海信55k300uD遙控器問題

小太陽爸 · 發(fā)表于 2016-10-22 11:22

使用一會遙控器無法遙控，方向鍵功能失效，按鍵無反應，不是遙控器電池問題，是遙控器問題還是電視機問題，希望有人解答一下

海信服務 · 發(fā)表于 2016-10-22 13:23

您好，很抱歉給您帶來不便，根據(jù)您的描述遙控器無法使用，建議您將遙控器重置試一下，在遙控器的背面，打開電池后殼，按背面的白色按鈕，如果無效建議您致電海信售后我們會安排專人為您服務的，謝謝。