網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤或者無法通過網(wǎng)絡(luò)播放在線內(nèi)容

bug無敵 · 發(fā)表于 2018-4-28 13:55

無法建立網(wǎng)絡(luò)連接或在線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤信息。按以下步驟排查不同類型的連接問題。

注意：

如果需要機(jī)型相關(guān)的信息來完成這個(gè)解決方案中的步驟，參考產(chǎn)品隨附的操作手冊(cè)。
以下每步代表一個(gè)可能的解決方案，完成每一步之后，檢查是否還會(huì)出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤信息。
如果“功能不可用”或“現(xiàn)在無法訪問此服務(wù)”出現(xiàn)，可能服務(wù)本身出現(xiàn)問題。等待片刻后重試。

使用不同的設(shè)備測試網(wǎng)絡(luò)連接，例如電腦，驗(yàn)證是否可以訪問互聯(lián)網(wǎng)。
注意：如有必要，聯(lián)系您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）尋求幫助，可以嘗試重建或激活網(wǎng)絡(luò)連接。
確認(rèn)已經(jīng)用有線或無線方式建立了有效的網(wǎng)絡(luò)連接。
注意：
有些路由器可以通過設(shè)置WMM來控制視頻流。如果使用無線連接，聯(lián)系路由器制造商詢問更改WMM設(shè)置的方法，以此來控制傳輸視頻流時(shí)發(fā)生的延遲和抖動(dòng)。
確保設(shè)備安裝了最新的系統(tǒng)軟件更新。可以通過設(shè)備的設(shè)定菜單（推薦）或在電腦上訪問更新網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)軟件更新。
測試是否僅在訪問特定的在線服務(wù)或內(nèi)容時(shí)才會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤信息。
注意：如果僅在訪問特定的在線服務(wù)或內(nèi)容時(shí)才會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，這個(gè)網(wǎng)站可能臨時(shí)癱瘓或正在維護(hù)中。如果碰到這種情況，稍后訪問即可。
斷開電源1分鐘來重置有線通或路由器。
通過更新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，可能解決這個(gè)問題。按以下步驟嘗試“更新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”，“更新列表”，或“更新服務(wù)”操作。
注意：在Android電視機(jī)上，沒有必要進(jìn)行這個(gè)步驟。
注意：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在更新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容后有可能發(fā)生變化。如果在設(shè)備上用了一段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)功能后，可能需要更新或刷新列表。
- 根據(jù)如下步驟進(jìn)行“更新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容”：
- - 按遙控器的“主菜單”按鈕。
  - 選擇“設(shè)定”。.
    注意：如下的步驟因機(jī)型不同會(huì)有差異，具體可參考說明書，如下步驟為參考步驟。
  - 選擇“設(shè)定”或者“網(wǎng)絡(luò)”。
  - 選擇“更新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容”。
- 按以下步驟更新服務(wù) (藍(lán)光播放器)：

在主畫面上選擇“軟件更新”。

在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置菜單中，將首選DNS改為“8.8.8.8”，將備用DNS改為“8.8.4.4”。

將設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置。

注意：可能需要3次嘗試才能完成一次重置。

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網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤或者無法通過網(wǎng)絡(luò)播放在線內(nèi)容

想個(gè)什么名 · 發(fā)表于 2018-4-28 14:10

樓主解釋的很全面了！有的時(shí)候看直播卡跟網(wǎng)絡(luò)其實(shí)沒多大的關(guān)系

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