盒子行業(yè)深陷迷途誰(shuí)來(lái)關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)

kjddkun · 發(fā)表于 2014-5-8 09:51

2014年春天，對(duì)于正在尋找出路的網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是喧嘩與騷動(dòng)的，無(wú)論是中興九城Fun Box標(biāo)榜的“游戲”盒子，還是百視通、小米主打的“4K”概念。盡管企業(yè)主們?cè)诮g盡腦汁挖訴求，找洞察，妄圖能在一團(tuán)迷亂的盒子市場(chǎng)找到一絲光亮，但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一切不過(guò)是在添加購(gòu)物車(chē)或者逛商場(chǎng)時(shí)多了一個(gè)駐足的理由，迷亂的功能點(diǎn)和夸大的訴求早已讓他們喪失了選擇的能力及耐心。

近期，美國(guó)最大的有線(xiàn)電視公司康卡斯特(Comcast)正與全球著名的互動(dòng)娛樂(lè)軟件公司美國(guó)藝電( Electronic Arts )洽談合作事宜，以期讓康卡斯特旗下的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)能夠通過(guò)機(jī)頂盒玩體育游戲，然而，廣大用戶(hù)要想在線(xiàn)玩體育游戲，首先需要在家里安裝康卡斯特公司的X1型機(jī)頂盒，同時(shí)可以將游戲下載到X1機(jī)頂盒中，以避免對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的擔(dān)憂(yōu)，內(nèi)置500G的網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)成為需求點(diǎn)。

由Comcast及EA的合作可見(jiàn)，附加值搶占賣(mài)點(diǎn)、硬件配合出擊、運(yùn)營(yíng)商捆綁合作的模式在國(guó)外已基本成熟，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多少也在走這同樣的路，但是，相信對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們最關(guān)心的肯定不是某一條探索中的行業(yè)發(fā)展模式，而是一件能給自己帶來(lái)快樂(lè)感覺(jué)的產(chǎn)品，一款能滿(mǎn)足家庭娛樂(lè)需求的好盒子，也許很多盒子大佬們?cè)缫言谧晕一孟胫械妮x煌商業(yè)帝國(guó)面前忘記了衣食父母即消費(fèi)者的需求和意愿，也因此，當(dāng)武漢市的精倫電子用一款別致云盒告訴市場(chǎng)：“我們以用戶(hù)為中心而非技術(shù)”、“只做有美好感覺(jué)的產(chǎn)品”、“告別雜亂的線(xiàn)，電視機(jī)前應(yīng)該只有一個(gè)盒子”等論斷時(shí)，多少讓這亂象叢生的盒子市場(chǎng)現(xiàn)出一絲清明。

如何得知精倫電子的別致云盒是真正為消費(fèi)者考慮的好盒子？眾所周知，對(duì)于機(jī)頂盒這種3c小家電來(lái)說(shuō)，其本身并不像可穿戴設(shè)備那樣具備很大的溢價(jià)空間，所以，踏實(shí)做產(chǎn)品，注重使用體驗(yàn)也是別致云盒在上市之初就已明確的規(guī)則，不盲目參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，不喧嘩，不夸夸其談也正是別致云盒堅(jiān)持的調(diào)性和原則，僅從其產(chǎn)品材質(zhì)來(lái)說(shuō)，別致云盒統(tǒng)一采用不可回收的白色塑料作為產(chǎn)品外殼原料，純白的外觀給人帶來(lái)干凈、安全、時(shí)尚的美好感覺(jué)，放在客廳不乏是一件不錯(cuò)的裝飾品，這也是別致云盒尤其吸引女性購(gòu)買(mǎi)的重要原因之一。

此外，據(jù)行業(yè)相關(guān)人士披露，精倫電子的負(fù)責(zé)人對(duì)別致云盒投入研發(fā)之初的理由，就是想生產(chǎn)一件家中爸媽也能用的智能電視盒子，此動(dòng)機(jī)也直接決定了別致云盒區(qū)別于其他盒子來(lái)說(shuō)更簡(jiǎn)單易上手的絕佳操作體驗(yàn)，號(hào)稱(chēng)5秒之內(nèi)即可上手，當(dāng)?shù)闷痣娮影l(fā)燒友的好伙伴但絕對(duì)不只為發(fā)燒而生，三級(jí)不到的操作界面，支持方言的語(yǔ)音輸入遙控器，一周回看等細(xì)節(jié)功能點(diǎn)為爸媽們帶來(lái)更加得心應(yīng)手的體驗(yàn)，讓所謂的智能設(shè)備不再是父母?jìng)兺麎m莫及的東西。

說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)盒子的獨(dú)特互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和內(nèi)容，目前市面上的很多智能盒子只是簡(jiǎn)單的把PC、平板、手機(jī)上的應(yīng)用平移到電視屏上，多重的操作和功能看似很強(qiáng)大，實(shí)則為用戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)了極大困擾，甚至完全忽視了電視機(jī)獨(dú)特的使用場(chǎng)景和使用習(xí)慣，對(duì)此，精倫電子堅(jiān)稱(chēng)：“我們絕不只做簡(jiǎn)單的搬運(yùn)工作，我們建設(shè)了一個(gè)強(qiáng)大的云平臺(tái)支撐系統(tǒng)，目的是融合豐富的精品內(nèi)容，讓使用者使用非常輕松、方便的獲取豐富的內(nèi)容。手機(jī)、平板電腦有很多現(xiàn)成的應(yīng)用程序，我們后臺(tái)團(tuán)隊(duì)一直在努力工作，在分類(lèi)整理內(nèi)容的同時(shí)，也在篩選適合電視的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，通過(guò)過(guò)濾改編適合電視的操作?！?br />

愛(ài)上tv · 發(fā)表于 2014-5-8 09:51

頂，很好！

悄然等待 · 發(fā)表于 2014-5-8 19:33

樓主神人啊?。?！

我有一頭小毛驢 · 發(fā)表于 2014-5-9 07:46

確實(shí)不錯(cuò)啊

› 你問(wèn)我答 / 玩機(jī)教程 / 固件 › 玩機(jī)樂(lè)園