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海爾電視連不上網(wǎng)怎么辦?

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樓主
發(fā)表于 2015-8-27 19:58 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自浙江

智能電視的使用過程中,不論如何精心保養(yǎng)和細(xì)心使用,時間長了都會出現(xiàn)一些小問題。而在眾多小問題中,連不上網(wǎng)絡(luò)無疑是最為頭痛的。那么究竟如何解決網(wǎng)絡(luò)異常的問題呢?下面就針對不同情況向大家介紹一下海爾智能電視網(wǎng)絡(luò)異常處方法。

進(jìn)入天氣、新聞等應(yīng)用后出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)連接異常,請檢查網(wǎng)絡(luò)”字樣

1、檢查網(wǎng)絡(luò)是否連接好,重啟路由器等;

2、重啟電視;

3、電視處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),進(jìn)入“海爾之家”或“應(yīng)用商店”下載并手動安裝一次 “haier云助手”;

4、安裝過程中約持續(xù)5分鐘,點(diǎn)擊遙控器上“確認(rèn)或"OK"鍵,安裝完畢會提醒“已經(jīng)是最新版本”關(guān)機(jī)重啟觀察是否排除問題。

網(wǎng)絡(luò)電視有線連接正常,但是無線網(wǎng)絡(luò)連接提示失敗

1、請您確認(rèn)無線網(wǎng)卡是否和電視匹配。(檢測方法:在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面能否看到無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置)

2、無線網(wǎng)絡(luò)的信號強(qiáng)度過低(當(dāng)您使用的無線網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度小于35%時,我們的機(jī)器雖然可以檢測到網(wǎng)絡(luò),但是是無法成功聯(lián)機(jī)的。為了保證無線網(wǎng)絡(luò)的正常使用要求信號強(qiáng)度穩(wěn)定在70%以上或兩格以上。)

3、當(dāng)出現(xiàn)無線連接,能搜索到信號,但連接失敗時,您需要檢查一下:加密類型、WEP長度、及WEP模式設(shè)置是否正確。網(wǎng)絡(luò)電視所能識別的WEP長度為64位,模式為ASCII字符,密鑰由5位字符組成。若采用WPA加密類型密鑰由8位字符組成。


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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-8-27 20:10 | 只看該作者 | 來自浙江
小手一抖,金幣拿走。
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板凳
發(fā)表于 2016-4-20 20:40 | 只看該作者 | 來自山東
很給力,ZNDS有你更精彩!
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地板
發(fā)表于 2016-4-20 20:40 | 只看該作者 | 來自山東
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