本帖最后由 死神小學(xué)生 于 2017-3-14 19:28 編輯
明天就是一年一度的“315國家消費者權(quán)益日,”而對于國內(nèi)來說,明天央視3·15晚會將會拉開這場大戲的熒幕,屆時將會掀起怎樣的腥風(fēng)血雨呢?今年被央視315晚會曝光的企業(yè)又有哪些?最熱點的投訴內(nèi)容又是什么呢?小編整理了最全面的315晚會熱點前瞻,幫助你更好的了解本次2017年央視315晚會。
一、2017央視第27屆315晚會主題:“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”
二、央視315晚會播出時間地址:2017年3月15日晚20:20分與央視2臺播出
三、央視315晚會發(fā)布熱點投訴:
1.一號投訴熱點——遠程消費
2.二號投訴熱點——汽車消費
3.三號投訴熱點——二維碼促銷
四、回顧歷年315
2016年:共筑消費新生態(tài)
隨著互聯(lián)網(wǎng)深入生活并重塑人們的消費觀念,2015年我國消費支出成為經(jīng)濟增長第一驅(qū)動力,2016年3.15晚會圍繞 “消費”和“生態(tài)”這兩個名詞展開,本屆晚會重點揭露傳統(tǒng)消費和新興消費領(lǐng)域的一些行業(yè)潛規(guī)則。其中,外賣平臺“餓了么”因為藏匿黑心作坊而被第一個點名批評,道有道吸費程序明碼 出售、 二手車 交易藏騙局,以及促銷 活動中的貓膩等都因受到消費者關(guān)注而被點名批評。
相關(guān)上市公司:道有道
2015年:消費在陽光下
早在1999年,“3.15”晚會就曾經(jīng)將主題定為“世紀(jì)陽光”,15年過去了,2015年“3.15”晚會響應(yīng)1999年的主題,并擬定為“消費在陽光下”,表明在法治的陽光下,消費者可以更加勇敢、更有尊嚴(yán);經(jīng)營者會更講規(guī)則,誠實可信;監(jiān)管者更有法可依,執(zhí)法更嚴(yán)。 本屆3.15晚會第一個點名批評汽車行業(yè)眾多品牌4S店存在過度維修現(xiàn)象,聯(lián)通員工利用客戶身份證多開實名卡,三大國有銀行被曝光可用假身份證辦卡,移動、鐵通為騷擾電話提供各種支持,電熱式熱水袋爆炸事件等因受到消費者及購買方投訴而被晚會點名批評。
相關(guān)上市公司:中國聯(lián)通、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、號百控股、物產(chǎn)中大、美菱電器
2014年:讓消費更有尊嚴(yán)
2014年是《消費者權(quán)益保護法》頒布實施20周年,也是“新消法”頒布實施的新起點,晚會的主題為讓消費更有尊嚴(yán),并圍繞“信、法、義”三個字展開。 第一個被點名批評的是杭州廣琪貿(mào)易公司,公司進口過期食品作為面包房原料,過期時長從幾天到幾年的都有,這些過期的原材料被重新包裝或者修改日期后再賣出。 其他受到消費者廣泛關(guān)注的話題如大唐電信旗下的高鴻股份植入惡意 軟件泄露用戶隱私、康恩貝牌嬰幼兒鱈魚肝油違規(guī)、公共場所無密碼wifi可偷錢、海馬汽車油耗造假等受到消費者投訴的問題。
相關(guān)上市公司:高鴻股份、大唐電信、康恩貝、海馬汽車
2013年:我的權(quán)益我做主
網(wǎng)絡(luò)購物越來越為廣大消費者認可,成為人們生活的一個重要組成部分。 今年被第一個點名批評的公司首當(dāng)其沖就是蘋果手機維修騙局一事,iPhone手機售后維修多采用整機交換形勢,而在中國維修時,iPhone連后蓋都不會更換,如若更換后蓋還要多加500元左右的費用。其他被點名的包括江淮同悅車身漆面鼓包,大眾DSG變速箱行駛中動力消失等受到消費者投訴的問題。
相關(guān)上市公司:江淮汽車
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2017-3-14 19:09 上傳
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2017-3-14 19:10 上傳
A.一號投訴熱點——遠程消費(餓了么平臺)
今年315晚會首先曝光的是外賣平臺餓了么,根據(jù)央視315記者調(diào)查,餓了么多家商家無照經(jīng)營、虛假宣傳、衛(wèi)生條件差。據(jù)央視曝光,在“餓了么”網(wǎng)站,照片看著干凈,實際是油污橫流,老板娘牙咬開火腿腸放到炒飯中,廚師用手指伸進鍋里沾湯汁嘗味道。
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2017-3-14 19:12 上傳
餓了么多家商家無證無照,平臺市場經(jīng)理引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假照片,平臺甚至默認黑作坊入駐。 對于央視315晚會的曝光,餓了么在官方微信公眾號回應(yīng)稱,“緊急成立專項組,下線所有涉事違規(guī)餐廳,并連夜部署,核查全國范圍的餐廳資質(zhì)?!?/div>
B.二號投訴熱點——汽車消費(車易拍)
車易拍是一家二手車在線交易平臺,消費者可以將車賣給全國的二手車商。據(jù)央視財經(jīng)報道,車易拍設(shè)計了兩套后臺,買家和賣家的入口根本不同,兩個不同的價格是由車易拍人員后臺操作實施的,差價的大小則完全由4S店決定。這中間的差價,最高設(shè)置到2萬。只要用車易拍進行網(wǎng)上拍賣,就會有差價。
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2017-3-14 19:15 上傳
車易拍并不擔(dān)心買家和賣家會發(fā)現(xiàn)這中間的貓膩,據(jù)工作人員介紹,買家和賣家的頁面是完全不同的。車易拍利用賣家與買家相互之間無法看到對方信息的弊端,偷偷賺取差價。
C.三號投訴熱點——二維碼促銷
央視315晚會曝光,小區(qū)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)促銷攤點,刷卡器、二維碼暗藏玄機,刷卡掃碼使得卡號、密碼全部被盜。
央視現(xiàn)場演示,騙子可通過改造過的POS機套取消費者銀行卡卡號和密碼,同樣也可通過植入病毒的二維碼竊取掃碼消費者的手機號和支付密碼。
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2017-3-14 19:16 上傳
央視提醒消費者,小區(qū)、街邊看到促銷,千萬別輕易刷卡、掃二維碼,警惕“撿了芝麻丟了西瓜”,貪小便宜吃大虧。
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