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又到了一年一度的雙11剁手季,各位是不是已經(jīng)準備好“放血”了呢?各大商家早在一個月前就開始“預售”,都準備在11.11這天打一場漂亮的“戰(zhàn)役”。雙11已經(jīng)成為人們心目中一年一度的購物節(jié)日,不止是衣服、居家等這種小件商品,家電等大型家電也展開大規(guī)模促銷,如果有購買需要,一定要牢牢把握機會!
但是,很多買家在購買電視產(chǎn)品的時候,往往有很多困惑和盲目,買回家后很容易后悔,后續(xù)的協(xié)商和退貨也很麻煩,今天小編為您“一條龍”服務,從購買想法、電視概念、電視尺寸選擇、購買正規(guī)品牌、售后維權和購機娛樂等六個方面,為您全面解答購買電視的困惑。
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2016-11-7 15:16 上傳
一.根據(jù)自己需要購買
雙11是個購物大節(jié)日,但是一定要保持理性消費,尤其是在購買家電產(chǎn)品的時候,切記不能一時沖動購買,想好需求最重要。
1.損壞:電視一般屬于耐用品,一般情況下也不會壞,即使有損壞的情況,也可以通過上門維修的方式解決。如果您的電視是近兩年內購買的,并且出現(xiàn)了損壞的情況,您可以通過撥打售后維修電話為您解決,情況如果不嚴重則沒有必要更換新的。
2.缺少:現(xiàn)在家里普遍都有2-3個電視,客廳1個,臥室2個,如果您家里臥室少一個電視,可以再購買一個,因為晚上睡前或者周末早晨起來,隨手打開電視看看還是很享受的。
3.跟風:如果您家里什么也不缺,也沒有出現(xiàn)損壞的情況,并且功能也沒有過時,純粹是因為隔壁老王買了一臺新款電視,小編建議您不要跟風,否則您一時沖動買下一臺新款,舊款如何處理,新款似乎也沒您想的那么好,您將面臨著低價二手處理的囧境。
4.內容不足:可能您家里會出現(xiàn)這樣的情況,兩年前的電視,雖然可以上網(wǎng),也可以點播,是一臺智能電視,但是現(xiàn)在新的互聯(lián)網(wǎng)電視有很多很充足的內容,可以隨心所欲地觀看各大網(wǎng)站的內容,您家里的電視可能看起來有些“落后”了,您不要著急,小編給你出個主意,您可以花200-300元買個電視盒子,現(xiàn)在市面上很多各種各樣的盒子產(chǎn)品,內容豐富,趣味性強;如果您不想花錢,您還可以下載“當貝市場”,當貝市場是一款電視應用APP,里面有各種各樣的應用APP,騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷等各大視頻客戶端,各種游戲,音樂軟件等應有盡有,只要安裝當貝市場之后,就可以下載各種軟件。
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二.買之前搞清各種概念
現(xiàn)在電視上各種概念紛繁復雜,硬件上講CPU、GPU、ROM、RAM;顯示技術上講LCD、OLED、量子點、HDR、4K;內容上講牌照方、講生態(tài)??赡苣ド虉鰰粚з彙昂鲇啤钡迷评镬F里,在線上又看不懂各種配置,最后吃了啞巴虧。
1.硬件:
(1)CPU:CPU又叫中央處理器,是一臺電視機的運算核心和控制核心。它的功能主要是解釋指令以及處理數(shù)據(jù),CPU對一臺電視的性能來說很重要。
智能電視的CPU一般選擇Mstar、Amlogic和高通Adreno。2015年主流智能電視對前兩者的選購較多,其中Amlogic T866、Mstar 6A828和6A929算是比較強悍的配置了。
(2)GPU:GPU專職負責圖形顯示的功能,GPU越強悍電視的畫面顯示效果就越好 。目前智能電視中存在著幾種GPU型號,分別是高通Adreno系列、PowerVR SGX系列、ARM Mali系列、Vivante GX系列等。其中絕大多數(shù)選擇了Malix系列GPU,處于畫質播放和大型游戲運行的要求,建議選擇Mali 450 MP4 四核GPU及以上。
(3)RAM:RAM又稱作“隨機存儲器”,是與CPU直接交換數(shù)據(jù)的內部存儲器,也叫主存(內存)。它可以隨時讀寫,而且速度很快,通常作為操作系統(tǒng)或其他正在運行中的程序的臨時數(shù)據(jù)存儲媒介。
平時我們都會有電視使用卡頓的感受,覺得不夠流暢,這與RAM有很大關系,現(xiàn)在電視系統(tǒng)普遍搭載安卓4.4以上,要求RAM至少1G以上,當然現(xiàn)在很多產(chǎn)品都是2G甚至3G了,一般來說,2G足夠滿足家庭使用,如果想運行游戲,建議選擇較大的RAM。
(4)ROM:ROM又被稱為只讀存儲器,是一種只能讀出事先所存數(shù)據(jù)的固態(tài)半導體存儲器。其特性是一旦儲存資料就無法再將之改變或刪除,通常用在不需經(jīng)常變更資料的電子或電腦系統(tǒng)中,并且資料不會因為電源關閉而消失。
從智能電視的使用來說,用戶所安裝的應用軟件都會占用ROM,現(xiàn)在電視普遍配置8G,當然也有16G的,如果您平時不太安裝APP,或者說固定的APP就可以滿足您的使用,8G的就足夠用了;如果您平時喜歡玩電視,喜歡下載各種APP,建議您選擇16G的ROM。當然智能電視可以通過當貝市場下載當貝助手進行垃圾清理等,把您已經(jīng)卸載的或者沒用的多余垃圾清理出去,使電視擁有更大空間。
