小米電視家庭影院環(huán)繞音箱有雜音、斷音的問題解決方法

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（一）確認主機軟件版本號和dongle（無線收發(fā)器）以及環(huán)繞音箱的軟件版本號是否為最新，如果不是，則需升級到最新版本。

（二）把dongle和環(huán)繞音箱都插拔斷電一下，看重啟后狀態(tài)是否正常，目前有已知的問題會導(dǎo)致環(huán)繞音箱持續(xù)爆音，重啟環(huán)繞音箱可以解決。

（三）觀看環(huán)繞音箱的指示燈是否有閃爍的情況，如果有，說明環(huán)繞音箱接收信號不良。可以做以下檢查：（環(huán)繞音箱指示燈沒有明顯的閃爍，但是上述二個步驟沒有改善，也可以繼續(xù)下面的步驟。）

? 檢查dongle（無線收發(fā)器）是否被金屬或較厚的障礙物遮蔽（如：墻壁、電視屏幕），影響信號的發(fā)射，盡量保證dongle旁邊有較多的凈空區(qū)域。

? 檢查環(huán)繞音箱頂部，確認不要被金屬或者較厚的障礙物遮蔽。

? 把dongle和環(huán)繞音箱都插拔斷電一下，看重啟后狀態(tài)是否正常。

? 將環(huán)繞主音箱靠近dongle試試看是否能改善，如果有改善，說明是信號傳輸質(zhì)量問題引起，可能是5G WiFi干擾，也可能是dongle或者環(huán)繞音箱存在硬件問題。

? 確認環(huán)繞主音箱附近有無5G WiFi AP開啟，如果有，請將電視主機的網(wǎng)絡(luò)連接選擇至該5G AP上，看是否可以改善?；蛘吲R時關(guān)閉一下5G WiFi路由器，看是否有改善。

? 可以通過交換左右環(huán)繞箱讓主環(huán)繞音箱遠離5G WiFi設(shè)備。確保5G WiFi AP離開環(huán)繞主音箱的距離推薦最好在2米以上。還可以調(diào)整一下AP的天線角度或者方向看是否有改善。（注意不只是5G AP會潛在著干擾環(huán)繞音箱，使用5G WiFi上網(wǎng)的設(shè)備如手機、Pad、電腦等也會在發(fā)射5G信號，從而生成干擾信號源。）

? 如果以上試驗都無法解決，則嘗試著把主機和環(huán)繞音箱移動到另外一個房間測試一下，看是否有改善，如果有說明原有居室中有未知的5G干擾信號源。

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2017-9-11 10:49 上傳