本帖最后由 南楚嘯天 于 2017-6-13 15:44 編輯
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2017-6-13 15:24 上傳
一、海爾電視如何安裝播放器，在線看電視？
需要通過電腦端下載視頻軟件APK文件。
USB無法直接安裝時(shí)的安裝步驟：
1、外部網(wǎng)絡(luò)下載視頻軟件APK文件到U盤。
2、電視先通過內(nèi)部應(yīng)用商店下載安裝ES文件瀏覽器。
3、U盤插到電視上
4、啟動(dòng)ES應(yīng)用，讀取U盤內(nèi)的視頻軟件APK文件進(jìn)行安裝。
USB可以直接安裝時(shí)的安裝步驟：
1、外部網(wǎng)絡(luò)下載視頻軟件APK文件到U盤。
2、U盤插到電視上，
3、啟動(dòng)電視機(jī)本地媒體應(yīng)用，讀取U盤內(nèi)的視頻軟件APK文件進(jìn)行安裝。（推薦下載當(dāng)貝市場(chǎng)apk哦~ http://www.dangbei.com/）
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2017-6-13 15:28 上傳
二、海爾電視機(jī)如何連接機(jī)頂盒（網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒）？
機(jī)頂盒（網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒）的輸出接口一般有音視頻輸出、HDMI接口。
以音視頻輸出為例連接步驟：
1、準(zhǔn)備一條好的音視頻線
2、用音視頻線兩端分別連接機(jī)頂盒和電視機(jī)的音視頻輸入端子，黃線是視頻，白、紅線是左右聲道
3、把電視機(jī)的信號(hào)源切換到視頻通道即可。
三、手機(jī)如何連接海爾電視？
海爾安卓系統(tǒng)電視、海爾和阿里聯(lián)合推出的海爾阿里電視、海爾和愛奇藝聯(lián)合推出的海爾銀河互聯(lián)網(wǎng)電視等都有對(duì)應(yīng)的智控軟件，智控軟件使用方法都是一樣的。
選擇海爾N+智控軟件為例
安裝步驟：
1、手機(jī)端下載安裝海爾N+智控軟件
2、兩個(gè)臺(tái)設(shè)備連接同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)
3、啟動(dòng)海爾智控軟件連接設(shè)備，連接成功后即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間傳屏、遙控。
四、海爾電視機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)連不上、老掉線怎么回事？
如果家里的電視機(jī)是無線聯(lián)網(wǎng)的話，需要注意：
1、路由器不能離電視機(jī)太遠(yuǎn)，最好在同一個(gè)房間內(nèi)；
2、排查一下家里的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否穩(wěn)定。
3、您可以在手機(jī)上安裝一個(gè)wifi分析儀，看是否周圍鄰居家有和自家的路由器搶信道的情況。主要在電視附近測(cè)一下。手機(jī)因?yàn)槌叽缧?，信?hào)屏蔽小，又是可移動(dòng)的，信號(hào)會(huì)比電視強(qiáng)一些。如使用頻道6的路由器就太多，檢查一下自家的路由器也是否在頻道6，一般自動(dòng)設(shè)置是6的機(jī)率很大。這時(shí)候就要手動(dòng)設(shè)置一下頻道了。
如果以上情況都排除，電視機(jī)還有問題，建議您致電海爾全國(guó)售后服務(wù)熱線，我們會(huì)安排專業(yè)的技術(shù)人員為您服務(wù)！
五、海爾電視網(wǎng)絡(luò)如何連接？
1、有線網(wǎng)絡(luò)連接：電視機(jī)用網(wǎng)線連接路由器，按遙控器菜單鍵呼出菜單窗口，進(jìn)入功能選項(xiàng)，選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，再選擇有線連接并把網(wǎng)絡(luò)設(shè)置設(shè)為自動(dòng)獲取，電視機(jī)自動(dòng)獲取IP地址連接網(wǎng)絡(luò)。
