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本帖最后由 微笑，一路向前 于 2017-4-6 13:47 編輯
伴隨AI技術(shù)的突飛猛進(jìn)，眾多圍繞AI技術(shù)的企業(yè)走在了臺(tái)前，同時(shí)也面臨著三大困境。在人工智能這條道路上，面臨殘酷現(xiàn)實(shí)的尷尬局面，智能家居等領(lǐng)域能否率先破局？
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2017-4-6 13:42 上傳
隨著近年來(lái)人工智能技術(shù)的突飛猛進(jìn)，眾多圍繞AI技術(shù)的企業(yè)走在了臺(tái)前，然而也暴露出泛濫現(xiàn)象，在這股科技趨勢(shì)下，部分企業(yè)借助人工智能熱潮再包裝，高逼格的PPT，更是憑借類似致力于“先讓機(jī)器看懂世界，再讓機(jī)器真正思考”等宏遠(yuǎn)的愿景等，瞬間高大上起來(lái)，然而在人工智能這條道路上，理想豐滿，面臨殘酷現(xiàn)實(shí)的尷尬局面，那么發(fā)展人工智能技術(shù)困境在哪？
一、人才
眾所周知，目前懂人工智能的人才極其稀缺，尤其近日吳恩達(dá)離開百度成為行業(yè)焦點(diǎn)話題，各種解讀、刷屏。作為一個(gè)企業(yè)，人才的流動(dòng)顯然再正常不過(guò)，為何偏偏吳恩達(dá)的離職能掀起如此大的威力？其實(shí)焦點(diǎn)是人工智能“人才”，在當(dāng)前，推動(dòng)人工智能技術(shù)發(fā)展有諸多因素，包括錢、數(shù)據(jù)、計(jì)算能力等，然而這一切的核心是“人才”，在一個(gè)極度稀缺人才的領(lǐng)域，如何留住人工智能頂級(jí)人才至關(guān)重要。
我們把時(shí)間軸放在2014年5月，吳恩達(dá)在這個(gè)時(shí)間加盟百度，由于他的加入，被解讀為互聯(lián)網(wǎng)史上請(qǐng)來(lái)最重要的外援，轟動(dòng)一時(shí)，由于吳恩達(dá)的緣故，百度在美國(guó)硅谷吸引了大批人工智能領(lǐng)域人才，實(shí)現(xiàn)百度在AI技術(shù)上的創(chuàng)新，也使得百度擠進(jìn)全球人工智能巨頭行列，可以說(shuō)，吳恩達(dá)對(duì)百度在人工智能領(lǐng)域的貢獻(xiàn)無(wú)比巨大。
再來(lái)看吳恩達(dá)離開百度，更有吃瓜群眾擔(dān)憂百度人工智能戰(zhàn)略，外媒更是評(píng)論聲稱：“吳恩達(dá)的離職不僅影響百度，甚至關(guān)乎到中國(guó)人工智能發(fā)展?！逼浜诵囊廊皇窃凇叭瞬拧睂用妫|(zhì)疑中國(guó)科技企業(yè)能否留住海外頂級(jí)人才的能力，那么，中國(guó)眾多的科技企業(yè)還能吸引到如同吳恩達(dá)這樣的頂尖人工智能人才嗎？
中國(guó)在發(fā)展人工智能這一前沿領(lǐng)域，更多依賴于引進(jìn)大量的海外人才，畢竟在中國(guó)本土，高層次的AI人才極其稀缺，有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)擁有十年以上的資深A(yù)I人才相比美國(guó)，有較大的差距，另外，在全球科技企業(yè)發(fā)展AI技術(shù)中，谷歌、微軟、IBM、亞馬遜、英特爾、Facebook等擁有最多的AI人才，國(guó)內(nèi)除清華、北大等高校以外，在科技企業(yè)中，BAT和華為聚攏的AI人才最多，這說(shuō)明，眾多人才被巨頭所壟斷。
當(dāng)然，一個(gè)吳恩達(dá)的離開，憑借國(guó)內(nèi)科技在全球崛起，包括BAT、華為等科技巨頭都能吸引到更多的頂級(jí)人才，推動(dòng)中國(guó)人工智能技術(shù)發(fā)展中，不僅有如BAT、華為、海爾等眾多巨頭，也有眾多在此領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，包括大疆創(chuàng)新、碳云智能、第四范式、思必馳、地平線等。
二、計(jì)算能力
