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愛芒果電視常見問題及解決方法匯總

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樓主
發(fā)表于 2017-6-23 11:11 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自河北
善用快捷鍵 Ctrl+F,輸入關(guān)鍵詞搜索相關(guān)問題。

問:什么是愛芒果 快樂電視?
答:愛芒果電視是由芒果TV、國美集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、光大優(yōu)先強強聯(lián)合打造的全新互聯(lián)網(wǎng)電視,依托“芒果TV”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和會員資源,整合及開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)渠道及服務(wù)資源、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及制作資源,秉承持久發(fā)展的戰(zhàn)略,以品牌、技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)、創(chuàng)新商業(yè)模式為五大

驅(qū)動力,著力打造完善的以用戶為中心的五維生態(tài)模式(硬件+內(nèi)容平臺+系統(tǒng)平臺+服務(wù)+渠道),給與用戶完整的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品及用戶體驗。簡單來說,就是我們既有硬件優(yōu)勢及軟件優(yōu)勢,絕對給你最好的體驗!

問:在電視上怎么登錄以及注冊?
答:進(jìn)入 應(yīng)用 頻道內(nèi)的用戶中心,即可使用微信掃碼左側(cè)的二維碼進(jìn)行注冊登錄

問:如何進(jìn)行系統(tǒng)更新?
答:進(jìn)入 應(yīng)用 頻道內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)置選擇系統(tǒng)升級,在系統(tǒng)升級內(nèi)點擊在線升級即可查看是否有最新版本更新

問:如何恢復(fù)出廠設(shè)置?
答:進(jìn)入 應(yīng)用 頻道內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)置選擇通用設(shè)置,點擊恢復(fù)出廠

問:多久進(jìn)行一次系統(tǒng)更新?
答:目前面向廣大用戶的穩(wěn)定版更新是大概一個月一次,我們內(nèi)部也有核心用戶參與的內(nèi)測版,這個版本大概每周1-2次更新但有一些小bug。

問:怎么在電視上直接反饋問題?
答:如果您在播放途中遇到卡頓、音畫不同步、加載慢等問題,可以在播放的時候,按下遙控器的 菜單鍵 ,選擇 意見反饋,選擇對應(yīng)的問題進(jìn)行反饋,也可以直接掃描手機(jī)反饋。

問:如何往電視上安裝想要的軟件?
答:快樂電視里的應(yīng)用頻道,有芒果TV的官方商城,建議在芒果TV市場內(nèi)查找您要的軟件,如若芒果TV市場無法滿足你的下載需求,可以先在電腦上下載好相關(guān)軟件,記得是TV版的噢,然后拷貝到U盤內(nèi),插入電視,進(jìn)入應(yīng)用-本地媒體-打開U盤安裝

問:如何在快樂電視上看央視和其他地方臺的直播?
答:可以有兩種方式:1.插上有線電視的線  2.下載第三方視頻軟件,比如電視貓等可以,安裝到電視上即可觀看

問:買電視送的會員可以在PC和手機(jī)上觀看嗎?
答:可以的,電視會員屬于高級會員,可以在TV端、PC端、移動端使用

問:快樂電視是否可以連接普通機(jī)頂盒收看有線電視?
答:快樂電視是一臺兼具互聯(lián)網(wǎng)特色及普通電視功能的全新電視,完全可以做到

問:掛架是否標(biāo)配?
答:不是噢~掛架目前需要用戶配置,快樂電視提供底座,后期掛架也會在商城內(nèi)上架呢

問:芒果TV會員到期后是否必須續(xù)費才能使用?
答:會員到期后用戶完全可以自主選擇是否續(xù)費,不續(xù)費的用戶,也可免費使用快樂電視上所有的免費產(chǎn)品以及服務(wù)

問:愛芒果 快樂電視的內(nèi)容更新快嗎?
答:快樂電視獨家播放湖南電視臺所有的綜藝及電視節(jié)目,同時每周也會10部左右的電影以及電視劇更新,超多少兒動漫更新內(nèi)容每周上映

問:快樂電視是否必須要登錄才能使用?不付費能使用嗎?
答:不登錄不付費也是可以正常使用電視的,在這里小編建議大家進(jìn)行注冊登錄,可以享受同步、推送等特色功能噢,同時如果成為會員的話,將享受超多VIP劇情、超高清畫質(zhì)等VIP服務(wù)

