本帖最后由 jhddxb 于 2015-8-29 19:29 編輯
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【升級過程簡介】
以由UI1.5升級到UI3.0大眾版本為例，大致過程如下：
1.升級準(zhǔn)備: 在UI1.5系統(tǒng)連接網(wǎng)絡(luò)后會收到升級提示，選擇“是”進(jìn)行升級，首先會下載升級包，下載完成后會自動重啟開始升級。
2.升級第一階段：該階段顯示的是UI1.5的升級界面，如下面圖示，整個過程大約3分鐘左右，個別情況下可能會更長一些。該階段完成后會自動重啟，會黑屏一段時間，約30秒左右，然后進(jìn)入到升級第二階段。
3.升級第二階段：該階段顯示UI3.0的升級界面，見圖示，整個過程需要耗時2-3分鐘，完成后會自動重啟。
4.升級完成：前面兩個階段走完后，會自動重啟，顯示開機LOGO，播放開機廣告及開機動畫，進(jìn)行到開機引導(dǎo)界面，升級完成。
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2015-8-29 19:26 上傳
升級第一階段
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升級第二階段
升級異常情況匯總：
1. 黑屏，在升級的第一階段HDMI無信號輸出。
2. 屏幕長時間停在“升級第一階段”或者“升級第二階段”的最后。
3. 升級的兩個階段都完成后，重啟時長時間卡在開機LOGO界面（沒有播放開機廣告或者開機動畫）。
4. 卡在開機廣告之后的開機動畫界面。
5. 反復(fù)恢復(fù)出廠設(shè)置。
6. 出現(xiàn)開機LOGO后重啟，反復(fù)重復(fù)此過程。
7. 其它異常。
升級異常處理方案：
1.異常1：需要用戶耐心等待10分鐘左右，一般會自動重啟進(jìn)入到“升級第二階段”；如果不行，便會形成異常2的情況。
2.異常2-7：由于升級過程本身時間較長，這種情況請用戶耐心等待5分鐘以上，如果還沒有自動進(jìn)入到下一步或者仍然無法正常開機，請斷電并靜置5分鐘，再重新上電，看能否正常進(jìn)入到下一個階段或者正常開機，如果仍然不能，就需要采用離線強制升級的方式。
離線強制升級的方式：
準(zhǔn)備容量小于32G，文件系統(tǒng)為FAT32格式的U盤或者SD卡一個(SD卡優(yōu)先使用)，將對應(yīng)的升級包文件（需要更名為update.zip）復(fù)制到SD卡或者U盤根目錄下；
將“factory_update_param.aml
factory_update_param.rar
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”下載完畢后將aml文件復(fù)制到U盤根目錄，
將“factory_update_param.aml
factory_update_param .rar
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點擊文件名下載附件
下載積分: 金幣 -1
”下載完畢后將aml文件復(fù)制到SD卡根目錄下(注意U盤和SD卡對應(yīng)的aml文件不同)；
將recovery.img(見附件)
recovery.rar
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復(fù)制到U盤或者SD卡根目錄下。三個文件需要同時存在。
如圖：
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有條件的話最好同時準(zhǔn)備U盤和SD卡，將提升修復(fù)成功率，將SD卡/U盤插入盒子，按住電源鍵然后再接通電源，等待10秒松開電源鍵，正常情況下就會進(jìn)入離線強制升級，升級完成后能正常開機即可。如果仍然有問題，則需要返廠維修。
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發(fā)表于 2015-8-29 19:28
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