龐大的數(shù)據(jù)中心及芯片技術(shù)為人工智能提供基礎(chǔ)計(jì)算環(huán)境，熟悉“谷歌大腦”（Google Brain）的朋友應(yīng)該知道，在2012年6月“谷歌大腦”運(yùn)用深度學(xué)習(xí)的研究成果，使用1000臺(tái)電腦創(chuàng)造出包含10億個(gè)連接的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，使機(jī)器系統(tǒng)學(xué)會(huì)自動(dòng)識(shí)別貓，成為國(guó)際深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域廣為人知的案例?！ 」雀璧纳窠?jīng)網(wǎng)絡(luò)早前有報(bào)道稱已經(jīng)具備了112億參數(shù)，也就是說(shuō)將有數(shù)萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器來(lái)支撐，就在去年3月的人機(jī)大戰(zhàn)中，谷歌也調(diào)用了上千臺(tái)服務(wù)器資源，可想而知，計(jì)算平臺(tái)這一門檻，將會(huì)使得人工智能變成巨頭們的游戲。
在國(guó)內(nèi)，BAT的強(qiáng)大計(jì)算能力同樣也在世界前列，另外科技巨頭們一致認(rèn)為，量子計(jì)算機(jī)將使人工智能軟件更強(qiáng)大，利用它人工智能研究人員或可以開發(fā)更智能、更靈敏的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，多年前谷歌曾聯(lián)合NASA購(gòu)買了一臺(tái)量子計(jì)算機(jī)，并成立了谷歌量子人工智能實(shí)驗(yàn)室，在國(guó)內(nèi)阿里巴巴也聯(lián)合中科院成立“中國(guó)科學(xué)院-阿里巴巴量子計(jì)算實(shí)驗(yàn)室。
三、數(shù)據(jù)
盡管人工智能攻陷圍棋，以及不同版本的人機(jī)大戰(zhàn)中也獲得了眾多成就，然而更多地是一場(chǎng)科技秀，以此向外界展示自身人工智能技術(shù)實(shí)力，如AlphaGo（阿爾法狗）讓DeepMind公司紅遍全球，但在推動(dòng)人工智能技術(shù)實(shí)際應(yīng)用中，至今也沒有找到成熟的應(yīng)用項(xiàng)目。
早前有披露阿爾法狗的締造者DeepMind欲進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域，改善醫(yī)療，但缺乏數(shù)據(jù)，進(jìn)展緩慢是不爭(zhēng)的事實(shí)，據(jù)了解，DeepMind在去年與英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系（NHS）達(dá)成數(shù)據(jù)授權(quán)合作，以此獲得了NHS約160萬(wàn)患者數(shù)據(jù)，利用該數(shù)據(jù)，開發(fā)一個(gè)通用算法，旨在幫助醫(yī)生和護(hù)士診斷急性腎臟損傷病例。
當(dāng)然，谷歌、Facebook以及國(guó)內(nèi)的BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其數(shù)據(jù)量擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，利用其AI技術(shù)改善現(xiàn)有眾多服務(wù)，不可否認(rèn)，正是由于他們?cè)谌斯ぶ悄茴I(lǐng)域的創(chuàng)新，使得各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和產(chǎn)品更加出色，但在提升和改善自身業(yè)務(wù)層面以外，進(jìn)展緩慢。
四、人工智能：哪些領(lǐng)域能率先突破？
盡管在推動(dòng)人工智能發(fā)展面臨諸多因素，然而人工智能將成為未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得人工智能將贏得未來(lái)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)，因?yàn)槿斯ぶ悄軐?huì)像水電一樣成為基礎(chǔ)設(shè)施，無(wú)處不在。至此，科技巨頭在近年來(lái)積極布局人工智能這一前沿領(lǐng)域，通過(guò)并購(gòu)以及開源AI技術(shù)等來(lái)打造各自的AI生態(tài)圈。
在高盛AI報(bào)告中，人工智能參與者會(huì)繼續(xù)來(lái)自美國(guó)和中國(guó)，尤其以谷歌、百度、微軟、IBM、英特爾等各大巨頭成為AI領(lǐng)域的重要驅(qū)動(dòng)者，中國(guó)更是處在高速成長(zhǎng)階段，報(bào)告談及到國(guó)內(nèi)以BAT為首的科技公司正走在AI的最前沿。
