KKTV K32連接網(wǎng)絡(luò)失敗的解決方法分享

bug無敵 · 發(fā)表于 2017-8-3 16:34

本帖最后由 kingtt1994 于 2017-8-3 16:35 編輯

解決解決KKTV K32網(wǎng)絡(luò)連接問題的方法：
　　
首先，你要知道智能電視是哪里出了問題，這里對不同情況做簡單的分析：

1、電腦能上網(wǎng)，電視盒子無法上網(wǎng)：

這個問題通常是因為電視和盒子無法獲取IP而導致的，最有效和簡單的方法，重啟路由器，然后優(yōu)先鏈接電視或盒子。

2、路由器正常工作的，但是連不上網(wǎng)：

如不能搜索到WIFI信號，確認是否超過WIFI信號覆蓋范圍，如果距離路由器近距離位置其他設(shè)備可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模塊故障，需要維修?；蚴褂镁W(wǎng)線鏈接上網(wǎng)。

3、已經(jīng)連接上無線網(wǎng)絡(luò)，但上不了網(wǎng)或加載中：

出現(xiàn)這種情況的，或者一直停留在加載中頁面，無法正常打開節(jié)目的，類似問題都很有可能和網(wǎng)速有關(guān)，可以到當貝市場里下載當貝助手，使用網(wǎng)絡(luò)測速功能。測試結(jié)果可以一目了然，如果測得網(wǎng)速很慢，可能是DNS設(shè)置有問題或者DNS服務(wù)器被劫持啦。

現(xiàn)在，應(yīng)該清楚你的網(wǎng)絡(luò)屬于哪種故障了吧，那就針對這些情況找對應(yīng)的解決方法，如下：

1、能搜索到網(wǎng)絡(luò)列表但是不能正常聯(lián)網(wǎng)的，請你嘗試路由器恢復出廠設(shè)置，開啟DHCP(自動分配ip地址功能)，關(guān)閉mac地址過濾、路由ip地址續(xù)約周期設(shè)置勿太短(建議120分鐘)、wifi 加密類型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然連接不上路由，可以嘗試使用手機wifi熱點，將機頂盒連接手機熱點，如能正常打開網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，即代表機頂盒正常，問題在路由器，要是還不能正常打開網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，那說明是盒子問題，可以聯(lián)系廠家返修檢測。

2、對于解決DNS相關(guān)問題的，方法比較多，但最適合新手也是最方便的，小編認為還是用當貝助手吧，在前面提到過的測速完畢之后，可以選擇網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化功能、DNS優(yōu)選功能，通過自動修改DNS設(shè)置的參數(shù)，達到提升網(wǎng)速的效果。

3、修改信道。

信道的作用是傳輸信號，它提供一段頻帶讓信號通過，同時又給信號加以限制和損害。使用不同的信道即使在同一頻帶內(nèi)，所接收到的信號強度是不一樣。簡單說，選擇了更好的信道，所能獲得信號強度將更高，網(wǎng)絡(luò)會更穩(wěn)定。

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taiyangnvshen · 發(fā)表于 2017-8-3 16:43

一般是路由器問題

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