看看智能電視開機(jī)時(shí)長背后，用戶在干什么？

宇宙無敵大爆炸 · 發(fā)表于 2017-3-13 10:37

本帖最后由 kingtt1994 于 2017-3-13 10:41 編輯

3月7日，由國際電視聯(lián)盟、炫彩互動(dòng)(中國電信愛游戲)和國廣東方聯(lián)合主辦的第四屆中國電視開發(fā)者大會于江蘇南京盛大舉行，本屆大會的主題為“如何提高開機(jī)率與活躍率”。作為國內(nèi)電視行業(yè)極具價(jià)值的年度盛會，中國電視開發(fā)者大會已成功舉辦了3屆，行業(yè)領(lǐng)袖匯集于此，圍繞新理念、新技術(shù)進(jìn)行深度解讀，交流市場趨勢，分享發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

本屆大會得到了未來電視和炫佳科技的支持，以及電視行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)和企業(yè)高管的積極參與，包括勾正數(shù)據(jù)、國廣東方、環(huán)球互娛、圣劍游戲、歡網(wǎng)科技、優(yōu)朋普樂、當(dāng)貝網(wǎng)絡(luò)、炫佳科技在內(nèi)的十幾家企業(yè)和機(jī)構(gòu)將在大會上聚焦行業(yè)發(fā)展，并發(fā)表主題演講。

《智能電視高開機(jī)時(shí)長背后用戶在干什么?》

大家下午好!各位領(lǐng)導(dǎo)，各位行業(yè)內(nèi)的同仁、朋友，非常感謝提供這個(gè)機(jī)會給勾正數(shù)據(jù)，那我就先來拋磚引玉吧。勾正數(shù)據(jù)致力于智能電視用戶行數(shù)據(jù)采集分析，可以用來看直播、看網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播，也可以玩游戲，我們的數(shù)據(jù)就是完全來自這樣的電視。這個(gè)平臺上數(shù)據(jù)可能和行業(yè)內(nèi)的認(rèn)識有一定的差距。因?yàn)樵谥悄茈娨暽?，我們統(tǒng)計(jì)到的開機(jī)時(shí)長已經(jīng)不低了。我這個(gè)分享的主題是“智能電視高開機(jī)時(shí)長背后用戶在干什么?”。用戶把電視買回家以后對于不是一個(gè)擺設(shè)，用戶總會去使用它，所以在開時(shí)長這個(gè)事情上并不是我們特別擔(dān)心的事情。

我把我們后臺的一些真實(shí)數(shù)據(jù)給大家看一下，這是干貨。這條橙色的線是開機(jī)次數(shù)趨勢，綠色的是開機(jī)時(shí)長趨勢，范圍是45天。我們看到1月12日到2月26日的日均開機(jī)時(shí)長，是327分鐘，也就是5.45小時(shí)!這個(gè)是上個(gè)月45天內(nèi)的平均開機(jī)時(shí)長，應(yīng)該說一點(diǎn)都不少。而從索福瑞拿到的2016年人均觀看時(shí)長不到三個(gè)小時(shí)，只有2.7、2.8個(gè)小時(shí)的樣子，雖然折合為家庭觀看時(shí)長會長一些，但離5.45小時(shí)這個(gè)時(shí)間還是有很大的一個(gè)差距。

這些用戶是怎么來的?這個(gè)是做的一個(gè)線下調(diào)研，用戶用一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀看視頻，觀看網(wǎng)絡(luò)節(jié)目，視頻節(jié)目，去上網(wǎng)，那個(gè)時(shí)候智能電視沒有那么普及，這對于用戶來說只是一個(gè)過渡的方案。人們在工作的空余，用PC來進(jìn)行娛樂，一旦大屏的智能電視來了以后，這些看視頻的行為很快回歸到大屏的智能電視上面。因?yàn)樗梢月?lián)網(wǎng)，對這些獲取視頻內(nèi)容不再是障礙。

所以這些用戶的娛樂行為，觀影行為快速的回到電視，電視作為一個(gè)家的標(biāo)志，放在客廳里它能給人一種家的感覺。再加上內(nèi)容的推送，通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行推送。網(wǎng)絡(luò)電視不再是通過麻煩的下載，不管用APP還是網(wǎng)絡(luò)工具下載一些影片，那個(gè)時(shí)候都非常不方便。而今天智能電視大屏把這些內(nèi)容推到用戶眼前，讓用戶真正的去使用去享受它。

