TCL 愛奇藝百問百答

悵悵 · 發(fā)表于 2014-7-1 17:50

本帖最后由悵悵于 2014-7-1 17:52 編輯

TCL 愛奇藝百問百答

   開箱安裝
1 愛奇藝電視隨機附贈的附件都有哪些？
      底座一個、螺絲六個、遙控器一個、說明書、保修卡等、三節(jié)電池、AV轉(zhuǎn)接線一根、電源線一根、3D眼鏡一副、天線隔離器一個
2    愛奇藝電視可以壁掛嗎？
      可以，但需要購買壁掛附件。
3    電視機底座如何安裝?
      1>打開紙箱，取出電視機、零散配件和底座，
      2>避免損傷液晶電視屏，在臺面鋪上超出電視機的軟質(zhì)墊布，將電視機超下至于軟質(zhì)墊布上，
      3>用螺釘將底座與電視機連接起來，
      4>安裝完成。
4    如何安裝色差線？
      將具有相同字符的接頭和接口相連。
5    如何安裝AV線？
   視頻1的接法：使用附件中的1轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)接線，1頭與電視機側(cè)面的AV1接口相連；3頭與播放設(shè)備具有相同字符的接口相連。
視頻2的接法：黃色接頭，與電視機視頻2/PR接口相連；紅色、白色音頻線與播放設(shè)備具有相同字符的接口相連。
6    遙控器的安裝?
      隨箱附送3節(jié)電池，將電池按照正負極進行安裝。
7 看電視前都要連接哪些線？
1>    電源線，用電源線將電視連接電源；
2>    AV線或色差線或HDMI線，AV線和色差線安裝參照4、5條，HDMI線直接接電視和機頂盒的HDMI接口即可
3>    部分機型外接天線隔離器，請將天線或有限電視插頭通過本機附帶的天線隔離器相連后，再與本機的天線輸入端相連。
      開機設(shè)置及基本使用方法
1、為什么我的遙控器不能控制機頂盒換臺？
第一步，需要對碼；
第二步，需要確保網(wǎng)絡(luò)連接正常；
第三步，需要到設(shè)置中進行機頂盒設(shè)置；
機頂盒設(shè)置通過測試，按照向?qū)Вx好所用數(shù)字電視提供商（運營商）、機頂盒型號等參數(shù)，進行保存，測試通過后，即可以直接控制機頂盒了。
2、  每次開機都需要對碼嗎？
不需要，只需對碼一次就可以。
3、  怎么進行遙控器對碼？
用戶初次使用時開機后電視屏幕上會有遙控器對碼提示界面，同時按鼠標鍵和飛鼠鍵進行對碼，長按約2秒以上對碼進入對碼狀態(tài)（對碼成功后會有對碼成功提示對話框），對碼超過20秒電視機無提示表示對碼失敗，重復(fù)對碼步驟進行對碼即可。
4    對機頂盒的控制需要每次開機都做嗎？
      不需要，設(shè)置一次成功后，不需要再設(shè)置。除非因運營商調(diào)整頻道導(dǎo)致您發(fā)現(xiàn)頻道號不匹配，可以進如機頂盒設(shè)置-高級設(shè)置-頻道列表中進行調(diào)整。
5 電視提示RF異常是怎么回事？
對碼不成功，用戶按了語音、飛鼠、鼠標鍵，電視會提示對碼異常。
6    遙控器的遙控范圍是多遠？
      無障礙環(huán)境中，遙控范圍是>10米，具體距離和用戶的使用環(huán)境有關(guān)。
7  如何知道家里機頂盒的型號？
機頂盒的背面會有機頂盒的相關(guān)信息，請用戶看機頂盒上的信息介紹。一般在機頂盒的側(cè)面、后面、背面等地方有顯示。如果確實找不到型號，可以和機頂盒提供商溝通獲取。
9  按照要求設(shè)置完機頂盒仍然無法遙控電視怎么辦？
請按照設(shè)置向?qū)瓿桑绻€是不能控制機頂盒，請撥打4008123456咨詢。
10、如何確認遙控器控制機頂盒設(shè)置成功？
V49之后的版本，設(shè)置成功界面會有提示。
11、  如何愛奇藝電視內(nèi)置無線網(wǎng)卡嗎？無線網(wǎng)絡(luò)如何設(shè)置？
有。
1>    使用愛奇藝電視的環(huán)境中有無線路由器并開通無線網(wǎng)絡(luò)，
