tcl D49A561U無法進入界面

1812764955 · 發(fā)表于 2017-5-8 19:54

打開電視，開機界面結(jié)束后，彈出一個對話框，hdp停止運行，點擊確定后，一直顯示灰色界面，遙控器無反應，只在增加音量時顯示音量進度條，電視按鍵按后顯示，除了關機別的無反應，求大神幫助?。。。。。。?！

口水貓 · 發(fā)表于 2017-5-8 20:51

可能是系統(tǒng)問題，可以嘗試下恢復出廠設置

1812764955 · 發(fā)表于 2017-5-8 21:51

本帖最后由 1812764955 于 2017-5-8 21:53 編輯

口水貓發(fā)表于 2017-5-8 20:51
可能是系統(tǒng)問題，可以嘗試下恢復出廠設置

關鍵是設置都不出現(xiàn)，就像手機停在開機界面一樣，一直停留在桌面出現(xiàn)前的灰色界面上，除了能加減音量時看到進度條和開機用時多少秒，其他時間全是灰色界面，我也懷疑軟件系統(tǒng)沖突造成的，就是想恢復出廠設置都不好恢復，好像還沒有軟格機

覃源礽 · 發(fā)表于 2018-8-17 12:07

學習學習！

李瑞昌 · 發(fā)表于 2018-10-17 14:57

我的電視也出現(xiàn)這個問題了，一個星期了還是這樣，有沒有大神知道怎么解決

廣君123 · 發(fā)表于 2019-3-26 19:55

你們怎么修好的

1812764955 · 發(fā)表于 2019-6-10 16:11

廣君123 發(fā)表于 2019-3-26 19:55
你們怎么修好的

tcl售后說字庫壞了，說喚之路，花好幾百塊