通過數(shù)據(jù)分析來發(fā)現(xiàn)在智能電視上用戶的行為，日均開機(jī)率的比率根據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)長，統(tǒng)計(jì)一年、半年或者一個(gè)月，這個(gè)數(shù)字大概55%-60%的一個(gè)區(qū)間，這說明智能電視的開機(jī)率是一個(gè)非常高的比例，這里整體超過了5小時(shí)，前面5.45小時(shí)是1月份的數(shù)據(jù)，1月份是寒假，所以它比這個(gè)2016年整年的時(shí)長還要高。用戶在家開電視是一個(gè)行為，但實(shí)際上這也是一種習(xí)慣。這個(gè)是智能電視的開機(jī)率，另外每月里面開機(jī)天數(shù)也是非常高的，接近三分之二的天數(shù)都有開機(jī)，等于就沒有閑著的時(shí)間。

這些用戶開機(jī)以后在干什么?這是今天我們要想弄清楚的最重要的一個(gè)問題，從智能電視的角度上來說，用戶開機(jī)率已經(jīng)不低了，用戶開了機(jī)以后他到底在干什么，到底用沒用，這是大家關(guān)心的。第一個(gè)指標(biāo)，智能電視的智能行為占比，傳統(tǒng)的電視只能看電視，而智能電視可以點(diǎn)播，還可以玩游戲等等。這些直播以外的行為都被我們統(tǒng)稱為智能行為，這也是目前在智能電視領(lǐng)域最被重視的部分，現(xiàn)在這些電視廠商也好，業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司想做的一些事情也好，其實(shí)都是在關(guān)注用戶的智能行為，也就是除了看直播以外的使用占比。

智能行為使用時(shí)長占比，這個(gè)就更有意思了，我們從這背后可以看出一個(gè)數(shù)，那就是直播觀看的比例大概在智能電視上面是30%左右。實(shí)際上沒有這么低，只是智能電視把直播拉低的程度比較嚴(yán)重一些。我們還有一個(gè)樣本統(tǒng)計(jì)，任何一臺智能電視只要看過一次直播，就說明它是有接入直播信源的，而這時(shí)的時(shí)長比例就是68%這樣的一個(gè)比例。

付費(fèi)意愿是通過線下調(diào)研得到的。去年六月份的時(shí)候愛奇藝已經(jīng)宣布它的付費(fèi)會員超過了兩千萬，目前大家在網(wǎng)上看一個(gè)劇，不管是愛奇藝或者QQ視頻會員其實(shí)也沒有多少錢，大家就可以比較方便的觀看視頻內(nèi)容。我想看的東西十塊錢二十塊錢一個(gè)帳號是大家可以接受的。這個(gè)意愿是在運(yùn)營上最被看重的一點(diǎn)，最終是要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化讓用戶掏錢嘛。

這里列舉了兩個(gè)類別的數(shù)據(jù)，有游戲和APP的活躍的數(shù)據(jù)，從游戲在線數(shù)來看，用戶真的進(jìn)去玩了以后，這個(gè)時(shí)長還是有一定保證的，平均十多分鐘，最高可以達(dá)到20多分鐘的平均時(shí)長。但這里又有一個(gè)小問題，可能和我們今天的會議主題更相關(guān)的，怎么樣能讓活躍率更高?單看這個(gè)表格是非常好看的，但是實(shí)際上活躍量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，比起視頻類應(yīng)用還是極低的。如果在家里面做一些簡單的運(yùn)動(dòng)，比如一些體感游戲也是挺好的，但是絕對數(shù)量還是比較低的，怎么把這個(gè)活躍率給提升一下，才是游戲的機(jī)會。

這是在智能電視上通過采集用戶的使用行為所得到的一些數(shù)據(jù)，這是有意剔除了游戲和視頻，視屏一放進(jìn)來比以后，這些分類就都會低到看不到了。實(shí)際上用戶在這上面是有需求的，這些可能是我們接下來重點(diǎn)要發(fā)力的點(diǎn)。

