預防智能電視變磚四大日常使用技巧！

風過，淚痕依舊 · 發(fā)表于 2017-6-12 14:13

本帖最后由風過，淚痕依舊于 2017-6-12 14:15 編輯

智能電視作為智能家電設備，隨著使用壽命的衰減出故障在所難免。只要我們掌握一些必要的問題處理方法，即使是黑屏、無法開機等看似嚴重的問題也能自己解決。

如此一來即省去了叫專業(yè)師傅維修的費用，還不耽誤休息時間，可謂一舉兩得，本期內(nèi)容，HDP市場調查就為大家分享一些智能電視的救機小辦法。

一．播放畫面與音效不同步

原因：此項問題一般是由網(wǎng)絡延遲、軟件問題、硬件配置不足等原因造成，還有一種表現(xiàn)形態(tài)為，視頻清晰度相比正常情況要低、畫面卡頓。

解決方法：

1.提升網(wǎng)絡寬帶或者更換節(jié)目源；

2.在頻道頁開啟軟解碼；

3.卸載播放軟件后重新安裝；

4.利用電視盒子升級智能電視。

二．遙控器失靈或響應緩慢

原因：撇開遙控電源不談，導致這種問題的根源在于電視系統(tǒng)問題，一般出現(xiàn)在兩種情況：一是后臺運行軟件過多，電視系統(tǒng)負載大；二是出現(xiàn)在電視系統(tǒng)升級之后，新系統(tǒng)沒有完全適配導致。

解決方法：

1.避免安裝、同時打開過多的電視軟件；

2.定期對系統(tǒng)進行深度清理，釋放緩存；

3.系統(tǒng)問題請聯(lián)系售后，可用手機下載遙控器APP嘗試控制。

三．無故黑屏

原因：這大概是智能電視常見的，也是最能嚇到小白用戶的故障了。我們需要明白，導致智能電視黑屏的原因有很多，屏幕損壞（幾率較低）、系統(tǒng)不兼容、無視頻輸入信號等等原因都有可能導致，大多數(shù)情況下都是小問題。

解決方法：

1.檢查是電源、視頻信號源是否正常；

2.檢查最近安裝的軟件是否與系統(tǒng)、其他軟件相沖突；

3.利用刷機U盤，強制刷機；

4.排除以上因素則可能是硬件故障，請聯(lián)系售后。

四、系統(tǒng)提示“某某服務/程序已停止運行”

原因：此項提示分為軟件和系統(tǒng)進程兩方面，導致這種情況的最主要原因是系統(tǒng)資源不足，無法為系統(tǒng)或軟件提供必要的資源分配，此次可能是系統(tǒng)或軟件本身兼容性較差導致。

解決方法：

1.卸載冗余軟件，優(yōu)化軟件功能分配；

2.對系統(tǒng)進行深度清理，或刷機。

3.電視資源不足可以利用拓展存儲空間、電視盒子等設備對智能電視進行升級。

寫在最后：

強制刷機風險較大，請各位不要隨意嘗試。

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Barbarapalvin · 發(fā)表于 2017-6-12 14:20

正需要啊，感謝樓主無私分享！

晴天雨后 · 發(fā)表于 2017-6-13 14:20

強烈支持樓主ing……

XKCW · 發(fā)表于 2018-8-7 10:54

高手在當貝??！學習了

源玥 · 發(fā)表于 2018-8-9 10:13

666666

ludahua · 發(fā)表于 2018-8-12 10:54

學習學習！

預防智能電視變磚四大日常使用技巧！