但當(dāng)前最尷尬之處是商業(yè)落地異常艱難，新技術(shù)并未能創(chuàng)造巨大收益，前瞻性的創(chuàng)新項(xiàng)目變現(xiàn)進(jìn)展緩慢，包括無(wú)人駕駛汽車，其商業(yè)落地漫長(zhǎng)，當(dāng)人工智能面臨商業(yè)困境之際，筆者認(rèn)為在以下六大領(lǐng)域能率先突破。
一、智能家居
包括百度、海爾等巨頭，以及歐瑞博、綠米等創(chuàng)新企業(yè)利用人工智能技術(shù)，嵌入到各智能設(shè)備當(dāng)中去，以此實(shí)現(xiàn)用戶智慧化的生活品質(zhì)，其中百度成立智能家居硬件事業(yè)部，并升級(jí)了度秘事業(yè)部；與此同時(shí)，人工智能系統(tǒng)與家電等廠商合作，讓其人工智能技術(shù)嵌入至更多生活場(chǎng)景，以此打造一個(gè)智慧生活場(chǎng)景的生態(tài)體系。
在打造智能家居生態(tài)體系中，海爾率先在國(guó)內(nèi)取得了一定成效，是國(guó)內(nèi)率先將人工智能技術(shù)嵌入至智能家居領(lǐng)域，排除噱頭炒作，扎實(shí)穩(wěn)健促進(jìn)AI技術(shù)發(fā)展與商業(yè)化成果轉(zhuǎn)化，就在本月早些時(shí)候，海爾再次升級(jí)了U＋智慧生活，引領(lǐng)智慧家庭進(jìn)入全場(chǎng)景智能交互時(shí)代，據(jù)介紹，升級(jí)的智慧生活平臺(tái)以云腦升維、UHomeOS和場(chǎng)景定制為核心的物聯(lián)平臺(tái)。
小米生態(tài)鏈企業(yè)綠米的米家品牌產(chǎn)品和Aqara智能家居系統(tǒng)也已經(jīng)全部接入Amazon Echo等智能音箱。綠米CEO游延筠認(rèn)為：“智能語(yǔ)音等人工智能技術(shù)將會(huì)真正挖掘智能家居的潛能，讓人們看到智能家居的巨大吸引力。伴隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，智能家居最終將會(huì)發(fā)展成為全自動(dòng)化控制，系統(tǒng)會(huì)搜集和分析消費(fèi)者的使用習(xí)慣數(shù)據(jù)，智能的判斷消費(fèi)者的控制需求，從而自動(dòng)化地為消費(fèi)者完成控制，無(wú)需人為干預(yù)?！?br />
對(duì)于智能家居的洞察，歐瑞博已經(jīng)從智能單品延伸到智能家居場(chǎng)景生活，在國(guó)內(nèi)更是首家發(fā)布智能場(chǎng)景的創(chuàng)新企業(yè)，其助力新加坡智慧國(guó)建設(shè)，開創(chuàng)國(guó)內(nèi)智能家居企業(yè)先河，憑借其品牌、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)獲得了新加坡“智慧國(guó)2025”首批商業(yè)集采項(xiàng)目“6Derbyshire（花郡）”高檔住宅公寓，到2016年底，Orvibo歐瑞博的智能化場(chǎng)景應(yīng)用已在50個(gè)高端地產(chǎn)項(xiàng)目、1600家落地服務(wù)商、10個(gè)聯(lián)合辦公基地和10個(gè)酒店品牌落地應(yīng)用，成為場(chǎng)景智能化先行者和代名詞。
二、智能語(yǔ)音
人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的迅猛發(fā)展，語(yǔ)音交互變得更為實(shí)用，尤其在各種設(shè)備聯(lián)網(wǎng)后，在設(shè)備與“人”和“物”的交互模式上，眾多廠商開始聚焦智能語(yǔ)音交互，使得人機(jī)交互更加自然，吳恩達(dá)也曾表示，語(yǔ)音識(shí)別會(huì)推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的革命，語(yǔ)音技術(shù)的成熟將提升物聯(lián)網(wǎng)的智能化連接，通過(guò)語(yǔ)音指令進(jìn)行直接操控，提升人們?cè)谝苿?dòng)時(shí)代的智能生活體驗(yàn)。
其中，亞馬遜所搭載智能語(yǔ)音助手Alexa的Echo智能音箱銷取得巨大成功，引發(fā)了業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注，部分廠商也選擇搭載亞馬遜Alexa、谷歌、科大訊飛等語(yǔ)音助手技術(shù)，以語(yǔ)音控制為核心功能，以此搶占智能家居入口的先機(jī)，從而使得物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的智慧生活成為現(xiàn)實(shí)。
