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TCL 愛奇藝百問百答

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發(fā)表于 2014-7-21 15:35 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自河南
       開箱安裝
1    愛奇藝電視隨機附贈的附件都有哪些?
         底座一個、螺絲六個、遙控器一個、說明書、保修卡等、三節(jié)電池、AV轉接線一根、電源線一根、3D眼鏡一副、天線隔離器一個
2     愛奇藝電視可以壁掛嗎?
         可以,但需要購買壁掛附件。
3     電視機底座如何安裝?
         1>打開紙箱,取出電視機、零散配件和底座,5 R4 F& K% O$ ?$ h- y4 H
         2>避免損傷液晶電視屏,在臺面鋪上超出電視機的軟質(zhì)墊布,將電視機超下至于軟質(zhì)墊布上,4 n! `, @2 r% S! Y1 Y3 q" V
         3>用螺釘將底座與電視機連接起來,0 I% D/ d' P2 C' ?
         4>安裝完成。
4     如何安裝色差線?
         將具有相同字符的接頭和接口相連。
5     如何安裝AV線?( n( T, s  |8 Z/ z! V
     視頻1的接法:使用附件中的1轉3轉接線,1頭與電視機側面的AV1接口相連;3頭與播放設備具有相同字符的接口相連。
視頻2的接法:黃色接頭,與電視機視頻2/PR接口相連;紅色、白色音頻線與播放設備具有相同字符的接口相連。& i8 S; ~( ^8 s/ ?
6     遙控器的安裝?
         隨箱附送3節(jié)電池,將電池按照正負極進行安裝。
7   看電視前都要連接哪些線?' J7 U3 Z' j$ a8 b/ K8 I
1>     電源線,用電源線將電視連接電源;
2>     AV線或色差線或HDMI線,AV線和色差線安裝參照4、5條,HDMI線直接接電視和機頂盒的HDMI接口即可
3>     部分機型外接天線隔離器,請將天線或有限電視插頭通過本機附帶的天線隔離器相連后,再與本機的天線輸入端相連。' B4 I5 z8 f# L( S0 \
         開機設置及基本使用方法
1、為什么我的遙控器不能控制機頂盒換臺?6


第一步,需要對碼;
第二步,需要確保網(wǎng)絡連接正常;# c4 j; v, v$ o+ f9 o  F0 q
第三步,需要到設置中進行機頂盒設置;1 X$ S+ Q5 |* S; d: y; ]9 }5 v
機頂盒設置通過測試,按照向?qū)?,選好所用數(shù)字電視提供商(運營商)、機頂盒型號等參數(shù),進行保存,測試通過后,即可以直接控制機頂盒了。! d9 w; W( i6 N/ i$ t
2、  每次開機都需要對碼嗎?/ x( A* C9 v1 H. r  e9 k) }" S
不需要,只需對碼一次就可以。/ Q: R& h: @% Q; r3 a; E3 b
3、  怎么進行遙控器對碼?
用戶初次使用時開機后電視屏幕上會有遙控器對碼提示界面,同時按鼠標鍵和飛鼠鍵進行對碼,長按約2秒以上對碼進入對碼狀態(tài)(對碼成功后會有對碼成功提示對話框),對碼超過20秒電視機無提示表示對碼失敗,重復對碼步驟進行對碼即可。0 J" e- p6 z4 \* V8 O: |/ H
4     對機頂盒的控制需要每次開機都做嗎?2 v1 R& ^# t" e5 J" r
         不需要,設置一次成功后,不需要再設置。除非因運營商調(diào)整頻道導致您發(fā)現(xiàn)頻道號不匹配,可以進如機頂盒設置-高級設置-頻道列表中進行調(diào)整。
5    電視提示RF異常是怎么回事?
對碼不成功,用戶按了語音、飛鼠、鼠標鍵,電視會提示對碼異常。/ J& r) t' c) X. C$ G5 l7 i
6     遙控器的遙控范圍是多遠?. N* e1 z1 \0 L5 J7 }: I! G
         無障礙環(huán)境中,遙控范圍是>10米,具體距離和用戶的使用環(huán)境有關。* `0 h9 N% v- [) q- N* H, U
7  如何知道家里機頂盒的型號?
機頂盒的背面會有機頂盒的相關信息,請用戶看機頂盒上的信息介紹。一般在機頂盒的側面、后面、背面等地方有顯示。如果確實找不到型號,可以和機頂盒提供商溝通獲取。
9  按照要求設置完機頂盒仍然無法遙控電視怎么辦?6 g3 I' Y  @! j# c! H# N
請按照設置向?qū)瓿?,如果還是不能控制機頂盒,請撥打4008123456咨詢。
10、如何確認遙控器控制機頂盒設置成功?; s: M' j3 E% T/ I( x& ?8 }% G# p
V49之后的版本,設置成功界面會有提示。9 g7 q( L4 T4 R! f9 e. c, l
11、  如何愛奇藝電視內(nèi)置無線網(wǎng)卡嗎?無線網(wǎng)絡如何設置?" h  e( `( W2 _2 b
有。
1>     使用愛奇藝電視的環(huán)境中有無線路由器并開通無線網(wǎng)絡,' D: Z8 |0 l/ p
2>     設置->網(wǎng)絡設置->wifi網(wǎng)絡設置,連接您需要連接的無線網(wǎng)絡! h) W8 Z) y6 u1 e, I
12、家里只有有線網(wǎng)絡如何設置?
