央視曝京東又現(xiàn)翻新機(jī) 貨源無法確認(rèn)是否正規(guī)

央視《每周質(zhì)量報(bào)告》今日?qǐng)?bào)道稱京東商城上又現(xiàn)翻新機(jī)。報(bào)道中，吳女士在京東自營上買了一部價(jià)值3千多元的蘋果5C手機(jī)，用了一個(gè)多月后，手機(jī)頻繁死機(jī)，直至后來完全不能開機(jī)。吳女士希望在京東退貨，但京東方面無法辦理，只能提供換貨手續(xù)。

隨后，吳女士并沒有辦理換貨，而是在蘋果的一個(gè)維修中心檢修，檢修發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)主機(jī)掃碼序列號(hào)與機(jī)身外的序列號(hào)不符。蘋果官方客服表示，這臺(tái)機(jī)器三個(gè)碼都不一樣，或是被改裝過。

蘋果方面還表示，雖然電商平臺(tái)上有蘋果的手機(jī)銷售，但無法確定其進(jìn)貨渠道是否正規(guī)。

京東方面則回應(yīng)稱，目前京東具有國內(nèi)三大運(yùn)營商及蘋果公司的蘋果手機(jī)銷售授權(quán)，對(duì)于報(bào)道中提及的用戶情況，公司正在內(nèi)部核實(shí)中。