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廣東IPTV的消費(fèi)密碼退出后,受到廣大有小孩子的家庭的歡迎,只因消費(fèi)密碼功能一經(jīng)設(shè)定,當(dāng)在IPTV上點播到收費(fèi)增值業(yè)務(wù)時就會彈出密碼驗證,這樣可有效避免家里的小孩子因為錯誤操作而導(dǎo)致產(chǎn)生些不必要的費(fèi)用。
近期,有吧友增反映過在官網(wǎng)上購買的機(jī)頂盒+影視服務(wù)包年套卡的套餐,在使用時通過正常路徑設(shè)置消費(fèi)密碼,通過過輸入套卡上的用戶密碼進(jìn)行驗證時會出現(xiàn)錯誤提示。(消費(fèi)設(shè)置路徑:首頁-我的-我的賬戶-消費(fèi)密碼設(shè)置)
故障案列演示:
正常情況下我們在IPTV首頁-我的-我的賬戶-消費(fèi)密碼設(shè)置,進(jìn)行消費(fèi)密碼設(shè)置。
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2016-12-19 16:10 上傳
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在進(jìn)行消費(fèi)密碼設(shè)置時,使用影視服務(wù)包年套卡賬號的用戶需要輸入套卡上的客戶密碼進(jìn)行驗證。
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但目前因為該路徑的設(shè)置存在故障問題,所以就算輸入正確的套卡上的密碼,仍然會被提示錯誤。
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相關(guān)故障問題已經(jīng)相關(guān)技術(shù)部門已經(jīng)定位到原因,本月內(nèi)將會修復(fù)。在這先給各位介紹另一個設(shè)置消費(fèi)密碼的路徑,以便臨時應(yīng)急。
首先在IPTV上隨意點擊“首頁-精品”欄目中的一個收費(fèi)的增值業(yè)務(wù),在此以“首映”為例。
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點擊首映欄目中的“訂購”,如果你尚未訂購過該業(yè)務(wù),就會彈出資費(fèi)提示。
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在彈出的資費(fèi)提示界面輸入你的客戶密碼(套卡密碼)進(jìn)行驗證,即可進(jìn)入消費(fèi)密碼設(shè)置界面。
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設(shè)置的消費(fèi)密碼必須是6個數(shù)字,連續(xù)輸入兩次點擊確定就可設(shè)定成功。
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當(dāng)密碼設(shè)置成功后將出現(xiàn)如下畫面的提示,此時在遙控器上按“返回”或“首頁”鍵,退出該界面。當(dāng)你在這個界面點擊“確定”鍵時,將會支付訂購該業(yè)務(wù)。
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經(jīng)過以上步驟將消費(fèi)密碼設(shè)置成功后,點播到需要收費(fèi)的增值業(yè)務(wù)時都會彈出消費(fèi)密碼驗證(如下圖所示),只有輸入你剛設(shè)置的消費(fèi)密碼進(jìn)行驗證后方可成功訂購到收費(fèi)業(yè)務(wù)。
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PS:在成功設(shè)置完消費(fèi)密碼后提示界面要細(xì)心操作;此方法適用于應(yīng)急,當(dāng)問題修復(fù)后建議走“首頁-我的-我的賬戶-消費(fèi)密碼設(shè)置”的路徑進(jìn)行設(shè)置消費(fèi)密碼。
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