海信電視機(jī)

迪迪愛 · 發(fā)表于 2016-12-25 00:36

海信電視機(jī) 2013年購(gòu)買的型號(hào)LED42K610J3DP (0000) 現(xiàn)在開機(jī)藍(lán)屏遙控器也按什么都沒有反應(yīng) 怎么辦？

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2016-12-25 08:11

親，很抱歉給您帶來不便。電視卡在開機(jī)畫面原因可能有很多，系統(tǒng)、程序的錯(cuò)誤以及硬件故障均有可能導(dǎo)致此現(xiàn)象。建議您將電視斷電重啟2-3次，看看是否可以恢復(fù)正常（正常之后最好恢復(fù)一下出廠設(shè)置），如果依然存此問題，您需要撥打我們的客服熱線4006111111預(yù)約您當(dāng)?shù)氐姆?wù)人員登門協(xié)助您處理。

Q2576588688 · 發(fā)表于 2016-12-25 09:08

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Q2576588688 頭像被屏蔽	板凳發(fā)表于 2016-12-25 09:08 \| 只看該作者 \| 來自山東提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動(dòng)屏蔽
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