2.顯示技術:
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(1)LCD:LCD 是液晶顯示器Liquid Crystal Display 的簡稱。LCD 的構造是在兩片平行的玻璃基板當中放置液晶盒,下基板玻璃上設置TFT(薄膜晶體管),上基板玻璃上設置彩色濾光片,通過TFT上的信號與電壓改變來控制液晶 分子的轉動方向,從而達到控制每個像素點偏振光出射與否而達到顯示目的。
現(xiàn)在LCD已經(jīng)替代CRT成為主流,價格也已經(jīng)下降了很多,并已充分的普及。
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(2)LED:LED與LCD是兩個完全不同的概念。LCD是液晶屏幕,用于顯示;而LED是光源器件,發(fā)光二極管,用于照明。實際上所謂的LED電視,是相對于CCFL電視而言的,指的是液晶的背光源。液晶本身并不發(fā)光,需要另外的光源發(fā)亮。傳統(tǒng)的液晶使用CCFL作為背光源,即緊湊型節(jié)能燈;現(xiàn)在可以用LED作為背光源,于是有了LED電視。
因此,LED電視在畫面質量、使用壽命、整機厚度等方面有優(yōu)勢,也是公認的LCD電視發(fā)展方向。
很多LED電視的銷售人員在推薦LED電視時常常說“LED比LCD更高級更先進,是替代LCD的技術”,這是不對的。實質上,市售的LED電視是LCD電視的一個種類,只是背光源不同而已。
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(3)OLED:OLED是有機發(fā)光二極管Organic Light-Emitting Diode的簡稱,又稱為有機電激光顯示、有機發(fā)光半導體(Organic Electroluminesence Display, OED)。與液晶顯示(Liquid Crystal Display, LCD)是不同類型的發(fā)光原理。OLED顯示技術具有自發(fā)光、廣視角、幾乎無窮高的對比度、較低耗電、極高反應速度等優(yōu)點。但是,較大顯示面板在價格方面也暫時無法與液晶顯示器匹敵,價格較貴。
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(4)量子點:量子點顯示技術本質上是對LCD顯示技術的改良,依靠納米材料結構,當量子點受到光或者電的刺激,會根據(jù)量子點直徑的大小,發(fā)出不同顏色的純正高質量單色光。通過更精確的背光控制,量子點技術讓液晶屏幕可以顯示的顏色范圍更廣,從而打破色域的限制,發(fā)揮其色彩純度高、還原能力強、顯色性卓越等優(yōu)勢。相比較OLED,量子點技術相對成熟,制造工藝較為完善,成本也相對低,這是目前很多廠商選擇量子點技術的主要原因,國內TCL就是其中典型的代表。
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(5)HDR:HDR是高動態(tài)范圍圖像High-Dynamic Range的簡稱,相比普通的圖像,可以提供更多的動態(tài)范圍和圖像細節(jié),根據(jù)不同的曝光時間的LDR(Low-Dynamic Range)圖像,利用每個曝光時間相對應最佳細節(jié)的LDR圖像來合成最終HDR圖像,能夠更好地反映出真實環(huán)境中的視覺效果。
HDR可以令3D 畫面更像真,就像人的眼睛在游戲現(xiàn)場中。在HDR的幫助下,我們可以使用超出普通范圍的顏色值,因而能渲染出更加真實的3D場景。
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(6)4K:4K分辨率是發(fā)展的趨勢,即4096×2160的像素分辨率,它是2K投影機和高清電視分辨率的4倍,屬于超高清分辨率。在此分辨率下,觀眾將可以看清畫面中的每一個細節(jié),每一個特寫,影片色彩鮮艷,文字清晰銳麗,再配合超真實音效,這種感覺真的是一種難以言傳的享受。
1080P能夠顯示的有效像素為2,073,600(1920×1080);Quad Full HD能夠顯示的有效像素為8,294,400(3840×2160);4K 至少能提供近千萬像素的顯示品質,顯示細膩度為1080P的4倍以上。
對于主流的家電設備廠商而言,他們更傾向于制造接近4K的Quad Full HD(3840×2160)設備,因為這個分辨率標準的顯示比例為16:9,與消費者接受的觀看比例比較接近。
3.內容方面:
國家規(guī)定,對于智能電視與盒子來說,必須要和廣電指定有牌照的內容供應商進行合作,向他們購買節(jié)目內容才是正規(guī)合法的。
目前我國有7大牌照方,分別是:未來電視(ICNTV)、百視通(BesTV)、華數(shù)TV、芒果TV、中國國際廣播電視臺(CIBN)、央廣銀河(GITV)、南方傳媒互聯(lián)八方(云視聽)。這7家的內容各有側重,一張圖表為您解釋。
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三.電視尺寸如何選擇?