2、無線網(wǎng)絡(luò)連接：給電視機(jī)配個(gè)無線網(wǎng)卡，按遙控器菜單鍵呼出菜單窗口，進(jìn)入功能選項(xiàng)，選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，再選擇無線連接并按確認(rèn)鍵搜索WIFI信號(hào)，選擇搜到的目標(biāo)信號(hào)輸入密碼連接即可。
六、海爾電視觀看網(wǎng)絡(luò)電視時(shí)出現(xiàn)卡頓怎么辦？
造成卡頓的原因有多種如下：
1、家里網(wǎng)絡(luò)提供的寬帶帶寬不夠
2、家用型wifi路由一般功率比較小，信號(hào)弱。尤其是視頻流很多通過wifi路由器后，路由器會(huì)產(chǎn)生假死機(jī)變慢。建議選擇一款功率大質(zhì)量好的路由器使用。
3、智能電視在線觀看視頻時(shí)，會(huì)產(chǎn)生某個(gè)視頻不卡，某個(gè)視頻卻很卡。這種現(xiàn)像取決于視頻的來源（服務(wù)器提供的帶寬問題），還取決于你在線播放的視頻是何種質(zhì)量（有超高清、高清、標(biāo)清等），視頻清晰度越好，對(duì)網(wǎng)速影響越大。
4、還與你安裝使用的視頻播放軟件有關(guān)。不同的軟件在某個(gè)相同視頻時(shí)也會(huì)存在速度上的區(qū)別。建議安裝一些常見的TV版視頻播放軟件。
七、應(yīng)用軟件為什么老是自動(dòng)退出、閃退？（如例：GITV）
原因是此應(yīng)用軟件后臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)異常，造成軟件自動(dòng)退出或閃退現(xiàn)象，請(qǐng)致電應(yīng)用軟件的官方客服咨詢。
八、應(yīng)用軟件如何卸載？
應(yīng)用卸載有以下兩種方法：（注意：電視機(jī)預(yù)裝的應(yīng)用是無法卸載）
1、啟動(dòng)電視機(jī)并進(jìn)入自帶的應(yīng)用商店，進(jìn)入軟件管理選項(xiàng)找到對(duì)應(yīng)軟件，按遙控器確認(rèn)鍵選擇卸載軟件。
2、電視機(jī)先下載安裝軟件管理軟件，啟動(dòng)此管理軟件，選擇軟件管理項(xiàng)執(zhí)行卸載軟件即可（每種軟件管理軟件不同，請(qǐng)參考對(duì)應(yīng)的軟件說明使用）（當(dāng)貝市場(chǎng)也有應(yīng)用卸載功能哦~）
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2017-6-13 15:35 上傳
九、電視機(jī)如何連接功放的？
方法一：同軸(數(shù)字音視頻輸出）
第一步：需要有一根同軸線，將同軸線到電視機(jī)和功放的對(duì)應(yīng)接口上；
第二步：設(shè)置功放設(shè)備，調(diào)整到對(duì)應(yīng)的模式，每種功放設(shè)備的名稱及操作方法都不同， 請(qǐng)參照功放說明書調(diào)試。
方法二：AV輸出連接
第一步：您可以通過3.5mm一轉(zhuǎn)三AV線進(jìn)行連接，一端連接到電視機(jī)AV OUT (音視頻輸出），另外2端連接到功放的Audio輸入的L(白)和R(紅)端口；
第二步：將功放調(diào)到對(duì)應(yīng)輸入頻道即可。
十、3D眼鏡的對(duì)碼方法
藍(lán)牙3D眼鏡對(duì)碼方法： 電視機(jī)需要正常工作在3D狀態(tài)，長(zhǎng)按眼鏡按鈕大約時(shí)間是3秒，指示燈先是紅色，燈滅熄滅后證明對(duì)碼成功。
射頻3D眼鏡對(duì)碼方法： 首先電視機(jī)要正常工作在3D狀態(tài)下，按一下電源按鈕，紅色LED燈閃爍一次表示電源打開；再開機(jī)狀態(tài)下，長(zhǎng)按按鈕時(shí)間1秒鐘進(jìn)入，紅色LED燈常亮，對(duì)碼成功后紅色LED燈自動(dòng)熄滅。說明對(duì)碼成功。
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發(fā)表于 2017-6-13 15:40
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