當(dāng)貝投影售后服務(wù)小貼士：當(dāng)貝投影產(chǎn)品售后維修服務(wù)流程

當(dāng)貝投影小助理 · 發(fā)表于 2021-7-10 18:11

大家在購(gòu)買當(dāng)貝投影后，使用中難免會(huì)遇到一些操作上的小問題，如若不小心將當(dāng)貝投影損壞，自己無法直接處理該怎么辦呢？這時(shí)就需要將當(dāng)貝投影寄回當(dāng)貝的售后中心幫您檢測(cè)。那么現(xiàn)在，小助理就給大家講解一下，當(dāng)貝投影產(chǎn)品申請(qǐng)售后服務(wù)的流程。

當(dāng)貝投影售后服務(wù)小貼士：當(dāng)貝投影產(chǎn)品售后維修服務(wù)流程

01/當(dāng)貝投影產(chǎn)品申請(qǐng)售后服務(wù)的流程：

第一步：搜索微信公眾號(hào)【當(dāng)貝OS】-進(jìn)入【當(dāng)貝OS】界面-更多-售后維修-輸入手機(jī)號(hào)驗(yàn)證

第二步：根據(jù)產(chǎn)品問題及情況，如實(shí)填寫【產(chǎn)品信息】-【申請(qǐng)單】-【完成申請(qǐng)】，產(chǎn)品信息中一定要標(biāo)明SN、故障信息、購(gòu)買信息

第三步：若審核通過，將發(fā)送短息，只需填寫【正確快遞單號(hào)】，售后入庫(kù)進(jìn)入維修，在7個(gè)工作日內(nèi)即會(huì)郵寄到用戶；若審核不通過，則將返回【當(dāng)貝OS】微信公眾號(hào)申請(qǐng)。

02/當(dāng)貝投影售后服務(wù)tips:

1、SN、MAC在哪里看？

在當(dāng)貝投影設(shè)備底部銘牌處，均可查看。MAC也可在當(dāng)貝投影設(shè)置中查到，后續(xù)也將常用于反饋產(chǎn)品問題，所以小伙伴們要記住啦~

2、當(dāng)貝官方唯一售后中心

當(dāng)前線下申請(qǐng)當(dāng)貝售后維修的官方渠道只可通過【當(dāng)貝OS】申請(qǐng)，請(qǐng)用戶認(rèn)準(zhǔn)當(dāng)貝官方唯一售后中心，避免自身財(cái)產(chǎn)損失！

售后中心地址：廣東省深圳市南山區(qū)高新中三道環(huán)球數(shù)碼大廈9樓當(dāng)貝投影

售后收件人：當(dāng)貝售后中心

聯(lián)系電話：18124508809
4000003505

03/站內(nèi)當(dāng)貝投影用戶專享福利

1、站內(nèi)當(dāng)貝投影常見問題：

當(dāng)貝投影最全評(píng)測(cè)及使用指南：http://ktgpgw.cn/tv-1195577-1-1.html

2、站內(nèi)當(dāng)貝投影問題反饋：

2021官方直通車當(dāng)貝投影產(chǎn)品問題、建議反饋一站式匯總：http://ktgpgw.cn/tv-1194949-1-1.html

3、當(dāng)貝投影論壇：http://ktgpgw.cn/bbs-538-1.html

知恩知恩Eyun · 發(fā)表于 2021-7-10 18:17

我就喜歡在論壇里面提問，解決速度快，上次是當(dāng)貝產(chǎn)品經(jīng)理直接聯(lián)系我解決的，推薦

3C南波萬(wàn) · 發(fā)表于 2021-7-10 18:18

當(dāng)貝OS 是微信公眾號(hào)搜是吧？

青與舊木 · 發(fā)表于 2021-7-10 18:18

3C南波萬(wàn) 發(fā)表于 2021-7-10 18:18
當(dāng)貝OS 是微信公眾號(hào)搜是吧？

嗯嗯，是公眾號(hào)

今天拆了沒 · 發(fā)表于 2021-7-10 18:20

經(jīng)常用到SN、MAC地址這下知道在哪里了

小何同學(xué)快跑 · 發(fā)表于 2021-7-10 18:21

挺詳細(xì)的，當(dāng)貝OS填單子也方便

魯班大師腿不短 · 發(fā)表于 2021-7-10 18:25

論壇提問解決得挺快的

過來膜拜大神 · 發(fā)表于 2021-7-10 18:25

體驗(yàn)后不得不說當(dāng)貝售后的服務(wù)態(tài)度很棒！

老番茄的小粉絲 · 發(fā)表于 2021-7-10 18:26

學(xué)會(huì)了不過用著挺好的還沒走過售后先收藏

嗨橙子我是團(tuán)子 · 發(fā)表于 2021-7-10 18:28

還是要認(rèn)準(zhǔn)官方渠道

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