每到買電視的時候,就會糾結尺寸,想買個大的,又怕買回來看著屏幕太大傷害眼睛;想買個小的,又怕太小,看不清畫面。這里有一張尺寸對照圖,應該對您選擇尺寸有幫助。
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四.選擇正規(guī)品牌
隨著客廳經(jīng)濟的崛起,不僅是各大正規(guī)廠家紛紛推出自己的新款,滿足用戶的各種需要,各類山寨品牌也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
1.威脅人身安全:山寨電視帶來的危害不僅僅是內容上的貧乏和顯示上的粗糙,更重要的是硬件技術的不過關,嚴重的甚至能威脅人身安全。
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2.虛假廣告宣傳:山寨電視或者盒子往往采用極其夸張的宣傳方式和手法,誘導顧客購買,下圖的“康下”電視75寸真4K,防爆防摔,售價只有3350,而且咨詢電話是手機號,質量不得不令人擔憂。
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3.品牌的選擇上如何避免買到“李鬼”呢?
一般來說,通過正規(guī)渠道購買能降低買到山寨貨的風險,可以選擇京東、蘇寧、天貓、國美以及各大城市商場購買,對于陌生的品牌可以先通過網(wǎng)絡查詢評價,再進行購買,也不要貪圖小便宜,尤其是老年人,需要提高警惕性。
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天貓上的品牌
五.售后維權怎么做?
盡管經(jīng)過自己的精心策劃和選擇,還是買回來一臺自己不太滿意的電視,該怎么辦?
一般來說,用戶的不滿意分為兩種,一種是自己不喜歡,但是產(chǎn)品本身沒毛病;另一種是,產(chǎn)品本身有毛病,比如顯示問題、劃痕問題、系統(tǒng)問題、遙控器問題等。
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1.自己不喜歡:對于自己不喜歡的情況,相對簡單一些,您直接聯(lián)系售后就可以進行退貨,一般來說是7天之內可以無條件退貨。如果您是網(wǎng)購的電視機,則往返運費用需要買家來承擔。這也是商家沒有辦法的選擇,因為電器類運輸不同于普通的衣服鞋子,只需要一般物流就可以,電器類由于其易碎、不能磕碰等產(chǎn)品特性,運輸方面往往有很高的物流要求,因此物流費用也較高昂,如果買家因為自己不喜歡同時又不肯承擔往返運費的話,會給商家造成很大的成本損失,顧客需要在購買之前充分理解。
2.產(chǎn)品質量問題:如果說是因為產(chǎn)品質量問題而產(chǎn)生的退貨或者換貨,就需要聯(lián)系廠家的售后服務商。線上購買的顧客可以直接跟在線客服進行咨詢,客服會讓顧客提供損壞的憑證,比如照片之類的,一般核實無誤就會積極為顧客進行溝通解決;如果是線下購買的顧客可以直接去找門店進行協(xié)商,一般來說也不會有太大問題。
但是,如果商家客服或者門店人員態(tài)度較差,拒絕為顧客進行退貨或者換貨,您也不用著急。線上購買的顧客可以通過“申請小二介入”功能,請網(wǎng)購平臺的管理者進行協(xié)商解決,如果真的是因為商家原因而導致的產(chǎn)品質量問題,小二一定會給顧客一個公平的處理辦法。同時,無論是線上還是線下的顧客,都可以通過撥打商家客服電話進行解決。
六.購機娛樂
自己心儀的電視機買回來之后,肯定要捉摸一番,怎么安裝APP,怎么使用遙控器,怎么享受大屏生態(tài)娛樂?小編建議您可以安裝當貝市場,上千款應用軟件,涵蓋影音、游戲、音樂、教育等方方面面,讓您一次玩?zhèn)€夠!
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