京東網(wǎng)購的“保價退錢”真的是退錢保價嗎？

eswgdeh · 發(fā)表于 2017-11-4 13:12

講真樓主是個偏愛網(wǎng)購的人，網(wǎng)購的便利性不用親自跑去現(xiàn)場，對于這一點就大大節(jié)省了很多的時間，以往每到購物狂歡節(jié)就像現(xiàn)在的雙十一和雙十二一樣，商品會有很大的折扣，真的很便宜，但是后來樓主發(fā)現(xiàn)并不簡單??！雖然說各大商家會有很多的優(yōu)惠，但這都是提前提價后在降價，也就是說其實降不降都沒差的。接下來樓主就給大家分析分析京東的“保價退錢”！

價格保護(hù)，俗稱價保、保價，意思是在網(wǎng)上購物后，一定時間內(nèi)，商品出現(xiàn)降價情況，而且在商城規(guī)定的價保規(guī)則范圍內(nèi)，可以向商城客服申請差額部分等值的款項補(bǔ)償。

從網(wǎng)友們的回復(fù)可以看到，確實有用戶通過申請保價，成功獲得了差價退補(bǔ)，不過也有不少消費者表示無法申請保價，這到底是怎么一會事呢？

樓主決定親自嘗試一下！

最終小編沒能成功申請保價，原因是：商品未發(fā)生降價（小熊加濕器）

【京東價保規(guī)則】

為何有消費者表示所購買的商品降價了，卻申請保價失敗呢？京東哪些商品是無法申請保價的？

1、非自營商品無保價
2、自營商品中的特價商品、分期付款商品、有贈品的商品均不在保價范圍內(nèi)
3、套裝商品不享受價格保護(hù)
4、購買后商品進(jìn)行限時、限量、秒殺等搶購活動的商品不參與價格保護(hù)
5、參與滿贈、滿返活動的商品不享受價格保護(hù)
6、團(tuán)購/機(jī)票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購不享受價格保護(hù)
7、使用限品類東券購買的商品不享受價格保護(hù)
8、自營家電類商品參加秒殺活動的情況下不享受價格保護(hù)　
9、 PC端和移動端(包含APP端、微信、手Q端)的商品，價保不可以同步（即同一款商品A，當(dāng)PC端價格是200元，但移動端的價格是100元時，此時不可享受價保服務(wù)）

除了以上列舉的這些商品類型不享受價保服務(wù)，其它商品一般都是能夠享受價保的。

【如何申請保價】

電腦端：1、打開“京東主頁”，點擊“我的京東” → “客戶服務(wù)” → “價格保護(hù)” ；
2、選擇你近期購買過的物品，點擊“申請價?！?，最好全點一遍；

3、坐等申請通過，近期降價了的產(chǎn)品會有差價補(bǔ)償呦！

手機(jī)端：1、打開京東 App，點擊下方“我的” → “客戶服務(wù)” → “價格保護(hù)”；

2、然后選擇物品點擊“申請”即可。

有網(wǎng)友向我們反映：有些不能價保的商品打客服電話是可以申請的，只是系統(tǒng)沒這么智能，總結(jié)一句：如果你的口才更好，即使價保系統(tǒng)沒能通過，也是有可能申請到保價補(bǔ)償金。（此方法我們沒有親測）

看完這后是不是頓時像打開了新世界的大門呢?無良商家現(xiàn)在很多，大家還是要擦亮眼睛看看不要上當(dāng)了。另外智能電視和電視盒子的用戶啊還可以下載當(dāng)貝市場（www.dangbei.com）安裝你喜歡的電視應(yīng)用軟件下載使用。

singlesingle · 發(fā)表于 2017-11-4 13:41

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