不只是電商：亞馬遜圖謀硬件市場(chǎng)

軟件、服務(wù)和硬件，原本是科技市場(chǎng)相互隔離的三大領(lǐng)域，但隨著“巨頭效應(yīng)”的不斷蔓延，越來(lái)越多的科技大鱷開始跨界經(jīng)營(yíng)，不僅是為了尋求更多的營(yíng)收，更是為了打造一體化的平臺(tái)——用時(shí)下流行的說(shuō)法，就是構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)。亞馬遜便是其中最引人注目的大鱷之一。

Fire TV延續(xù)既有硬件戰(zhàn)略

4月2日，亞馬遜剛剛發(fā)布了全新的FireTV機(jī)頂盒。而據(jù)知情人士透露，該公司現(xiàn)在又準(zhǔn)備推出智能手機(jī)。這足以表明，亞馬遜已經(jīng)將自身定位為一家硬件公司，準(zhǔn)備與蘋果、谷歌和三星同場(chǎng)競(jìng)技。

雖然今年以來(lái)的走勢(shì)不佳，但過(guò)去一年間，亞馬遜股價(jià)還是從265美元上漲到317美元。該股過(guò)去3個(gè)月股價(jià)下跌的主要原因是營(yíng)收增長(zhǎng)放緩。不難看出，這家電子商務(wù)巨頭之所以選擇進(jìn)軍其他硬件領(lǐng)域，很重要的原因就是為了恢復(fù)營(yíng)收增長(zhǎng)。

該公司目前是全球第一大在線零售商，它出售的產(chǎn)品涵蓋百貨、圖書、音樂(lè)和數(shù)字內(nèi)容等諸多領(lǐng)域。不過(guò)，亞馬遜并非最近才開始覬覦硬件市場(chǎng)，早在2007年11月，它就推出了Kinlde電子閱讀器。2011年9月，它又發(fā)布了KindleFire平板電腦。隨后又陸續(xù)升級(jí)了這些產(chǎn)品。由此看來(lái)，無(wú)論是機(jī)頂盒還是智能手機(jī)，都是在不斷加碼的前提下，延伸了既有戰(zhàn)略。

構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)

亞馬遜的硬件產(chǎn)品一向價(jià)格低廉，其主要目的是通過(guò)后續(xù)的數(shù)字內(nèi)容和其他產(chǎn)品創(chuàng)收。這一點(diǎn)與谷歌頗為相似。谷歌向各大企業(yè)免費(fèi)提供Android操作系統(tǒng)，但卻可以通過(guò)智能手機(jī)的搜索廣告賺取營(yíng)收。

而具體到亞馬遜，則可以通過(guò)金牌會(huì)員和電子商務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)收。Kindle電子閱讀器、Kindle Fire和Kindle FireHD平板電腦都秉承了這一思路，而最近發(fā)布的Fire TV機(jī)頂盒也不例外——它的售價(jià)僅為99美元。

Fire TV主要是一款流媒體視頻設(shè)備，定位與蘋果公司的AppleTV類似。通過(guò)Fire TV，用戶便可觀看來(lái)自Netflix、YouTube和Hulu的視頻內(nèi)容。該產(chǎn)品還可以獲取亞馬遜自家的InstantVideo服務(wù)，并收聽(tīng)亞馬遜、Pandora和TuneIn的流媒體音樂(lè)。另外，F(xiàn)ireTV還具備語(yǔ)音搜索功能，內(nèi)置2GB內(nèi)存，最高可以解析1080p全高清視頻。

FireTV甚至可以充當(dāng)一個(gè)平臺(tái)，吸引開發(fā)者設(shè)計(jì)各種Android移動(dòng)應(yīng)用和游戲。據(jù)亞馬遜應(yīng)用商店和游戲副總裁麥克 喬治(MikeGeorge)介紹：“開發(fā)者已經(jīng)通過(guò)Kindle Fire和亞馬遜應(yīng)用商店成功實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化。FireTV是吸引開發(fā)者為亞馬遜設(shè)計(jì)應(yīng)用和游戲的又一個(gè)理由。FireTV有望吸引大批開發(fā)者，既包括現(xiàn)有的Android開發(fā)者，也包括游戲主機(jī)開發(fā)者，甚至包括PC開發(fā)者?！?/font>

“他們都將通過(guò)客廳與熱愛(ài)娛樂(lè)的全新消費(fèi)者展開互動(dòng)。我們已經(jīng)吸引了2K、AOL、Bloomberg、ClearChannel、Disney、EA、ESPN、Gameloft、Hulu、Mojang、Pandora、SEGA、SHOWTIME、Telltale、Ubisofth和Vevo等一批優(yōu)秀的開發(fā)者，今后還將有更多開發(fā)者陸續(xù)加入?！眴讨窝a(bǔ)充說(shuō)。

