X50藝術(shù)版，使用24天后，電視屏幕突然爆裂

jhzzxb · 發(fā)表于 2014-6-8 12:11

本帖最后由 jhzzxb 于 2014-6-8 12:12 編輯

我是5月14號(hào)收到電視的X50Air藝術(shù)版用戶(hù)，自從收到電視以后，發(fā)現(xiàn)電視除了airplay和藍(lán)牙功能不能使用、電視邊框發(fā)熱以外，其他功能都還算正常。平時(shí)因?yàn)樯习啵滋旎旧媳容^少開(kāi)機(jī)。

今天是2014年6月7日，星期六，所以電視從早上九點(diǎn)到事發(fā)前（晚上20:25）一直開(kāi)著，沒(méi)有關(guān)過(guò)機(jī)，突然就看到電視左上角一塊花屏，開(kāi)始大約是巴掌大一塊，我以為是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問(wèn)題，因?yàn)橐郧暗挠龅竭^(guò)花屏的情況，

然后我就刷新了一下網(wǎng)絡(luò)，重啟了一下電視，發(fā)現(xiàn)還是不行，而且原來(lái)巴掌大的一塊地方突然越變?cè)綄?，占?jù)的屏幕五分之一的位置，走近一看才發(fā)現(xiàn)屏幕裂了，而且像是爆開(kāi)的樣子，而當(dāng)時(shí)我們一家人都靠在離電視大約3米遠(yuǎn)的地方看電視，對(duì)電視出現(xiàn)的狀況摸不著頭腦。

電視是掛在墻壁大約1.5米高的位置，掛的也算是非常牢固，我們也排除了當(dāng)時(shí)所有外力的可能，因?yàn)槲覀兌伎吭谏嘲l(fā)上看電視，關(guān)閉電視后屏幕又看不到一丁點(diǎn)破損的痕跡，仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)電視的屏幕是里面爆裂了。

我是4月22日訂購(gòu)的電視，樂(lè)視公開(kāi)承認(rèn)是現(xiàn)貨發(fā)售，但是我卻是5月14日才收到電視，中間花了22天的時(shí)間，本來(lái)就不是一件愉快的購(gòu)物，沒(méi)有想到電視用了24天后竟然再次發(fā)生這樣的事情，我非常擔(dān)心樂(lè)視對(duì)于這件事情的處理態(tài)度，因?yàn)橹两駷橹箻?lè)視對(duì)于延遲發(fā)貨都沒(méi)有給過(guò)我們一個(gè)合理的解釋?zhuān)矝](méi)有說(shuō)過(guò)一聲道歉，一旦樂(lè)視推卸屏幕爆裂的責(zé)任，我們作為消費(fèi)者，作為購(gòu)物消費(fèi)中弱勢(shì)的一方，將無(wú)法對(duì)發(fā)生的情況維護(hù)我的權(quán)益，我希望監(jiān)督部門(mén)和社會(huì)輿論給與我支持和幫助，讓我的損失得以彌補(bǔ)。也希望樂(lè)視拿出積極的態(tài)度幫助我們解決這樣的問(wèn)題，也讓以后的消費(fèi)者更加放心！

laoba289 · 發(fā)表于 2014-6-8 21:39

這樣的事都有？真是天下奇聞啊！

ljhuazy · 發(fā)表于 2014-6-9 18:29

自己爆的,....真是天下奇聞?。?/td>

小溪 · 發(fā)表于 2014-6-9 23:29

幸虧沒(méi)買(mǎi)?。。。。。。。。。。。。。。。?！1

樂(lè)迷小幫手小平 · 發(fā)表于 2015-1-1 16:12

您好，為了更好地解決您的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)樂(lè)視產(chǎn)品反饋專(zhuān)區(qū)bug.letv.com。將您的問(wèn)題提交后，我們承諾在工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行答復(fù)響應(yīng)。感謝支持！

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