看不見摸不著網(wǎng)購家電易得選擇恐懼癥？

銀河青木星 · 發(fā)表于 2017-3-1 11:35

筆者一位朋友的新居裝修得差不多了，開始要選擇家電了，為了節(jié)省時(shí)間，朋友開始在各大商城尋找合適的產(chǎn)品，但是朋友在連續(xù)看了幾天后對(duì)筆者吐槽說：對(duì)著網(wǎng)上精美的圖片和冰冷冷的參數(shù)，選擇起來真的很糾結(jié)。糾結(jié)？筆者的這位朋友出手一向比較爽快，幾天下來筆者都認(rèn)為他選擇的差不多了，為什么最后卻給筆者一句糾結(jié)呢？

（在線商城中的家電篩選起來的確有點(diǎn)麻煩，參數(shù)太多）

糾結(jié)的原因其實(shí)很簡單，那就是相似間產(chǎn)品的差價(jià)太多，以及購買過該產(chǎn)品用戶的評(píng)價(jià)。

首先是產(chǎn)品差價(jià)，除了奢侈品品牌，在我們印象中，一般的品牌的差價(jià)并不會(huì)特別巨大，但是像油煙機(jī)這類家電產(chǎn)品，一千多元的產(chǎn)品和三千多元的產(chǎn)品在價(jià)格上已經(jīng)翻倍了，但是參數(shù)上卻看不出來。第二是用戶的評(píng)價(jià)，還是說油煙機(jī)，因?yàn)橛蜔煓C(jī)需要安裝的特性，這導(dǎo)致很多低價(jià)產(chǎn)品其實(shí)是不包含安裝及材料費(fèi)用的，所以導(dǎo)致了不少的差評(píng)，這些差評(píng)用戶就指出購買后還要多出500塊左右的安裝材料費(fèi)，如果安裝的地點(diǎn)沒有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，還要增收遠(yuǎn)程費(fèi)，也就是說明明是想省錢，卻有可能多花錢。

看到這里，可能會(huì)有網(wǎng)友說既然這樣那就直接到線下商場(chǎng)買啊。的確，像油煙機(jī)這類家電產(chǎn)品并不適合在網(wǎng)上購買，在線下商場(chǎng)購買反而更有優(yōu)勢(shì)，但是另一些家電產(chǎn)品反而是在線上購買更有優(yōu)勢(shì)，比如說彩電。

（線下賣場(chǎng)有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)）

為什么彩電反而在線上有優(yōu)勢(shì)呢？看得見摸得著不是更好嗎？線下賣場(chǎng)的確是看得見摸得著，但是在線下這個(gè)“看得見”反而可能會(huì)欺騙你的眼睛。

如今的電視產(chǎn)品，基本上采用的都是液晶屏幕，少數(shù)采用的是OLED屏，現(xiàn)在我們以液晶屏幕為例，由于各廠商調(diào)校風(fēng)格的差異，會(huì)出現(xiàn)色彩濃郁的風(fēng)格和色彩寫實(shí)的風(fēng)格，若是簡單的對(duì)比，色彩濃郁風(fēng)格的電視自然要比色彩寫實(shí)風(fēng)格的電視更討好眼睛，但是卻有可能這類電視的性能不如色彩寫實(shí)風(fēng)格的電視。相反，電視作為成熟產(chǎn)品，線上清晰的參數(shù)反而更加容易讓消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)比。

（各項(xiàng)參數(shù)清晰，讓消費(fèi)者選擇得更明明白白）

也正是如此，筆者的這位朋友幾天來在網(wǎng)上第一個(gè)選定的就是電視產(chǎn)品，他根據(jù)自己的客廳的大小，選擇了酷開55A2這款產(chǎn)品，售價(jià)僅為3999元。根據(jù)他的對(duì)比，這款電視雖然售價(jià)不高，但是卻采用了Mstar6A938這款旗艦級(jí)電視芯片，并配有2GB的內(nèi)存，達(dá)到了目前智能電視旗艦級(jí)的水準(zhǔn)。此外，這款電視還采用了最新的合體設(shè)計(jì)，將JBL認(rèn)證的Soundbar與電視進(jìn)行了融合設(shè)計(jì)，讓整個(gè)電視的聲音達(dá)到了HIFI級(jí)別，同時(shí)還采用了LG原裝的IPS4K硬屏，再加上HDR解碼+MEMC運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償技術(shù)，音質(zhì)、畫質(zhì)絕對(duì)超出了這個(gè)價(jià)位的水準(zhǔn)。

除了硬件上的優(yōu)勢(shì)，筆者的朋友還說選擇這款產(chǎn)品的另一個(gè)原因就是售后服務(wù)?？衢_目前的售后渠道完全沿襲了創(chuàng)維的售后，所以覆蓋范圍已經(jīng)達(dá)到了全國絕大部分地區(qū)，可以說購買酷開完全是以線上的價(jià)格享受線下購買的服務(wù)。

最后，網(wǎng)上購買家電或好或壞并不能一刀切，面對(duì)一些參數(shù)難區(qū)分的家電產(chǎn)品，在線上進(jìn)行篩選的確是會(huì)帶來不少的困惑，反而像一些參數(shù)比較明確的產(chǎn)品，線上篩選反而要比線下購買來得方便和實(shí)在。

微笑，一路向前 · 發(fā)表于 2017-3-1 12:36

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