海信LED55K680X3DU黑屏

流星雨123 · 發(fā)表于 2017-7-2 18:39

我家的海信LED55K680X3DU開機(jī)看20分鐘后會(huì)出現(xiàn)黑屏，但有聲音，遙控器可以操作，退出節(jié)目，重新開始就恢復(fù)了，一會(huì)又出現(xiàn)這種情況，求幫助！！

昕宇789 · 發(fā)表于 2017-7-2 21:59

清理一下試試

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2017-7-3 08:28

您好！十分抱歉給您帶來不便，根據(jù)您描述有可能實(shí)現(xiàn)第三方軟件引起的系統(tǒng)異常，建議卸載非電視自帶的愛奇藝相關(guān)軟件。如荔枝TV//銀河奇異果等，如仍無效，請(qǐng)回復(fù)出廠設(shè)置操作。希望我的回答會(huì)幫助帶您，祝您生活愉快！

wjq2 · 發(fā)表于 2017-7-3 08:49

可能是背光燈老化

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