在手機(jī)、PAD之后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瞄準(zhǔn)了下一張屏——電視。 電視,帶給用戶不同的屏幕體驗(yàn)。其產(chǎn)品體驗(yàn)不可替代性的特點(diǎn),注定會形成與其相關(guān)的大產(chǎn)業(yè)。用互聯(lián)網(wǎng)的語言來說,就是生態(tài)系統(tǒng)。既然是生態(tài)系統(tǒng),便自然有“入口思維”。 這與移動互聯(lián)網(wǎng)的入口思維,幾乎一致。入口思維的關(guān)鍵點(diǎn)在于:以某一個或幾個產(chǎn)品為核心,吸引足夠多的用戶,再以強(qiáng)大的后臺資源整合能力為這些用戶提供服務(wù),讓用戶產(chǎn)生源源不斷的ARPU值。 硬件、內(nèi)容甚至于后臺云計算能力,凡事能形成產(chǎn)品的,都或?qū)⒊蔀殡娨暽鷳B(tài)的入口。在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,硬件最大的入口,如蘋果。內(nèi)容最大的入口,如騰訊。 在電視產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,將“入口思維”執(zhí)行得較為周全的企業(yè)并不多。蘋果雖然是移動端最大的硬件入口,但是它的iTV盒子推廣得并不成功。因?yàn)橛煤凶觼泶蜷_電視這張屏,顯得有點(diǎn)太復(fù)雜了,這與iPhone帶給我們的簡單極致體驗(yàn)完全相左。再加上美國既已形成的6大傳媒集團(tuán)高度整合了娛樂內(nèi)容需求,令蘋果盒子在內(nèi)容上無從插足。蘋果其實(shí)并未找到一個很好的電視入口。 后進(jìn)入者,樂視、小米直接選擇了做電視整機(jī)本身,以硬件入口切入電視生態(tài),再佐以內(nèi)容。但電視的設(shè)計制造門檻是很高的,特別是硬件的快速升級確實(shí)需要技術(shù)沉淀。這其中包括對顯示技術(shù)的掌控能力,亦是大屏與移動小屏最關(guān)鍵的不同。就好比,顯示技術(shù)指數(shù)是10,移動小屏只需要7就完全足夠了,讓這個7現(xiàn)在去夠10,跳起來碰到一次有可能。天天這么跳著夠10,恐怕受不了。 不可否認(rèn),樂視和小米在提供內(nèi)容和經(jīng)營用戶方面,確有獨(dú)到之處,可將其作為電視入口。業(yè)內(nèi)有評論稱,樂視低價賣電視的目的就是為了接近用戶,搶得用戶。如果此言論成立,那么樂視希望打造的電視入口是硬件入口。這與樂視本身的核心優(yōu)勢相背離。小米的軟硬通吃理論是否適于電視,也是存疑的。 打造入口更好的方式是,選擇自己最擅長的產(chǎn)品,再以開放的低姿態(tài)歡迎合作伙伴。騰訊的做法值得借鑒:自己做的好的自己做,做不好的讓合作伙伴來做。 未來那些想通吃產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè),都將活得艱難,而那些把自己放在后臺、把合作伙伴放在前面的企業(yè)和人,將贏得整個世界。 最近一家電視制造企業(yè)——海信電器的做法,頗值得借鑒。筆者認(rèn)為這是一種很聰明的做法。 3月18日,海信宣布與未來電視(牌照方,CNTV子公司)、愛奇藝PPS、鳳凰視頻、酷6、樂視、樂看、PPTV、搜狐視頻、騰訊視頻、優(yōu)酷土豆、優(yōu)朋等11家視頻網(wǎng)站簽約,這些網(wǎng)站將通過海信形成目前國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容共享聯(lián)盟。 海信打造的是“1+1+N”的戰(zhàn)略合作模式:海信負(fù)責(zé)提供智能電視終端產(chǎn)品,未來電視負(fù)責(zé)管控播控平臺,而各類視頻網(wǎng)站提供內(nèi)容版權(quán)。海信會將所有視頻網(wǎng)站的內(nèi)容匯聚成“聚好看”APP,實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)站視頻搜索與推薦功能,未來可以在所有智能電視上使用。 海信希望硬件產(chǎn)品為電視入口,同時試圖將自己打造成一個開放的電視平臺,最大程度地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢。 海信在硬件產(chǎn)品力上是可以保證的,其連續(xù)多年占據(jù)電視市場份額第一的位置。但現(xiàn)在的硬件產(chǎn)品,已然不止于硬件本身,還包含可以共生內(nèi)容的底層軟件,如操作系統(tǒng)。 2011年來海信通過收購收編軟件和互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì),彌補(bǔ)了軟件和服務(wù)領(lǐng)域的短板,并推出了Vidaa擦做系統(tǒng),快速積累了大量用戶。當(dāng)前海信智能電視激活用戶數(shù)已達(dá)450 萬,活躍率超過60%,預(yù)計2014 年將達(dá)到600萬。 此前,海信自己曾發(fā)布《電視游戲年度報告》:海信互聯(lián)網(wǎng)電視全年游戲下載量超過300萬,運(yùn)行量超過8000萬,用戶日均運(yùn)行時長為48分鐘。其中,體育競技、棋牌游戲、動作設(shè)計成為最受用戶喜愛的游戲類型。 海信表示,此次聚合視頻服務(wù)將推送所有存量客戶,通過統(tǒng)一軟件升級安裝,產(chǎn)品迅速推廣。圍繞視頻聚合平臺將產(chǎn)生視頻搜索引擎廣告、收費(fèi)內(nèi)容分成等多種可能的盈利模式。 筆者認(rèn)為,海信以硬件產(chǎn)品為核心打造入口的思維,是極簡的做法。也可以看出,海信的后端服務(wù)市場是可期的。視頻、游戲、健康醫(yī)療、電子商務(wù)等均有掘金服務(wù)市場的機(jī)會。 留給海信的難題是,如何經(jīng)營用戶?是自己經(jīng)營,還是交給更懂得經(jīng)營用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來做,自己僅收平臺的錢? 海信董事長周厚健是個紀(jì)律性極強(qiáng)的人,看到外部環(huán)境發(fā)生變化后并不會輕易冒險,不激進(jìn),但危機(jī)感很重。這次他會怎么做? 入口并不等于終點(diǎn)。
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