提到 OTT盒子,我們不得不關(guān)注兩個(gè)市場(chǎng),山寨盒子市場(chǎng)和合法盒子市場(chǎng);我們不得不面對(duì)一個(gè)尷尬的局面,似乎山寨盒子銷售量比合法盒子的大;我們不得不思考一個(gè)問(wèn)題,為什么山寨盒子比品牌盒子更有吸引力? 在此,我從一個(gè)用戶的角度,來(lái)淺談一下,嘗試著去解答這個(gè)問(wèn)題,為什么山寨盒子比品牌盒子更有吸引力? (特別申明一下,此帖子內(nèi)容僅屬于個(gè)人言論,純屬娛樂(lè),為了 長(zhǎng)虹社區(qū)健康的發(fā)展,請(qǐng)大家不要上綱上線,手下留“磚”) 一、視頻豐富度 不考慮視頻源出處的因素,比如收看的節(jié)目到底是來(lái)源于搜狐,還是騰訊,還是中國(guó) 互聯(lián)網(wǎng)電視...因?yàn)椴煌囊曨l源,就意味著不同的CDN(內(nèi)容分發(fā)服務(wù)器);當(dāng)然,用戶其實(shí)并不關(guān)心視頻源的出處,只是關(guān)心能否收看,收看的過(guò)程是否順暢,視頻的清晰度是否夠高。為了便于比較和分析,我們就拿CNTV和 泰捷視頻來(lái)比較一下: | | | | | | | | | | 數(shù)量相對(duì)較少,沒(méi)有湖南電視的各種娛樂(lè)節(jié)目,比如爸爸去哪兒、快樂(lè)大本營(yíng)、天天向上等等 | 數(shù)量很多,類型豐富,有湖南電視的各種熱播娛樂(lè)節(jié)目,如爸爸去哪兒、快樂(lè)大本營(yíng)、天天向上、變形記等等 | | 數(shù)量相對(duì)較少,一些經(jīng)典的美劇沒(méi)有,比如老友記(Friends) | 數(shù)量多,內(nèi)容豐富,可以觀看絕大部分經(jīng)典的美劇,包括老友記 | | 無(wú),廣電總局181號(hào)文件要求,OTT盒子不能運(yùn)營(yíng)電視臺(tái)直播節(jié)目 | 有網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái),比電視臺(tái)的節(jié)目延遲幾分鐘,應(yīng)該與電信的IPTV類似 | | 記錄、體育、游戲、動(dòng)畫、音樂(lè)等數(shù)量都較少,可選擇的余地不大 | 有豐富的視頻內(nèi)容,記錄、體育、動(dòng)畫動(dòng)漫、音樂(lè)等 |
從上面表格的比較結(jié)果來(lái)看,很明顯,泰捷視頻的內(nèi)容豐富度要遠(yuǎn)高于CNTV。 二、盒子價(jià)格 盒子價(jià)格應(yīng)該是用戶關(guān)心的第二個(gè)問(wèn)題,畢竟絕大部分的用戶并不是“發(fā)燒玩家”,普通的用戶還是會(huì)在意盒子的價(jià)格。從網(wǎng)上一些在線購(gòu)物平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的情況來(lái)看,山寨盒子在價(jià)格方面,較之品牌盒子確實(shí)有優(yōu)勢(shì),而且優(yōu)勢(shì)還挺明顯。分析一下原因,一方面,山寨盒子在物料采購(gòu)、加工成本、售后服務(wù)、技術(shù)投入、質(zhì)量管控、企業(yè)稅率等方面,確實(shí)能夠省下一部分產(chǎn)品成本,省下的這部分成本,可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的售價(jià)上;另外一個(gè)原因,就是OTT牌照費(fèi)用,品牌盒子需要集成OTT牌照,因此需要向OTT牌照繳納一定的費(fèi)用,單臺(tái)費(fèi)用從十幾元到幾十元不等,這筆費(fèi)用會(huì)直接加在產(chǎn)品成本上,最終自然也會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品的售價(jià)上。 由于以上兩方面的原因,導(dǎo)致了品牌盒子的售價(jià)一定會(huì)被山寨盒子的高,而且高的還挺多。當(dāng)然,純粹為了發(fā)展用戶量的一些特殊商業(yè)模式除外,比如某些互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)贈(zèng)送,或者半贈(zèng)送的方式銷售其OTT盒子產(chǎn)品。 三、使用開放度 由于OTT盒子本身是起源于互聯(lián)網(wǎng),所以該類產(chǎn)品本身也具有一些互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),開放性高,重視用戶體驗(yàn),產(chǎn)品迭代速度快。 