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智能電視基本普及 細(xì)節(jié)尚需完善

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發(fā)表于 2014-8-27 15:05 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自四川
       目前很多消費(fèi)者已經(jīng)購買并使用了智能型家電產(chǎn)品,不過我們發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者在購買的家電后并沒有完全學(xué)會“使用”這些智能產(chǎn)品,而且還存在一些誤區(qū),甚至?xí)译姰a(chǎn)品本身和身體造成一些傷害?;诖?,人民網(wǎng)即日起發(fā)起 家電用戶使用行為跟蹤調(diào)查,通過數(shù)據(jù)剖析目前我國智能家電使用現(xiàn)狀和存在的問題。

  此次調(diào)查分為電視、冰箱、洗衣機(jī)三部分進(jìn)行,調(diào)查于2014年8月11日上線,8月22日結(jié)束。其中,關(guān)于智能電視的調(diào)查共有28357人參與,有效問卷27693份。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),73%的消費(fèi)者已經(jīng)購買了智能電視產(chǎn)品,智能電視占據(jù)了絕對的市場主流。從去年起,幾乎所有主流電視廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品都已經(jīng)配備了智能功能,而小 米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍電視業(yè)后,主打的更是智能電視,所以消費(fèi)者目前想買到“非智能”電視反而困難??梢耘袛?,27%非智能電視用戶中,大部分應(yīng)為 2011年以前購買電視的用戶,適時(shí)智能電視還未大規(guī)模普及。

  在智能電視的使用中,有將近一半的消費(fèi)者表示,有30%-60%的時(shí)間使用智能電視的智能功能,同時(shí)只有7%的消費(fèi)者“不怎么用”智能電視的相關(guān)功能。相加累計(jì)來看,超過八成的用戶在日常使用中會用到智能電視的智能功能(48%+35%)。

  智能電視相比傳統(tǒng)電視機(jī),最大的革命性創(chuàng)新就在于可以接入互聯(lián)網(wǎng),而不是僅僅局限于廣電電視網(wǎng)絡(luò)。在調(diào)查中,超過半數(shù)的受訪者認(rèn)為最實(shí)用的智能功能是網(wǎng) 絡(luò)點(diǎn)播,可以極大的擴(kuò)展電視內(nèi)容豐富度。游戲、語音控制也比較受到消費(fèi)者的青睞。3D與4K超高清受到片源和技術(shù)的瓶頸,并沒有受到消費(fèi)者的重視。

  調(diào)查結(jié)果顯示,絕大部分智能電視都可以進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)的升級,保持同步更新,剩下13%的用戶很可能購買的是早期互聯(lián)網(wǎng)電視或是沒有接入網(wǎng)絡(luò),不能進(jìn)行升級。

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的好處之一就是可以不斷的進(jìn)行“升級”,使自己的產(chǎn)品可以同步最新款。在調(diào)查中大部分的用戶表示通過在線升級,可以完全或者大部分同步升級與新款產(chǎn)品相同的功能,各大電視企業(yè)在后續(xù)升級上表現(xiàn)尚佳。

  超過一半的消費(fèi)者表示,雖然使用中的智能電視可以進(jìn)行在線升級,但升級之后電視硬件出現(xiàn)變慢的情況,影響使用體驗(yàn)。

  智能電視基本普及 細(xì)節(jié)尚需完善

  通過此次調(diào)查,某種程度上反映出消費(fèi)者在使用智能電視的過程中的真實(shí)狀態(tài)和情況??梢钥吹剑壳爸悄茈娨曉诟鞔髲S商的推廣宣傳下已經(jīng)基本完成,絕大部分消費(fèi)者已經(jīng)使用了具備智能功能的產(chǎn)品,也有相當(dāng)?shù)臅r(shí)間會主動(dòng)使用智能電視的相關(guān)功能。消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播、語音控制等功能相對認(rèn)可??梢哉f,智能電視的概念已經(jīng)深入人心。

  調(diào)查同時(shí)也反映出一些消費(fèi)者對智能電視的意見,主要在實(shí)時(shí)升級方面,雖然超過八成的消費(fèi)者表示自家的智能電視可以聯(lián)網(wǎng)升級,但有相當(dāng)一部分產(chǎn)品并不能完全同步最新產(chǎn)品的全部功能,并且會出現(xiàn)反應(yīng)變慢的情況,這些是電視廠商需要注意的部分,不能升級或是升級不夠全面的產(chǎn)品會變成“一次性”智能電視,長此以往會影響企業(yè)在消費(fèi)者中的品牌口碑。

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