2>    設(shè)置->網(wǎng)絡(luò)設(shè)置->wifi網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，連接您需要連接的無線網(wǎng)絡(luò)
12、家里只有有線網(wǎng)絡(luò)如何設(shè)置？
1>如果用戶可以動態(tài)獲取IP地址，可選擇“自動獲取IP地址”進行設(shè)置，
2>如果需要輸入靜態(tài)IP，可選擇“手動設(shè)置IP地址”，進入“手動設(shè)置IP地址”頁面后按“OK”鍵調(diào)出軟鍵盤，按【上下左右】鍵進行選擇，OK鍵確認，刪除按鈕回刪一個字符（即光標所在的前一個字符），安裝提示輸入所有信息，按完成退出軟鍵盤，按“確定”保存輸入并開始進行網(wǎng)絡(luò)連接。
13、如何設(shè)置電視信源？
方法一：按遙控器上的菜單鍵（黃色鍵），開啟屏幕子菜單，選擇信源，從選項中選定您需要的信源。
方法二：進入主頁-設(shè)置-信源選擇，從選項中選擇您需要的信源。
請注意：電視機默認打開了來電通功能，即沒有接入信號的信源，會灰掉不可選。如果需要選擇沒有信號的信源，可以到主頁-設(shè)置-高級設(shè)置中，將來電通設(shè)置為關(guān)閉即可。
14、如何知道自己電視使用的信源？
連接機頂盒和電視的線是AV線，則選擇AV信源，連接線是色差線則是色差信源，如果用HDMI線連接，請選擇HDMI信源。
15、語音操控都能實現(xiàn)什么？
語義操控、語音全域搜索、語義換臺。具體可以按語音鍵，打開語音助手界面，按左鍵，調(diào)出幫助信息，里面有更多的說明。
16、我說的全部的話都能識別嗎？
我們使用的是訊飛的語音識別方案，進行了深度定制，對于語音識別以及語義分析是目前業(yè)界最好的。
17、語音可以操作開關(guān)機嗎？
可以關(guān)機，不能開機。如果需要支持語音開機的話，需要在待機狀態(tài)監(jiān)控語音輸入，會比較耗電，不利于節(jié)能。
18．電視機軟件可以升級嗎？
      可以升級。目前我們系統(tǒng)升級和單獨軟件升級。
系統(tǒng)升級分推送升級和選擇性升級。
推送升級會在聯(lián)網(wǎng)的情況下，自動提示用戶有新版本，用戶可以選擇立即升級或下次提示。推送升級一般優(yōu)化系統(tǒng)功能。有時候推送的是系統(tǒng)版本，總共有500多M
選擇性升級，用戶可以到設(shè)置-系統(tǒng)升級-網(wǎng)絡(luò)升級菜單中自己點擊獲取。如果后臺有部署新版本的話，就可以獲取到。
19、進行語音操作的步驟有沒有需要注意的事項？
1>開始語音之前，要保證網(wǎng)絡(luò)的流暢性
2>進行語音操控的時候要長按語音鍵，電視機做出反應(yīng)后開始語音
20、可以用游戲手柄玩游戲嗎？
   可以接USB游戲手柄玩游戲，游戲手柄可以購買，詳情詢問導(dǎo)購員或在附件商城購買。
機頂盒電視直播答疑
1、  每次打開電視后都需要重新設(shè)置信源嗎？
不需要，信源設(shè)置一次即可，每次開機后默認開啟上次關(guān)閉時的界面。
2、  如何搜索電視臺？
進入主頁-設(shè)置-信源選擇，根據(jù)你的信號來源，選擇模擬接收或者數(shù)字接收。按遙控器上的菜單鍵，開啟屏幕子菜單，在電視設(shè)置菜單下選擇電視設(shè)置-搜臺項，按“OK”鍵進入，（TV信源下有效），進入搜臺界面后，按遙控器左右鍵選擇掃描方式，按“OK”鍵開始掃描。若要推出，按返回鍵即可。
3、  語音可以換頻道嗎？
可以，按語音鍵，對著遙控器說出想要觀看的電視頻道名稱、頻道號即可。要保證使用頻道名稱換臺能準確執(zhí)行，需要確保在機頂盒設(shè)置-高級設(shè)置-頻道列表和機頂盒的頻道列表完全一致。若不一致可以進行編輯以讓其一致。
網(wǎng)絡(luò)影視部分
1、  今日最新中的資訊的更新頻率是每天更新嗎？
每天都會更新
2、  每日資訊播報多久更新一次？
每天更新一次
3、  看每日資訊的時候能選擇快進、暫停嗎？能選擇自己想看的類別嗎？
能快進快退（按左右鍵）、暫停（按ok鍵），也可以按菜單鍵  選擇想看的內(nèi)容。但是不能選擇類別。
4、  主頁上邊的電影多久更新一次？
每天更新
