本帖最后由 hao501802766 于 2017-12-15 10:26 編輯
電視保修政策
電視整機包修1年，主要部件包修3年。主要部件包含顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
商品保修憑證
海信商城所有的商品都是憑購機發(fā)票進行保修的。
電視安裝費用標準
上門安裝需要收取相應的服務費用，參考標準：座裝：39吋以下30元，40-59吋50元，60-69吋80元，70-79吋120元，80吋及以上200元；掛式安裝（含掛架）39吋以下60元，40-59吋100元，60-69吋140元，特殊掛架的選擇及特殊墻體會額外收費，安裝時會為您免費調試電視，具體安裝收費標準請聯(lián)系4008011111海信售后電話確定。如部分地區(qū)收費標準調整，以電話告知為準。
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2017-6-19 10:50 上傳
所購商品在物流送達時，請您驗貨后再簽收。驗貨請注意：①首先核實產(chǎn)品包裝箱上的型號、尺寸，確認您收到的產(chǎn)品與您購買的產(chǎn)品相符，如不相符請直接拒收；②務必檢查電視外包裝箱是否完好，若外包裝箱破損或有明顯撞擊痕跡，請您果斷拒收。若外包裝箱完好，請開箱檢查機器，若有損壞請直接拒收。③若物流人員不配合開箱驗機，請您果斷拒收，并在簽收單上備注“不允許驗機拒簽”。
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2017-6-19 11:13 上傳
近期收到用戶反饋，有不法分子冒充海信工作人員通過電話和短信形式聯(lián)系海信用戶進行詐騙，為避免廣大用戶上當受騙遭受經(jīng)濟損失，請您關注以下信息:
常見詐騙形式：
1、冒充海信客服打電話給受害者：抱歉，由于系統(tǒng)原因，您的海信產(chǎn)品訂單要重新確認，請再次輸入銀行卡信息。
2、以用戶在海信公司 活動中獎為名，要求交保證金，騙取錢財。
3、發(fā)送短信恭喜中大獎，讓用戶前往偽裝成海信官網(wǎng)的釣魚網(wǎng)站憑驗證碼領取。但需要確認身份，請登錄網(wǎng)頁完善個人信息。當進入這個“釣魚網(wǎng)站”，會在騙子的誘導下輸入自己的信用卡信息。
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2017-6-19 11:19 上傳
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發(fā)表于 2017-6-19 11:20
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