另外，去年高盛AI報(bào)告在談及人工智能生態(tài)關(guān)鍵參與者中，國(guó)內(nèi)僅有兩家憑借語(yǔ)音技術(shù)入圍高盛名單之中，分別是Mobvoi（出門問(wèn)問(wèn)）和AISpeech（思必馳），在國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音領(lǐng)域，隨著近兩年來(lái)人工智能技術(shù)突飛猛進(jìn)，也使得眾多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速崛起。
作為語(yǔ)音技術(shù)創(chuàng)新典范企業(yè)的思必馳，希望在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代中，讓人機(jī)交互更有用、有趣，作為面向To B的人工智能語(yǔ)音企業(yè)，取得了可圈可點(diǎn)的成績(jī)，聯(lián)想音箱、聯(lián)想SmartTV、小米互聯(lián)網(wǎng)音箱、海爾馨廚冰箱、美的洗衣機(jī)等家居產(chǎn)品均為思必馳語(yǔ)音的應(yīng)用產(chǎn)品。
三、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
在眾多科技企業(yè)紛紛涉足物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域后，提供軟件、平臺(tái)的廠商也或許是最大的受益者之一，在機(jī)智云創(chuàng)始人兼CEO黃灼先生看來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)有機(jī)互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)，基于大數(shù)據(jù)的人工智能未來(lái)將更廣泛應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)，但數(shù)據(jù)分析、云端安全等技術(shù)，全球?qū)I(yè)人才也不多。
機(jī)智云作為國(guó)內(nèi)最早從事物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)的企業(yè)，憑借在硬件接入、數(shù)據(jù)解析和數(shù)據(jù)挖掘上的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)發(fā)展為行業(yè)第一的物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺(tái)，正是基于創(chuàng)始人黃灼對(duì)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的洞察，使得機(jī)智云在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中處在核心位置，截至目前，機(jī)智云在全球范圍內(nèi)服務(wù)超過(guò)了1000家客戶，在線設(shè)備總量超過(guò)700萬(wàn)臺(tái)，平臺(tái)聚集了超過(guò)5萬(wàn)名活躍智能硬件工程師，催生了上萬(wàn)款產(chǎn)品研發(fā)，促使物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
作為物聯(lián)網(wǎng)第三方云服務(wù)平臺(tái)的機(jī)智云，也是行業(yè)率先組建了人工智能實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)了原Intel WPRD MC1系統(tǒng)高級(jí)工程師黃明負(fù)責(zé)人工智能實(shí)驗(yàn)室，黃明曾主導(dǎo)完成Intel基帶芯片算法的研發(fā)，并多次在IEEE國(guó)際會(huì)議期刊發(fā)表專業(yè)論文。
機(jī)智云旗下人工智能實(shí)驗(yàn)室基于機(jī)智云商業(yè)客戶的需求，進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)分析、商業(yè)領(lǐng)域節(jié)能系統(tǒng)開發(fā)，智能家居場(chǎng)景語(yǔ)義解析開發(fā)等工作，填補(bǔ)了AI在智能家居領(lǐng)域的空白，讓商業(yè)用戶可以真正從人工智能中獲取價(jià)值回報(bào)。
