【2023官方直通車】當貝投影產(chǎn)品問題、建議反饋一站式匯總

太陽有蛀牙 · 發(fā)表于 2021-4-16 20:50

當貝投影自創(chuàng)立以來被評之為“投影界的黑馬”，不僅僅是因為當貝超強的配置，有很大一部分也在于當貝OS的流暢操作體驗給用戶留下了深刻的印象。截至今日，我們聆聽了數(shù)千條用戶為當貝投影產(chǎn)品、當貝OS版本迭代提出的優(yōu)質(zhì)建議，并在此基礎(chǔ)上不斷進行產(chǎn)品系統(tǒng)的更新改進和優(yōu)化。在此我們特別推出【2023官方直通車】當貝投影產(chǎn)品問題、建議反饋一站式匯總，有您在一起，當貝投影也一定會變得越來越好！

為了更加快速高效地解決您在使用當貝投影系列產(chǎn)品時遇到的問題，提升您的使用體驗，回復本帖，您就可以與當貝投影產(chǎn)品經(jīng)理直接交流！為了保留您的隱私，我們已對回帖做隱藏處理，您可以放心的進行問題反饋、提建議。

1、個人聯(lián)系方式
（請務(wù)必留下，方便技術(shù)人員需詳細了解您的問題場景時做進一步溝通。手機、微信、QQ均可）

2、所遇問題現(xiàn)象
（請務(wù)必留下，按照格式反饋哦~）

必填
【出現(xiàn)問題時間】【設(shè)備機型】設(shè)置-系統(tǒng)信息-設(shè)備信息
【版本固件】設(shè)置-系統(tǒng)信息-設(shè)備信息
【操作步驟】出現(xiàn)問題前的使用步驟
【故障現(xiàn)象】描述故障發(fā)生的現(xiàn)象，如有提示，說明提示內(nèi)容
【復現(xiàn)概率】必現(xiàn)？偶現(xiàn)？大概幾次出現(xiàn)一次
【設(shè)備MAC】設(shè)置-系統(tǒng)信息-設(shè)備信息
【聯(lián)系方式】手機號碼優(yōu)先
【問題圖片】

對應問題選填：

01/聲音畫面異常類選填
【視頻分辨率】聲音畫面異常類問題需提供
【播放片名】聲音畫面異常類問題需提供
【下載片源地址】聲音畫面異常類問題需提供

02/軟件應用異常類選填
【影片來源】手機軟件投屏/本地播放/系統(tǒng)自帶/TV版應用
【第三方軟件名】應用名稱
【安裝來源】當貝市場/沙發(fā)管家/網(wǎng)頁下載apk
【軟件版本號】問題應用版本號

03/手機等外接設(shè)備異常類選填
【手機型號&系統(tǒng)版本】手機品牌型號、手機版本
【外接設(shè)備品牌&型號】
【日志上傳】我的應用-一鍵診斷-日志上報

3、當貝投影系列產(chǎn)品參數(shù)
(非必要，可根據(jù)您所遇的問題有選擇性的進行反饋）

當貝投影X3系列產(chǎn)品版本號：設(shè)置—系統(tǒng)信息—設(shè)備信息，獲得版本號；
當貝遙控器APP版本號：打開當貝遙控器APP—我的—版本號；
遙控器版本號：打開當貝投影—設(shè)置—軟件升級—遙控器OTA升級—遙控器版本號
設(shè)備MAC：設(shè)置—系統(tǒng)信息—設(shè)備信息—設(shè)備MAC

當貝投影官方Q群：

當貝投影官方五群：872987530
當貝投影F3、F1C用戶群：123330669

了解更多：

當貝投影使用教程：http://ktgpgw.cn/tv-1229475-1-1.html
當貝投影玩法集合：http://ktgpgw.cn/tv-1162378-1-1.html
當貝投影專區(qū)：http://ktgpgw.cn/bbs-538-1.html

當貝相伴，一路有你?

wjxtist · 發(fā)表于 2024-1-3 20:09

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hua84773457 · 發(fā)表于 2023-11-20 12:52

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hua84773457 · 發(fā)表于 2023-11-20 12:26

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ROBINZ2023 · 發(fā)表于 2023-9-6 11:05

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咖啡豆哥 · 發(fā)表于 2023-8-6 11:48

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6space · 發(fā)表于 2023-7-3 12:07

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zhanglei057 · 發(fā)表于 2023-5-24 13:08

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老永911 · 發(fā)表于 2023-5-5 18:00

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老永911 · 發(fā)表于 2023-5-5 17:55

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DDust · 發(fā)表于 2023-4-20 18:56

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