1>如果用戶可以動態(tài)獲取IP地址,可選擇“自動獲取IP地址”進行設置,
   2>如果需要輸入靜態(tài)IP,可選擇“手動設置IP地址”,進入“手動設置IP地址”頁面后按“OK”鍵調(diào)出軟鍵盤,按【上下左右】鍵進行選擇,OK鍵確認,刪除按鈕回刪一個字符(即光標所在的前一個字符),安裝提示輸入所有信息,按完成退出軟鍵盤,按“確定”保存輸入并開始進行網(wǎng)絡連接。
13、如何設置電視信源?8 l8 }5 |# s( S5 v0 Q* g5 e1 b
方法一:按遙控器上的菜單鍵(黃色鍵),開啟屏幕子菜單,選擇信源,從選項中選定您需要的信源。
方法二:進入主頁-設置-信源選擇,從選項中選擇您需要的信源。
請注意:電視機默認打開了來電通功能,即沒有接入信號的信源,會灰掉不可選。如果需要選擇沒有信號的信源,可以到主頁-設置-高級設置中,將來電通設置為關閉即可。
14、如何知道自己電視使用的信源?
連接機頂盒和電視的線是AV線,則選擇AV信源,連接線是色差線則是色差信源,如果用HDMI線連接,請選擇HDMI信源。
15、語音操控都能實現(xiàn)什么?" V6 Y" E( K) {+ X, C) n
    語義操控、語音全域搜索、語義換臺。具體可以按語音鍵,打開語音助手界面,按左鍵,調(diào)出幫助信息,里面有更多的說明。
16、我說的全部的話都能識別嗎?
我們使用的是訊飛的語音識別方案,進行了深度定制,對于語音識別以及語義分析是目前業(yè)界最好的。
17、語音可以操作開關機嗎?
可以關機,不能開機。如果需要支持語音開機的話,需要在待機狀態(tài)監(jiān)控語音輸入,會比較耗電,不利于節(jié)能。2 l# S$ c) n! ]/ d. F
18.電視機軟件可以升級嗎?
         可以升級。目前我們系統(tǒng)升級和單獨軟件升級。
系統(tǒng)升級分推送升級和選擇性升級。
推送升級會在聯(lián)網(wǎng)的情況下,自動提示用戶有新版本,用戶可以選擇立即升級或下次提示。推送升級一般優(yōu)化系統(tǒng)功能。有時候推送的是系統(tǒng)版本,總共有500多M
選擇性升級,用戶可以到設置-系統(tǒng)升級-網(wǎng)絡升級菜單中自己點擊獲取。如果后臺有部署新版本的話,就可以獲取到。# A5 x0 J" q* w- o) z
19、進行語音操作的步驟有沒有需要注意的事項?3 Z8 d+ u  b0 E" o* S: c
1>開始語音之前,要保證網(wǎng)絡的流暢性
2>進行語音操控的時候要長按語音鍵,電視機做出反應后開始語音' J' d9 X- a! H, }7 M
20、可以用游戲手柄玩游戲嗎?2 z& ^( \/ {# k% k" S9 V: f
     可以接USB游戲手柄玩游戲,游戲手柄可以購買,詳情詢問導購員或在附件商城購買。
機頂盒電視直播答疑
1、  每次打開電視后都需要重新設置信源嗎?, ]( {6 ^% M$ Z( U# j
不需要,信源設置一次即可,每次開機后默認開啟上次關閉時的界面。
2、  如何搜索電視臺?. Z2 w. S, Y* M2 F8 r. Q( [
進入主頁-設置-信源選擇,根據(jù)你的信號來源,選擇模擬接收或者數(shù)字接收。按遙控器上的菜單鍵,開啟屏幕子菜單,在電視設置菜單下選擇電視設置-搜臺項,按“OK”鍵進入,(TV信源下有效),進入搜臺界面后,按遙控器左右鍵選擇掃描方式,按“OK”鍵開始掃描。若要推出,按返回鍵即可。# N, E7 [4 p0 i4 j$ Q: [
3、  語音可以換頻道嗎?( c0 w" \/ I5 u. @3 r  H
可以,按語音鍵,對著遙控器說出想要觀看的電視頻道名稱、頻道號即可。要保證使用頻道名稱換臺能準確執(zhí)行,需要確保在機頂盒設置-高級設置-頻道列表和機頂盒的頻道列表完全一致。若不一致可以進行編輯以讓其一致。2 U; L" L. m" `" q- w
網(wǎng)絡影視部分. x0 L; d) u& S3 q. O/ n
1、  今日最新中的資訊的更新頻率是每天更新嗎?