我分享的這部分內(nèi)容就是這些。我稍微說一下我們公司的情況，大家就可以更直觀的知道這些數(shù)據(jù)是怎么來的，以及我們現(xiàn)在的智能電視上是怎么統(tǒng)計(jì)，怎么做這個(gè)事情的。

我們是通過在智能電視里面安裝SDK，從而采集用戶使用智能電視的行為數(shù)據(jù)，目前我們已100%的覆蓋地級市。目前我們的合作伙伴主要是TCL、創(chuàng)維/酷開、康佳和長虹，這些品牌的電視機(jī)里面我們裝了SDK。到今年2月底，裝機(jī)總量已達(dá)到1500萬臺。目前智能電視的市場保有量在1.5億左右，這是根據(jù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的，因?yàn)檫@些電視賣出去了。相當(dāng)于每十臺智能電視終端里面，就有1臺安裝了勾正的這個(gè)SDK。數(shù)據(jù)采集有好幾種方式，一般可以跟廠家對接，另一方面我們可以通過廠家的一些埋點(diǎn)，我們提供一些服務(wù)器的接收上報(bào)數(shù)據(jù)。而SDK采集是絕對的一手?jǐn)?shù)據(jù)，它不受第三方甚至不受平臺方的干擾，也不用擔(dān)心廠家有沒有篡改數(shù)據(jù)的意圖。

勾正數(shù)據(jù)獲得的一手?jǐn)?shù)據(jù)就是通過SDK植入電視終端，我們作為第三方公司身份，廠家也希望在這個(gè)平臺上有一個(gè)第三方數(shù)據(jù)度量這個(gè)平臺的活躍度，度量這個(gè)平臺的運(yùn)營情況。這里的1500萬臺電視并不是全都會看直播，有的智能電視只接了網(wǎng)線而沒有接機(jī)頂盒，它就沒有任何直播觀看行為，500萬的同源樣本是既看直播又看點(diǎn)播的終端。

這類用戶的活躍情況，對衡量直播受到的影響是最有意義的。智能電視放在家里只接了網(wǎng)線，或者只是用來看直播，他們之間沒有什么好比的。電視如果只接了這個(gè)直播就是像傳統(tǒng)電視的一臺電視，百分之百都是直播的行為，只有電視兩種行為都可以輕易接觸的時(shí)候，用戶在這上面時(shí)間的分配，對雙方的運(yùn)營，對電視臺的內(nèi)容，以及對于視頻網(wǎng)站的自制劇，在同樣的背景上大家有了比較的基準(zhǔn)。

我們的采集技術(shù)是通過什么識別來達(dá)到的?就是在播放的時(shí)候截屏，這樣避免了盒子沒有關(guān)機(jī)，或者又跳到其他場景上面去了對收視的干擾。

這個(gè)樹圖是目前所有裝機(jī)量的在全國各個(gè)省的的數(shù)值比例。這是湖南省各個(gè)市縣的情況。通過這樣的一些新的技術(shù)，可以達(dá)到一些新的緯度，甚至可以計(jì)算一些全新的數(shù)據(jù)維度，是的收拾評估更豐富一些。這里的一些概念，有一部分是從互聯(lián)網(wǎng)廣告那邊借過來的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)一開始每一個(gè)訪問每一個(gè)點(diǎn)擊都是明確記錄的，而這個(gè)借鑒是整體技術(shù)上的提升。

目前勾正數(shù)據(jù)以智能電視用戶行為數(shù)據(jù)為主，接下來勾正是希望把整個(gè)大屏上的用戶行為數(shù)據(jù)都打通，把OTT盒子等等的數(shù)據(jù)都納入到一起。用戶在看什么，不管內(nèi)容源是從哪里來的，用戶到底在觀看直播，在看點(diǎn)播還是別的什么，將是整個(gè)大屏上的行為。內(nèi)容來源只是載體，而最終用戶在大屏前看到什么內(nèi)容，用戶能不能得到享受才是最重要的。

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山陰路的夏天 · 發(fā)表于 2017-3-13 10:51

這個(gè)厲害哦漲知識了感謝樓主的分享！

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