作為擁有物聯(lián)網(wǎng)屬性的平臺(tái)，不僅可實(shí)現(xiàn)各設(shè)備的互聯(lián)互通，操控一切，另外，在長(zhǎng)期關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的楊劍勇看來(lái)，作為物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是數(shù)據(jù)集散中心，所形成數(shù)據(jù)加以智能分析，將會(huì)誕生更多創(chuàng)新商業(yè)模式及應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢(shì)下的萬(wàn)物互聯(lián)，本質(zhì)是要賦予萬(wàn)物感知，是的各種設(shè)備具有感知能力，將人工智能和數(shù)據(jù)挖掘作為未來(lái)重點(diǎn)方向，這是物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在。
四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
說(shuō)到通用電氣（GE），相信大多數(shù)人想到的是一家美國(guó)工業(yè)企業(yè)，然而，作為傳統(tǒng)工業(yè)巨擘的GE，多年前就致力于物聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型，于2012年首次提出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念，一切連接至互聯(lián)網(wǎng)，各種設(shè)備和機(jī)器等透過(guò)安裝各式各樣的傳感器，以此收集數(shù)據(jù)，所形成的大數(shù)據(jù)加以分析，賦予機(jī)器感知、學(xué)習(xí)、自我優(yōu)化的能力，并從數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值，GE聲稱在未來(lái)價(jià)值總計(jì)可達(dá)數(shù)萬(wàn)億美元，并將徹底改變通用電氣集團(tuán)。
自從GE提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之后，利用人工智能技術(shù)以及相關(guān)數(shù)據(jù)軟件，并依托所打造的工業(yè)云平臺(tái)Predix為核心，把人、機(jī)器和數(shù)據(jù)互聯(lián)起來(lái)，這一改變，《財(cái)富》雜志發(fā)布改變世界的公司中，其中GE更是排名在前三。
五、機(jī)器人
隨著”中國(guó)制造2025”持續(xù)推進(jìn)，在未來(lái)智能工廠當(dāng)中，機(jī)器人將是主要?jiǎng)趧?dòng)大軍，眾多企業(yè)也在力推“機(jī)器換人”戰(zhàn)略，其中富士康作為全球最具規(guī)模的生產(chǎn)制造商，其生產(chǎn)線部署機(jī)器人和自動(dòng)化備受各界關(guān)注，作為當(dāng)前最大規(guī)模的制造商，在中國(guó)各大生產(chǎn)基地已經(jīng)部署了4萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，僅富士康的昆山工廠就利用機(jī)器人技術(shù)，員工由11萬(wàn)人降至到5萬(wàn)人，盡管工廠減少眾多員工數(shù)量不排除有其他因素所致，但部署機(jī)器人也是關(guān)鍵因素之一。
“機(jī)器換人”不僅提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品不良率，也可彌補(bǔ)勞動(dòng)力成本上漲等優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在“機(jī)器換人”僅僅是制造業(yè)的開始，未來(lái)應(yīng)該是數(shù)字化工廠，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全自動(dòng)化。如西門子旗下安貝格工廠是歐洲乃至全球最先進(jìn)的數(shù)字化工廠，該工廠的產(chǎn)能較26年前提升了8倍，但產(chǎn)品合格率為99．9988％，是數(shù)字化工廠的早期案例，75％的生產(chǎn)過(guò)程都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。