問:如何進(jìn)入機(jī)頂盒界面
答:遙控器按到最左側(cè)進(jìn)入信號源即可選擇機(jī)頂盒

問:快樂電視如何離線更新(U盤更新)
答:具體可查看詳細(xì)教程http://ktgpgw.cn/tv-944506-1-1.html

問:我在PC上下載了一個APK游戲包,是否可以到電視上玩?
答:快樂電視里的MUI系統(tǒng)是基于Android進(jìn)行深度優(yōu)化適應(yīng)電視TV上使用的智能電視操作系統(tǒng),但也正是適應(yīng)電視的操作系統(tǒng),所以并不兼容所有APK安裝包,需要游戲與電視系統(tǒng)進(jìn)行適配后才能正常使用手柄操作,建議大家進(jìn)入 芒果TV市場選擇已經(jīng)適配好的游戲進(jìn)行試玩,游戲多多噢~

問:為什么U盤內(nèi)有些在電腦上可以觀看的視頻在電視上看不了?
答:簡單來說,電視不像電腦,電視其本身的顯卡解碼支持的格式有限,并不支持所有的視頻格式

問:在播放影片時如何調(diào)整影片的清晰度、畫面比例等?
答:在播放影片時按菜單鍵即可呼出菜單進(jìn)行調(diào)整

問:在快樂電視上怎么查看自己的播放記錄?怎么情況我的播放記錄?
答:在推薦頻道內(nèi)可進(jìn)入 播放歷史 , 在播放歷史頁面可以可按遙控器上的菜單鍵進(jìn)行刪除或者清空播放記錄

問:如何在電視上快速找到想看的影視資源?
答:在推薦頻道內(nèi)可進(jìn)入 搜索 ,在搜索頁面輸入影視片名的首字母進(jìn)行快速查看和觀看

問:如何收藏自己喜歡的影視?怎么查看我的收藏?
答:進(jìn)入喜歡的影視資源,在 播放 按鍵旁邊的就是 收藏 按鈕~點擊收藏即可;查看 我的收藏 在推薦頻道內(nèi),進(jìn)入 我的收藏 就可看到自己收藏的影視資源啦~

問:芒果TV的觀影券有什么用?
答:如您在快樂電視上購買了芒果TV的會員,每月將會獲得4張觀影券(根據(jù)會員規(guī)則可能會進(jìn)行贈送觀影券數(shù)量調(diào)整),觀影券可觀看VIP用券內(nèi)的精品內(nèi)容

問:可以自定義快樂電視的開機(jī)廣告嗎?
答:目前快樂電視的開機(jī)廣告無法關(guān)閉與自定義

問:快樂電視對寬帶有什么要求?
答:如果要流暢觀看,至少需要2M帶寬;如果需要觀看1080P視頻,至少需要10M帶寬;如果需要觀看4K視頻,至少需要10M以上帶寬

問:在快樂電視上如何購買會員?
答:打開任何一部VIP影視頁面,即可點擊 開通VIP 進(jìn)行開通

愛芒果電視想要獲取更多內(nèi)置資源還可以下載當(dāng)貝市場安裝各種直播、點播軟件及電視游戲來擴(kuò)展更多的影視劇。

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當(dāng)貝市場直接下載地址:https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk



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沙發(fā)
發(fā)表于 2017-6-23 11:19 | 只看該作者 | 來自江蘇
樓主用心了,內(nèi)容非常精彩。
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板凳
發(fā)表于 2017-6-23 11:19 | 只看該作者 | 來自海南
學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!
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地板
發(fā)表于 2017-6-23 11:19 | 只看該作者 | 來自陜西
精華內(nèi)容,樓主V5!
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5#
發(fā)表于 2017-6-23 11:19 | 只看該作者 | 來自江西
正需要啊,感謝樓主無私分享!
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6#
發(fā)表于 2017-6-23 11:19 | 只看該作者 | 來自海南
學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!
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7#
發(fā)表于 2017-6-23 11:19 | 只看該作者 | 來自遼寧
正需要啊,感謝樓主無私分享!
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8#
發(fā)表于 2017-6-23 15:50 | 只看該作者 | 來自湖北
我只是路過打醬油的。kkkkkkkkkkkkkkk
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9#
發(fā)表于 2017-6-23 18:33 | 只看該作者 | 來自浙江
真的超級詳細(xì),感謝分享。
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10#
發(fā)表于 2017-6-23 18:34 | 只看該作者 | 來自浙江
感謝分享,ZNDS有你更精彩:)
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