海信智能電視vidaa3自啟動電視家藍(lán)屏有聲音，求助

吳曉東 · 發(fā)表于 2016-12-6 19:13

海信電信每次自啟動電視家或小薇直播都是藍(lán)屏，但有聲音。退出后再啟動就正常了，請教如何解決？謝謝！

frozenwind717 · 發(fā)表于 2016-12-6 19:48

不兼容，要不刷系統(tǒng)，要不用其它的直播軟件

吳曉東 · 發(fā)表于 2016-12-6 19:53

frozenwind717 發(fā)表于 2016-12-6 19:48
不兼容，要不刷系統(tǒng)，要不用其它的直播軟件

也是奇怪不自啟動就好好的，換了小薇直播，電視家都一樣，有聲無像

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2016-12-7 08:38

您好，很抱歉給您帶來不便，根據(jù)您的問題描述電視家屬于自行安裝的第三方視頻軟件，受國家凈網(wǎng)政策的影響沒有牌照方監(jiān)管的視頻軟件不允許在電視端使用，自行安裝的軟件可能會因為不兼容或被查封等問題導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行，還請您能理解，謝謝，

Gonghe · 發(fā)表于 2016-12-7 08:50

ffgggg

Gonghe · 發(fā)表于 2016-12-7 08:50

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