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警惕!人工智能淪為家電企業(yè)炒作工具

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樓主
發(fā)表于 2017-4-6 13:37 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自浙江
當前一大批家電廠商急于通過人工智能的概念炒作,意在市場上形成吸引眼球的工具,但最終效果不佳。
  人工智能,正在成為一些家電企業(yè)炒作產(chǎn)品、包裝概念的新工具。雖然人工智能技術(shù)自去年開始掀起一場全球范圍內(nèi)的引爆熱潮,但是人工智能技術(shù)在產(chǎn)品上的應(yīng)用,以及帶給用戶的體驗和感受,還遠未達到預期。當前一大批家電廠商急于通過人工智能的概念炒作,意在市場上形成吸引眼球的工具,但最終效果不佳。
  
警惕!人工智能淪為家電企業(yè)炒作工具


  日前,兩家電視廠商,先后發(fā)布“全球首款”人工智能電視,這兩家企業(yè)分別是小米和長虹。與小米電視主打人工智能,強調(diào)更聰明、更智能的看電視;不同的是,長虹是想通過電視上的人工智能,控制家中所有的電器,并延伸制快遞查詢、機票退訂等業(yè)務(wù),可以說,長虹更希望自己的人工智能會思考,會干活。
  當前,人工智能已不再停留于語音交互階段,開始進入向“思考”、“學習”的階段,并將在此階段發(fā)展較長的一段時間,服務(wù)對象從高端人群轉(zhuǎn)向中低端人群,同時在電視、冰箱、電飯煲等帶屏家電間“云同步”。具體來說,過去通過人工智能預定機票酒店,AI往往優(yōu)先將訂單交給合作商,從而帶用戶給獲得穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品,這在對價格不敏感,而注重優(yōu)質(zhì)體驗的高端消費者來說,當然稀疏平常。

  但是,智能家電時代的人工智能的智慧,如果被人為控制在“企業(yè)利益鏈”中,長此以往對應(yīng)的產(chǎn)品將不夠聰明,所提供的服務(wù)也將飽受詬病,受影響的不僅是高端用戶,對于中低端用戶而言,可能就是拒絕人工智能產(chǎn)品的核心原因。

  因此,未來智能家電中的人工智能,將通過學習、思考,充分發(fā)揮它在比價、比渠道、比口碑等方面的計算優(yōu)勢,以更快的速度,給用戶提供高性價比產(chǎn)品,打消中低端消費者的顧慮。擴大智能家電的覆蓋范圍,與人工智能的智慧提升是相互作用的,這就需要各平臺間的緊密合作。

  顯然,人工智能作為一項技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品上,最終目的不是給企業(yè)增加一種宣傳、炒作的概念,而是應(yīng)該真正讓用戶感受到方便、快捷。由此,對于所有家電廠商來說,在人工智能與家電的融合階段,不宜過多炒作概念,而應(yīng)該關(guān)注用戶的體驗和功能的提升。從這個角度來看,當前很多家電企業(yè)的人工智能產(chǎn)品仍然是概念大于實際,炒作大于功能。

  當前,隨著語音交互技術(shù)日趨成熟,這成為不少家電企業(yè)推動人工智能產(chǎn)品引爆的一個風口。從前,人們滿足于人機交互的命令式,現(xiàn)在他們更希望與機器的智能交流,甚至對話。從前,智能家電廠商滿足于用人工智能操控產(chǎn)品,現(xiàn)在他們更希望用戶從人工智能的服務(wù)中,感受到便捷和快樂,滿足普通消費者的需求,就是人工智能以及智能家電發(fā)展的方向。
  長路漫漫。對于當前的家電廠商來說,面對人工智能技術(shù)的應(yīng)用,應(yīng)該多一份真誠,少一份套路;多一份實際功能,少一份忽悠炒作。必須要警惕將人工智能玩壞了!



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沙發(fā)
發(fā)表于 2017-4-6 14:36 | 只看該作者 | 來自浙江
這個不錯  內(nèi)容很精彩, 感謝樓主的分享!
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