智能手機(jī)如箭在弦

按照亞馬遜的慣例，這些電子產(chǎn)品的首要目的都是吸引用戶，然后逐步向其推銷各種服務(wù)，銷售各種產(chǎn)品。這項(xiàng)戰(zhàn)略也的確收到了成效，過(guò)去幾年間，該公司的服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收增幅一直都是產(chǎn)品業(yè)務(wù)營(yíng)收增幅的兩倍。然而，這兩項(xiàng)營(yíng)收的增速都在逐步放緩。而為了恢復(fù)增長(zhǎng)，該公司開始通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品種類進(jìn)軍新的市場(chǎng)，增加更多硬件產(chǎn)品自然成了首選方案。

從亞馬遜現(xiàn)有的硬件產(chǎn)品組合來(lái)看，智能手機(jī)似乎是最有可能推出的新品。據(jù)悉，該公司可能會(huì)在6月末推出智能手機(jī)，并在9月末正式發(fā)貨，以便抓住圣誕購(gòu)物季這一重要時(shí)點(diǎn)。

當(dāng)今的智能手機(jī)市場(chǎng)由三星和蘋果主導(dǎo)，所以亞馬遜必須推出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品才能取得成功。根據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC的統(tǒng)計(jì)，三星目前占據(jù)全球智能手機(jī)市場(chǎng)31%的份額，蘋果為15%，二者合計(jì)瓜分了智能手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山。華為、LG和聯(lián)想等企業(yè)各自擁有約2%的份額。由此看來(lái)，亞馬遜必須在自己的智能手機(jī)中引入一些創(chuàng)新，才能真正有所作為。

亞馬遜自然對(duì)此心知肚明。據(jù)報(bào)道，該公司希望在智能手機(jī)中融合3D顯示功能，但要配合特制的眼鏡才能實(shí)現(xiàn)。這款手機(jī)還將配備視網(wǎng)膜追蹤技術(shù)，以便讓一些圖像顯示出類似于3D的效果。

服務(wù)或成殺手锏

而流媒體服務(wù)則有可能成為亞馬遜的殺手锏，為其硬件產(chǎn)品帶來(lái)巨大的附加價(jià)值。市場(chǎng)研究公司Qwilt的報(bào)告顯示，亞馬遜金牌會(huì)員專享的InstantVideo流媒體視頻服務(wù)，在美國(guó)的流量已經(jīng)超過(guò)了Hulu和蘋果。過(guò)去12個(gè)月間，亞馬遜的流媒體視頻流量增長(zhǎng)94%，而在部分美國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中的流量增幅甚至接近300%。

不過(guò)，要真正稱霸市場(chǎng)，亞馬遜還有很長(zhǎng)的路要走。單從這一指標(biāo)來(lái)看，該公司雖然有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Netflix和YouTube，后二者的合并份額高達(dá)74%，而亞馬遜只有區(qū)區(qū)3%。

眾所周知，內(nèi)容是視頻領(lǐng)域最重要的元素。亞馬遜同樣在這方面做足了功夫，不僅積極購(gòu)買版權(quán)，還投資拍攝自制劇，而且取得了不錯(cuò)的成效。

亞馬遜數(shù)字視頻和音樂(lè)副總裁比爾 卡爾(BillCarr)說(shuō)：“我們已經(jīng)向優(yōu)質(zhì)的電視節(jié)目和電影投入了數(shù)億美元資金。金牌會(huì)員可以毫無(wú)限制地觀看他們最喜歡的電影和電視節(jié)目。隨著我們?cè)黾恿恕栋柗ㄎ荨?、《Bosch》、《TheAfter》、《Mozart in the Jungle》和《Transparent》等自制劇，用戶無(wú)疑會(huì)對(duì)我們提供的內(nèi)容更加滿意?，F(xiàn)在，F(xiàn)ireTV將為用戶提供最簡(jiǎn)單的內(nèi)容訪問(wèn)方式?！?/font>

亞馬遜還在努力為金牌會(huì)員爭(zhēng)取熱門電視節(jié)目的獨(dú)家訂閱權(quán)。例如，該公司2014年4月1日宣布與二十世紀(jì)?？怂闺娨暪具_(dá)成協(xié)議，允許亞馬遜金牌會(huì)員通過(guò)InstantVideo獨(dú)家觀看美劇《24小時(shí)》的192集內(nèi)容。