5、  主頁上可以直接點擊看電影嗎？退出來之后或是關(guān)機后想再接著看怎么操作？
主頁上在電影上點擊ok鍵直接進入播放。退出或關(guān)機之后再看  到播放記錄里查找觀看即可
6、  1080p專區(qū)中包含什么內(nèi)容？
電影電視劇音樂等都有，有了1080P的內(nèi)容會隨時往里添加，不限制內(nèi)容類型
7、  能預(yù)約想看的節(jié)目嗎？
不支持
8、  電視右上角的時間怎么設(shè)置？
不需要設(shè)置，系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)獲取。
手機多屏互動方面
1、  手機操控對手機有什么要求？
需要是安卓系統(tǒng)或者IOS系統(tǒng)的智能手機。
2、  在手機上需要下載安裝什么軟件？在哪里下載？
多屏互動功能需要用手機掃描電視上多屏互動功能顯示的二維碼，安裝手機客戶端后才可使用。里面有多個功能，每個模塊都有單獨介紹。
愛奇藝視頻多屏互動是其中的一個功能，主要針對視頻收視和遙控。如果想單獨安裝，也可以掃描愛奇藝視頻里面的二維碼，下載安裝。安裝后運行。在圖片或播放界面長按，出現(xiàn)彩色小方塊后，將其甩到頂部，分享至電視播放，此時手機自動切換為遙控器模式，點擊影視圖標和電視圖標可輕松切換控制模式。
3、  可以在pad上操作多屏互動嗎？
可以。
4、  愛奇藝多屏互動的大傳小、小傳大是什么意思？怎么操作？
將手機屏幕內(nèi)容傳到電視屏幕上，或者電視屏幕內(nèi)容傳到手機屏幕上。運行手機上的多屏互動客戶端即可使用。
5、  傳屏的使用過程中能支持斷點續(xù)播嗎？
支持。
6、  右上角的天氣預(yù)報怎么設(shè)定？如何更換地區(qū)？
在主頁-設(shè)置-天氣設(shè)置中進行設(shè)定。
其他問題
1、  愛奇藝電視用的哪家的屏？
2、  分辨率是多少？
1080*1920
3、  電視可以外接USB和SD卡嗎？
可以，愛奇藝電視有一個USB3.0接口，兩個USB2.0接口，一個SD卡插口，支持播放這些儲存設(shè)備中的視頻資源。
4、  愛奇藝電視是3D電視嗎？
是的，并且隨機贈送一副3D眼鏡。如果還需要就通過在線附件商城購買。
5、  愛奇藝電視是什么系統(tǒng)？
愛奇藝電視的系統(tǒng)是安卓4.2系統(tǒng)
6、  愛奇藝電視可以隨時系統(tǒng)更新升級嗎？
可以升級。目前我們系統(tǒng)升級和單獨軟件升級。
系統(tǒng)升級分推送升級和選擇性升級。
推送升級會在聯(lián)網(wǎng)的情況下，自動提示用戶有新版本，用戶可以選擇立即升級或下次提示。推送升級一般用于解決系統(tǒng)級BUG或?qū)ο到y(tǒng)做優(yōu)化時使用。有時候推送的是系統(tǒng)版本，總共有500多M
選擇性升級，用戶可以到設(shè)置-系統(tǒng)升級-網(wǎng)絡(luò)升級菜單中自己點擊獲取。如果后臺有部署新版本的話，就可以獲取到。

xy_1986221 · 發(fā)表于 2014-7-3 11:07

很給力，ZNDS有你更精彩！

jinhdong · 發(fā)表于 2014-7-3 11:05

ssssssssssssssss

東Fang · 發(fā)表于 2014-7-2 22:13

學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！

hja1982 · 發(fā)表于 2014-7-1 18:35

淡定，淡定，淡定……

wjf1986905 · 發(fā)表于 2014-7-3 12:35

很給力，ZNDS有你更精彩！

asdmiss · 發(fā)表于 2014-7-3 13:42

很給力，ZNDS有你更精彩！

jsdtcbh · 發(fā)表于 2014-7-15 15:24

回復(fù)是美德

無法停止 · 發(fā)表于 2014-7-16 21:12

強烈支持樓主ing……

zhudengshan · 發(fā)表于 2014-8-2 11:38

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