每天都會更新  m+ r; n$ Z4 u: ^- |
2、  每日資訊播報多久更新一次?
每天更新一次  T" j) s) V% z$ w5 m
3、  看每日資訊的時候能選擇快進、暫停嗎?能選擇自己想看的類別嗎?
能快進快退(按左右鍵)、暫停(按ok鍵),也可以按菜單鍵  選擇想看的內(nèi)容。但是不能選擇類別。& C$ k0 i, [) Z
4、  主頁上邊的電影多久更新一次?
每天更新+ A' r- ~2 ]8 f# D
5、  主頁上可以直接點擊看電影嗎?退出來之后或是關機后想再接著看怎么操作?( L' W* {: ?# q4 D' E3 E) l6 d0 H
主頁上在電影上點擊ok鍵直接進入播放。退出或關機之后再看  到播放記錄里查找觀看即可& B* }" f' Y. I/ O( S
6、  1080p專區(qū)中包含什么內(nèi)容?
電影電視劇音樂等都有,有了1080P的內(nèi)容會隨時往里添加,不限制內(nèi)容類型
7、  能預約想看的節(jié)目嗎?
不支持
8、  電視右上角的時間怎么設置?
不需要設置,系統(tǒng)通過網(wǎng)絡獲取。. b  {7 ]' N, P; l# Y, Y
手機多屏互動方面0 A8 z$ x; I3 r$ R8 p5 t
1、  手機操控對手機有什么要求?3 `( f9 N6 t/ W6 L
需要是安卓系統(tǒng)或者IOS系統(tǒng)的智能手機。9 ~6 `8 v) \# G# m& I* @) R
2、  在手機上需要下載安裝什么軟件?在哪里下載?; c& `# I7 N& i2 T
多屏互動功能需要用手機掃描電視上多屏互動功能顯示的二維碼,安裝手機客戶端后才可使用。里面有多個功能,每個模塊都有單獨介紹。& j. p  e8 Q( y) k
愛奇藝視頻多屏互動是其中的一個功能,主要針對視頻收視和遙控。如果想單獨安裝,也可以掃描愛奇藝視頻里面的二維碼,下載安裝。安裝后運行。在圖片或播放界面長按,出現(xiàn)彩色小方塊后,將其甩到頂部,分享至電視播放,此時手機自動切換為遙控器模式,點擊影視圖標和電視圖標可輕松切換控制模式。  C; K/ m- d# g
3、  可以在pad上操作多屏互動嗎?. n2 n" G0 h% Z+ U- _
可以。) Y* G/ R" K7 O' g
4、  愛奇藝多屏互動的大傳小、小傳大是什么意思?怎么操作?
將手機屏幕內(nèi)容傳到電視屏幕上,或者電視屏幕內(nèi)容傳到手機屏幕上。運行手機上的多屏互動客戶端即可使用。2 p, e& {& E3 X5 |& Y+ J
5、  傳屏的使用過程中能支持斷點續(xù)播嗎?
支持。# i( ^. l) t, M0 T% n' ?% L
6、  右上角的天氣預報怎么設定?如何更換地區(qū)?
在主頁-設置-天氣 設置中進行設定。# R, V& h  V: Y* T
其他問題
1、  愛奇藝電視用的哪家的屏?
2、  分辨率是多少?
1080*1920( D0 J0 A0 |9 g
3、  電視可以外接USB和SD卡嗎?
可以,愛奇藝電視有一個USB3.0接口,兩個USB2.0接口,一個SD卡插口,支持播放這些儲存設備中的視頻資源。
4、  愛奇藝電視是3D電視嗎?  k* q4 Z; l5 P' ^: Y7 V; o
是的,并且隨機贈送一副3D眼鏡。如果還需要就通過在線附件商城購買。( \% Z& f. E5 Z6 ^3 L+ ~
5、  愛奇藝電視是什么系統(tǒng)?: U9 I+ G0 [8 d7 t1 b
愛奇藝電視的系統(tǒng)是安卓4.2系統(tǒng)
6、  愛奇藝電視可以隨時系統(tǒng)更新升級嗎?
可以升級。目前我們系統(tǒng)升級和單獨軟件升級。6 ~2 Z: {. \3 g5 {4 o$ X
系統(tǒng)升級分推送升級和選擇性升級。
推送升級會在聯(lián)網(wǎng)的情況下,自動提示用戶有新版本,用戶可以選擇立即升級或下次提示。推送升級一般用于解決系統(tǒng)級BUG或?qū)ο到y(tǒng)做優(yōu)化時使用。有時候推送的是系統(tǒng)版本,總共有500多M
選擇性升級,用戶可以到設置-系統(tǒng)升級-網(wǎng)絡升級菜單中自己點擊獲取。如果后臺有部署新版本的話,就可以獲取到。

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