2017年上半年在喧囂中落下帷幕,各彩電品牌迫不及待曬起了成績單。這邊說自己是全平臺第一,那邊說自己是單品類第一;你說你的銷量最多,他說他的流量最大。
不過自己說的不算,第三方數(shù)據(jù)眼見為實。今天,奧維公布了上半年彩電行業(yè)消費數(shù)據(jù),指出,隨著中產(chǎn)階級的崛起,彩電消費結(jié)構(gòu)正在發(fā)生著巨大變化,高端家電更受市場青睞。而在高端產(chǎn)品銷售上,蘇寧O2O融合模式起到了重要作用,彩電銷售均價、萬元以上銷售占比、彩電平均銷售尺寸均高于行業(yè)數(shù)據(jù),領(lǐng)跑上半年彩電市場。
消費升級成主導(dǎo),蘇寧領(lǐng)跑高端彩電市場
2017年以來,OLED、量子點、激光電視等新技術(shù)、新產(chǎn)品進入了密集應(yīng)用爆發(fā)期。由 LG、 創(chuàng)維、 長虹、 康佳、 索尼等品牌組成的OLED陣營越來越強大;量子點電視則在 三星、 TCL、 海信的推動下,滲透率明顯提升;激光電視作為迅速成長的品類,成為海信、長虹主推的重要產(chǎn)品。
高端產(chǎn)品的集體爆發(fā),也帶動了彩電行業(yè)銷售均價的上行。奧維數(shù)據(jù)顯示,上半年1-5月銷售均價為3400元,萬元以上彩電產(chǎn)品銷額貢獻接近10%。彩電品牌紛紛意識到靠低價搶市場的策略不再萬全,通過技術(shù)升級提升產(chǎn)品價值,向高端產(chǎn)品要利潤才是正道,所以紛紛將高端市場變?yōu)榈诙?zhàn)場。而蘇寧線上線下融合的O2O模式,在這場轉(zhuǎn)型大考中,起到了重要作用。上半年蘇寧線下銷售均價突破3800元,萬元以上銷售占比突破15%,遠高于行業(yè)數(shù)據(jù)。
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2017-7-13 15:31 上傳
奧維調(diào)研結(jié)果顯示,今年上半年,在影響電視購買決定的因素中,畫質(zhì)、品牌、尺寸分列前三位,這說明價格不再是消費者考慮購買彩電的首要因素了,品質(zhì)消費加速升級。渠道方面也應(yīng)向高品質(zhì)消費看齊,聯(lián)合品牌商加大高端產(chǎn)品的落地。
今年5月,蘇寧在北京打造了全國第一家OLED體驗館,將最先進的顯示技術(shù)帶到消費者身邊。隨后在全國43個城市,連續(xù)召開60余場“OLED&QLED高端電視品鑒會”,LG、長虹、康佳、三星、海信、TCL等多個品牌OLED&QLED新品悉數(shù)登場。同時利用線下優(yōu)勢,打造百余家高端產(chǎn)品體驗店,加速產(chǎn)品落地。上半年,蘇寧OLED電視、QLED量子點電視銷售占比已突破20%。王思聰同款電視索尼100Z9D,蘇寧目前已售出三臺。LG壁紙電視、三星QLED系列新品,也均在蘇寧完成了全國首銷。
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2017-7-13 15:31 上傳
物流售后不容忽視,蘇寧改寫彩電行業(yè)服務(wù)標(biāo)準
隨著消費者對高端產(chǎn)品需求的提升,彩電行業(yè)的物流及售后服務(wù)標(biāo)準也發(fā)生了明顯變化。選擇更具體驗優(yōu)勢、更具服務(wù)優(yōu)勢的平臺購物,成為行業(yè)趨勢。
蘇寧無論從售前、售中還是售后,都為消費者和上半年彩電市場交上了滿意的答卷。消費者可通過蘇寧V購享受一對一專業(yè)導(dǎo)購服務(wù),準確選購到符合自己需求的產(chǎn)品?!百I貴就賠”、“遲到就賠”、“貴賠雙倍”、“送裝同步”四大政策,直擊消費者痛點,讓消費者在高端購物期間,打消后顧之憂。
今年7月,蘇寧還將在全行業(yè)首推彩電延保計劃。將原有的整機保修1年調(diào)整至2年,原有的屏幕保修3年調(diào)整至5年,獲益的消費者將達上億人。
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2017-7-13 15:31 上傳
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2017-7-13 15:31 上傳
奧維指出,產(chǎn)品、渠道和用戶作為電視價值鏈中的三個連接點,產(chǎn)品是創(chuàng)造價值,渠道是傳遞價值,用戶是實現(xiàn)價值。因此,未來彩電行業(yè)的競爭將是三者綜合實力的比拼。而作為彩電零售渠道領(lǐng)跑人的蘇寧,將全面開放自身資源,攜手品牌在期末考試中,交上更讓消費者及行業(yè)滿意的成績單。
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