻文件造成的BUG，所以就堅(jiān)定的這么說了。可是隨后樓主才發(fā)現(xiàn)，本地視頻通過盒子播放不僅僅是音畫不同步，而是直接沒有聲音。。然后客服讓我發(fā)給她一個(gè)我的視頻，她去試試。

     第四天晚上客服就又來了最后一次電話，說我發(fā)給她的視頻她也播放不出來聲音，說是我視頻里的音頻格式是AC3，樂視盒子不支持，我就醉了，然后絮絮叨叨了一大堆，意思就是這個(gè)就是播不了，要么讓我自己換別的片源，要么就忍著。。所以最后我也就各種表達(dá)了不滿，這段和客服的糾纏也算告一段落了。最后我讓客服把我原來的2.3版本的系統(tǒng)發(fā)給我，她還不愿意，并且一直說刷機(jī)了也沒意義，還會(huì)自動(dòng)升級(jí)成3.0.035s的，我最后有些發(fā)火的說，我找了你客服還不是一樣沒有意義，你沒有能力幫助我解決問題，還不讓我自己解決嗎，最終她還是發(fā)給了我2.3版的固件。

   4.刷回2.3固件以及阻止后臺(tái)強(qiáng)制升級(jí)的解決辦法

    啰啰嗦嗦這么多，終于到了具體的解決辦法了。在此我們想要解決兩個(gè)問題，第一是刷一個(gè)沒有BUG的系統(tǒng)，第二是阻止盒子聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)強(qiáng)制升級(jí)。第一個(gè)問題的解決辦法很簡(jiǎn)單，社區(qū)里也有很多刷機(jī)的教程和固件，我這個(gè)2.3算是老固件，但是沒出現(xiàn)什么大的BUG，所以我還是想用2.3，當(dāng)然你可以選其他版本的固件。關(guān)鍵在于第二個(gè)問題：首先，你必須知道，讓盒子后臺(tái)升級(jí)，也是有一個(gè)應(yīng)用來完成的，所以我們的思路就是把這個(gè)應(yīng)用刪除，那前提就是要先ROOT了盒子，這里就用上了TV盒子助手，是有團(tuán)隊(duì)專門針對(duì)樂視盒子開發(fā)的管理軟件，在電腦端打開之后，通過無線局域網(wǎng)來管理樂視盒子，在這個(gè)軟件里可以對(duì)盒子進(jìn)行一鍵ROOT。這里需要提示一點(diǎn)，因?yàn)槟闼⒘斯碳?，到你ROOT成功刪除自動(dòng)升級(jí)的應(yīng)用之前，這段時(shí)間一定要盡量動(dòng)作快一些，因?yàn)楹凶釉谶@段時(shí)間是在后臺(tái)下載3.0.035S的固件的，如果下載完成后，經(jīng)實(shí)測(cè)會(huì)出現(xiàn)很多BUG，比如盒子變得很卡等，而且ROOT之后是要重啟的，如果升級(jí)固件已經(jīng)下載完成，重啟之后就會(huì)優(yōu)先升級(jí)系統(tǒng)，前面的工作也就白做了。接著前面的說，ROOT之后，在如下圖的界面找到一個(gè)叫系統(tǒng)升級(jí)（具體的名稱我忘記了，大概是這個(gè)意思的）的 ，然后點(diǎn)擊，先備份，再刪除。備份是以防不時(shí)之需。

至此，就算成功了，其實(shí)說起來整個(gè)過程也簡(jiǎn)單，只不過有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)要把握好，第一就是找一個(gè)沒有大BUG的固件，第二就是在root后刪除掉系統(tǒng)里系統(tǒng)升級(jí)的應(yīng)用這個(gè)過程要快，不然一旦盒子后臺(tái)下好了更新固件，就功虧一簣了。