然而隨著應(yīng)用范圍持續(xù)擴(kuò)大，與人工智能密切相結(jié)合的服務(wù)機(jī)器人也逐漸從科幻、科研進(jìn)入人們生活當(dāng)中。服務(wù)機(jī)器人更貼近大眾的實(shí)際生活，無(wú)論是家用的陪伴型機(jī)器人還是商用的迎賓機(jī)器人等，都引起了行業(yè)的關(guān)注。目前國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)相對(duì)來(lái)看略顯混雜，優(yōu)秀的標(biāo)桿性產(chǎn)品比較受到關(guān)注。
六、金融科技
科技的發(fā)展，推動(dòng)著各行各業(yè)的變革，金融行業(yè)也不例外，來(lái)自普華永道對(duì)銀行業(yè)未來(lái)三大趨勢(shì)展望中也有提到：金融與互聯(lián)網(wǎng)科技的融合引領(lǐng)未來(lái)，金融與科技的快速融合，不僅給金融業(yè)帶來(lái)前所未有的沖擊，也孕育了新機(jī)遇。
便捷、高效、安全的金融服務(wù)是用戶最大的訴求，由此銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局也發(fā)展前所未有的挑戰(zhàn)，科技大潮將席卷著傳統(tǒng)金融業(yè)，使得傳統(tǒng)銀行服務(wù)正悄然轉(zhuǎn)變，一個(gè)全新的，以“智慧”為趨勢(shì)的智慧銀行運(yùn)用而生，其感知客戶的智能化服務(wù)是重要環(huán)節(jié)，圍繞客戶服務(wù)創(chuàng)新顯然已成為全球銀行企業(yè)的首要目標(biāo)，新技術(shù)的應(yīng)用是傳統(tǒng)銀行未來(lái)發(fā)展核心戰(zhàn)略。
另外，自去年開始，在國(guó)內(nèi)外也刮起了一股以智能投顧為背景的狂風(fēng)，或稱之為機(jī)器人理財(cái)，通過(guò)過(guò)人工智能技術(shù)來(lái)完成以往需要人工來(lái)提供的理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)，全球最大投資管理公司貝萊德（BlackRock）也收購(gòu)FutureAdvisor，該公司是一家智能投顧（機(jī)器人理財(cái)）的初創(chuàng)公司，將成為貝萊德解決方案的一部分，整合其人工智能技術(shù)至貝萊德解決方案當(dāng)中去，為證券機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。
銀行也經(jīng)歷了由“網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模”到“電子智能銀行致勝”的轉(zhuǎn)變，到如今面向智慧銀行轉(zhuǎn)變升級(jí)，近幾年來(lái)，包括工、農(nóng)、建、中在內(nèi)的多家銀行已經(jīng)通過(guò)各種措施進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)智能化改造升級(jí)，打造注重客戶體驗(yàn)創(chuàng)新型服務(wù)，讓銀行普通的金融終端產(chǎn)品有了視頻互動(dòng)、語(yǔ)音識(shí)別等智能應(yīng)用，當(dāng)然，智慧銀行是一個(gè)比較大的概念，承載著銀行的所有業(yè)務(wù)，但隨著智慧銀行時(shí)代的到來(lái)，成為銀行業(yè)發(fā)展方向。
事實(shí)上，人工智能技術(shù)已經(jīng)開始陸續(xù)應(yīng)用在各行各業(yè)，各種設(shè)備以及各種服務(wù)，都將嵌入AI技術(shù)，以及隨著信息科技的發(fā)展從互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)的延伸之際，作為支撐物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的后端服務(wù)的人工智能技術(shù)，是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最核心的一環(huán)。
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發(fā)表于 2017-4-6 13:43
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