隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為與人們生活息息相關(guān)不可或缺的重要組成部分,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崛起的電商逐步成為一種新興消費(fèi)渠道,而作為傳統(tǒng)家電廠商對(duì)于線上平臺(tái)則愈發(fā)重視,康佳、創(chuàng)維、海爾等品牌均發(fā)布線上子品牌,家電廠商線上競(jìng)爭(zhēng)初現(xiàn)端倪。 根據(jù)工信部此前發(fā)布的報(bào)告顯示,2013年,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為彩電行業(yè)的快速增長(zhǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。從2012年下半年開(kāi)始的網(wǎng)購(gòu)熱潮在2013年呈進(jìn)一步擴(kuò)大化趨勢(shì),線上渠道銷售在總體銷售中的占比逐級(jí)提升。據(jù)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),僅11月,彩電線上銷售占比達(dá)16.1%。據(jù)彩電企業(yè)反映2013年電商銷售收入同比增長(zhǎng)超過(guò)700%,線上銷售占比超過(guò)8%。 報(bào)告分析指出,伴隨著彩電智能時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)者購(gòu)買從“屏幕選擇”單一考量因素?cái)U(kuò)展到了平臺(tái)、硬件、軟件、服務(wù)全方位的考量,廠商將不再靠硬件賺錢,后期服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主要地位。 隨著80、90后消費(fèi)大軍逐漸成型,現(xiàn)在傳統(tǒng)家電企業(yè)不得不考慮如何讓品牌“年輕化”,以黏住消費(fèi)者。傳統(tǒng)家電企業(yè)正逐漸轉(zhuǎn)換思維,過(guò)去是產(chǎn)品主導(dǎo),現(xiàn)在則是消費(fèi)者主導(dǎo),類似“私人訂制”等形式的增多,都是迎合市場(chǎng)做出的戰(zhàn)略調(diào)整。 業(yè)內(nèi)人士分析指出,從今年各彩電企業(yè)的新品發(fā)布,不管是夏普新一代四色技術(shù)的電視、TCL愛(ài)奇藝電視、長(zhǎng)虹啟客電視等等,我們明顯感覺(jué)到一個(gè)事實(shí),傳統(tǒng)彩電企業(yè)加大了與線上渠道合作的力度,幾乎所有的家電企業(yè)都已經(jīng)在布局家電的電商銷售渠道,彩電銷售渠道的線上競(jìng)爭(zhēng)初現(xiàn)端倪。 另有分析表示,線上、線下協(xié)同發(fā)展,已經(jīng)成為發(fā)展趨勢(shì),由于家電產(chǎn)品的特殊性,即用戶需要強(qiáng)烈線下體驗(yàn)需求,這是線上所不能替代的,因此,未來(lái)我們要做的就是優(yōu)化線下體驗(yàn)環(huán)境、方式,同時(shí)擴(kuò)展線上渠道,完善交易平臺(tái),通過(guò)線上線下協(xié)同合作,最大限度擴(kuò)大用戶群。
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