我們知道,山寨盒子由于沒(méi)有受到政策的強(qiáng)制管控,其產(chǎn)品可以任意安裝第三方應(yīng)用 軟件,無(wú)論是點(diǎn)播視頻應(yīng)用,直播視頻應(yīng)用,還是其它工具娛樂(lè)應(yīng)用,都可以方便安裝,甚至是直接內(nèi)置在產(chǎn)品里面,用戶使用起來(lái)非常方便。品牌盒子由于必須集成OTT牌照,其運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容要可管可控,不能安裝第三方視頻應(yīng)用,甚至是工具類、娛樂(lè)類應(yīng)用,雖說(shuō)品牌盒子基本上都有自帶的應(yīng)用商城,但由于其應(yīng)用商城里面可安裝的應(yīng)用相對(duì)較少,選擇空間不大,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),沒(méi)有太多的吸引力。 很明顯,品牌盒子的開放度不如山寨盒子,這限制了用戶的體驗(yàn)選擇,就像當(dāng)初的智能手機(jī)一樣,受到內(nèi)容限制的WindowsMobile操作系統(tǒng)(微軟)和塞班系統(tǒng),最終基本上被更具開放性的Android(安卓)操作系統(tǒng)替代一樣,豐富的APP應(yīng)用永遠(yuǎn)是智能操作系統(tǒng)發(fā)展的生命力和“法寶”。 四、產(chǎn)品售后服務(wù) 在售后服務(wù)這一塊兒,品牌盒子的優(yōu)勢(shì)要明顯的多,一方面是由于品牌盒子廠家本身完整的售后服務(wù)體系,以及維護(hù)公司品牌的考慮,售后服務(wù)肯定有保障;另一方面品牌盒子受到政策的保護(hù),不會(huì)出現(xiàn)用戶購(gòu)買的時(shí)候可以正常使用,使用一段時(shí)間之后又無(wú)法使用的情況。 另外,由于OTT牌照商在內(nèi)容分發(fā)服務(wù)器等硬件方面的投入,以及視頻版權(quán)、軟件系統(tǒng)等軟件方面的投入,品牌盒子在使用穩(wěn)定性方面比較有保障。當(dāng)然,山寨盒子在售后方面的努力,也在起步之中,甚至有些山寨盒子廠商,能夠搭建自己的視頻分發(fā)服務(wù)器,向用戶終端提供系統(tǒng)軟件升級(jí)等服務(wù)。 無(wú)論如何,產(chǎn)品售后服務(wù)這一塊兒,可能是品牌盒子拿來(lái)大力宣傳的一個(gè)方面。 五、產(chǎn)品生態(tài)鏈 品牌盒子廠商發(fā)展OTT盒子,基本上都是依托自身的資源,進(jìn)行產(chǎn)品延伸,或者是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,不大可能靠OTT盒子產(chǎn)品單一的去發(fā)展,比如 小米盒子依托小米手機(jī)、小米MIUI、小米用戶發(fā)展,將其定位為“最發(fā)燒的手機(jī)配件”, 樂(lè)視盒子依托樂(lè)視網(wǎng)的視頻資源, 天貓魔盒依托淘寶、天貓等在線購(gòu)物平臺(tái), 華為秘盒、中興FunBox等依托其自身電信設(shè)備制造能力和多行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品資源, 創(chuàng)維盒子、 同洲盒子等依托其傳統(tǒng)電視機(jī)制造能力以及相應(yīng)資源等等。 山寨盒子在這方面則處于劣勢(shì),一方面由于公司實(shí)力不足,沒(méi)有足夠的資源去完善一個(gè)完整的產(chǎn)品鏈,另一方面由于公司成長(zhǎng)的時(shí)間短,在行業(yè)內(nèi)并沒(méi)有很大的影響力。
從這五個(gè)方面的分析,不難看出,在視頻豐富度、盒子價(jià)格、應(yīng)用開放度方面,山寨盒子的優(yōu)勢(shì)更為明顯,而在產(chǎn)品售后服務(wù)、產(chǎn)品生態(tài)鏈方面,品牌盒子的優(yōu)勢(shì)明顯一些。那我們不禁要思考,用戶到底更重視哪些方面的需求?相比之下,可能視頻豐富度、盒子價(jià)格、應(yīng)用開放度才是用戶真正重視的地方,畢竟這些優(yōu)勢(shì)是用戶可以馬上看到的,也是最直接的。 分析到這里,再回頭思考“為什么山寨盒子比品牌盒子更有吸引力?”這個(gè)問(wèn)題,答案似乎已經(jīng)很明確了。 品牌盒子雖然清楚自己的劣勢(shì),可面對(duì)政策的管控,實(shí)在是很難在短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ),面對(duì)著這樣一個(gè)尷尬的局面,作為品牌盒子廠商,興許更多的是無(wú)奈。 山寨盒子市場(chǎng)如果不去管控的話,這樣的局面基本上沒(méi)有辦法改觀,品牌盒子市場(chǎng)也基本上沒(méi)有辦法形成一個(gè)健康、合法、和諧的商業(yè)模式,似乎“違法亂紀(jì)”的,要比“遵紀(jì)守法”的活的更加“滋潤(rùn)”,更加有“錢途”。 |