常見的創(chuàng)維盒子死機(jī)問題及解決方法

放羊的星星123 · 發(fā)表于 2017-8-23 16:27

本帖最后由 hao501802766 于 2017-8-23 17:34 編輯

常見的創(chuàng)維盒子死機(jī)問題及解決方法

   創(chuàng)維盒子用得久了，黑屏死機(jī)什么的都是司空見慣的事情了，當(dāng)然這里也并不是指創(chuàng)維盒子一個(gè)品牌，任何的電視盒子都是如此，有一個(gè)自己的使用壽命，那么創(chuàng)維盒子平常出現(xiàn)死機(jī)的情況時(shí)應(yīng)該怎么解決呢？

   問題現(xiàn)象1：一直停留在GITV界面，無法進(jìn)入系統(tǒng)。
解決方法1：該現(xiàn)象一般為launcher未成功啟動(dòng)造成，重啟或者重置盒子后即可，若重置后依舊無法進(jìn)入系統(tǒng)，或依舊有很高的復(fù)現(xiàn)頻率，可以直接聯(lián)系售后。

問題現(xiàn)象2：連續(xù)開啟幾個(gè)小時(shí)后，出現(xiàn)死機(jī)或者系統(tǒng)卡死的情況，須斷電重啟才能再次恢復(fù)。
解決方法2：如果播放的是第三方視頻軟件，可能為第三方軟件不兼容?？梢灾刂煤凶雍?，不裝任何軟件，就一直播放內(nèi)置視頻測(cè)試。如果問題一直出現(xiàn)，可以在卡的時(shí)候抓一個(gè)LOG，并反饋給售后人員。
問題現(xiàn)象3：盒子接通電源后，一直停留在第一個(gè)界面，例如停留在“創(chuàng)維盒子”“超清盒子”界面，無法進(jìn)入系統(tǒng)。
解決方法3：該現(xiàn)象一般斷電重啟即可恢復(fù)，若斷電重啟后問題依舊，可以進(jìn)入recovery重置盒子或使用U盤刷機(jī)。若重置一直無法成功或者U盤刷機(jī)后，問題依舊，可以直接聯(lián)系售后。

問題現(xiàn)象4：操作某些應(yīng)用時(shí)間，或退出某些應(yīng)用時(shí)，出現(xiàn)死機(jī)黑屏，或者卡畫面等情況。
解決方法4：如果僅僅只操作某些應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)該現(xiàn)象，建議不要使用該應(yīng)用，并將該應(yīng)用情況反饋給售后人員。如果問題很頻繁，且很多應(yīng)用都存在這個(gè)問題，可以重置盒子或者使用U盤升級(jí)。

問題現(xiàn)象5：通電后盒子指示燈不亮。
解決方法5：如果能進(jìn)入系統(tǒng)，可以正常操作，只有燈不亮，那可能只是燈壞了。

   如果你家正好是創(chuàng)維盒子又出現(xiàn)了上述所說的問題，不妨可以對(duì)應(yīng)著試試以上這些方法。

taiyangnvshen · 發(fā)表于 2017-8-23 17:34

一般情況下重置能解決很多問題~

ltfthf · 發(fā)表于 2017-10-26 23:50

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