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2017-1-10 22:09 上傳
8月5日下午,我們收到用戶反饋,“系統(tǒng)桌面”出現(xiàn)FC現(xiàn)象。MIUI工程師已拿到系統(tǒng)bug日志,正在連夜加班分析原因。目前工程師已提供解決該問題的辦法,請遇到問題的MIUI7開發(fā)版用戶,通過以下方法自助解決,或者撥打客服電話400-100-5678、到離您最近的小米之家尋求幫助。
解決辦法詳見下方:
1、嘗試手動下拉通知欄,點擊“設置”按鈕進入系統(tǒng)設置,進入“其他應用管理(更多應用)”,找到“系統(tǒng)桌面”,點擊“清除數(shù)據(jù)”。 注意:清除桌面數(shù)據(jù)后會使桌面圖標順序恢復到默認狀態(tài)
2、如果上述辦法仍會頻繁報錯,請嘗試將手機系統(tǒng)升級至最新版本再查看問題是否解決。
系統(tǒng)更新方法: ① 鎖屏界面下拉打開通知欄,在搜索欄搜索“系統(tǒng)更新“,點擊進入”系統(tǒng)更新“應用,立即更新; ② 可進入Recovery模式的機型,可引導在 https://i.mi.com/進入查找設備界面選擇“擦除”手機; ③如果你擁有BL解鎖權限,可以通過線刷的方式進行解決。
3、如手機系統(tǒng)頻繁報錯,無法下拉通知欄或進入系統(tǒng)設置,請嘗試清除手機數(shù)據(jù)解決。 注意:此操作會導致手機數(shù)據(jù)丟失,請在清除數(shù)據(jù)前對手機數(shù)據(jù)進行備份,以免丟失
針對無BL鎖的機型: ①進入Recovery模式清除用戶數(shù)據(jù); ②如果手機登陸了小米帳號并開啟了“查找手機”可登陸https://i.mi.com/ 進入查找設備界面選擇“擦除”手機; ③如果你擁有BL解鎖權限,可以通過線刷的方式進行解決。
針對有BL鎖的機型: ①安卓版本在6.0以下的手機在關機狀態(tài)下使用”電源鍵+音量上”進入恢復模式連接小米手機助手刷機; ②如果手機登陸了小米帳號并開啟了“查找手機”可登陸https://i.mi.com/ 進入查找設備界面選擇“擦除”手機; ③如果你擁有BL解鎖權限,可以通過線刷的方式進行解決。
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