百度影棒常見(jiàn)問(wèn)題匯總

MissTVBox · 發(fā)表于 2014-3-10 15:17

百度影棒常見(jiàn)問(wèn)題匯總

基本功能&視頻播放&高級(jí)功能&內(nèi)容相關(guān)&網(wǎng)絡(luò)相關(guān)&設(shè)置&升級(jí)相關(guān)&其他

一、基本功能

問(wèn)1：搜索不到百度影棒怎么辦？
答： 1. 為保證影棒網(wǎng)絡(luò)信號(hào)最佳，建議您將wifi 路由器放在距離影棒較近的位置，并保證路由器和影棒之間無(wú)實(shí)體墻或其他障礙物；2. 如果您的影棒長(zhǎng)時(shí)間處于待機(jī)狀態(tài)，建議您重啟影棒或重新插拔影棒，問(wèn)題可以解決；3. iPhone和iPad第一次使用百度影棒時(shí)（以后會(huì)自動(dòng)連接），需要打開(kāi)手機(jī)的【設(shè)置】-【wifi】列表，將手機(jī)連接影棒的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)BD-xxxxxx
二、視頻播放
問(wèn)1：影棒播放視頻時(shí)出現(xiàn)卡頓情況？
答：播放視頻時(shí)出現(xiàn)卡頓情況與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、wifi信號(hào)強(qiáng)度、視頻碼率等多種因素有關(guān)。
1.播放本地視頻卡：可能是因?yàn)槟シ诺囊曨l碼率過(guò)高，比如大于1980p.，我們綜合考慮了手機(jī)性能、帶寬占用、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等情況，為您選擇了最適合您手機(jī)的播放效果；2. 播放在線視頻卡：可能是因?yàn)槟挠鞍艟嚯xwifi路由器太遠(yuǎn)，為保證影棒網(wǎng)絡(luò)信號(hào)最佳，建議您將wifi路由器放在距離影棒較近的位置，并保證路由器和影棒之間無(wú)實(shí)體墻或其他障礙物；如果問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)點(diǎn)擊百度視頻App側(cè)邊欄的“ 意見(jiàn)反饋”按鈕，將播放不流暢的影片名稱反饋給我們，我們會(huì)第一時(shí)間優(yōu)化處理的。

問(wèn)2：部分視頻無(wú)法通過(guò)百度影棒在電視上播放？
答：百度視頻已包含35萬(wàn)部電影、海量電視劇、綜藝、動(dòng)漫及短視頻，均可通過(guò)百度影棒在電視上流暢播放。百度影棒支持標(biāo)準(zhǔn)DLNA投射，所有支持DLNA協(xié)議的客戶端均可通過(guò)百度影棒將內(nèi)容投射到電視觀看。您可以通過(guò)撥打我們的客服熱線
4008108180或點(diǎn)擊百度視頻手機(jī)App的【意見(jiàn)反饋】將無(wú)法投射的影片反饋給我們，我們會(huì)第一時(shí)間處理。

三、高級(jí)功能

問(wèn)1：百度影棒是否可以播放U盤、移動(dòng)硬盤等外接設(shè)備的視頻？
答：可以的。百度影棒的最新版本（App2.7/Rom2.4）已支持播放外接移動(dòng)設(shè)備的高清視頻，百度影棒1代和2代需要通過(guò)OTG線將U盤連接到百度影棒（百度影棒2S 已自帶USB插口），連接成功后打開(kāi)百度視頻App側(cè)邊欄的【離線列表】-【U盤】就能將外接設(shè)備的視頻通過(guò)百度影棒投射到電視觀看了。

問(wèn)2：百度影棒是否支持第三方App？
答：百度影棒支持標(biāo)準(zhǔn)的DLNA、Airplay協(xié)議，第三方App如果支持DLNA、Airplay協(xié)議都可以通過(guò)影棒將視頻投射到電視上播放。您需要使用百度視頻App首次連接設(shè)置影棒，然后就可以將其他第三方App的視頻通過(guò)百度影棒投射到電視上播放了。

問(wèn)3：上傳到影棒的視頻在哪？如何刪除？
答： 1. 您可以打開(kāi)百度視頻客戶端側(cè)邊欄的【離線列表】-【影棒】視頻，查看已上傳成功的視頻；2. 當(dāng)影棒的剩余空間不足時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除舊的視頻文件，保證新的視頻文件的成功上傳；后續(xù)版本我們會(huì)添加手動(dòng)刪除已上傳視頻的功能，敬請(qǐng)期待。

問(wèn)4：百度影棒的8G內(nèi)存有什么用？
答：百度影棒2內(nèi)置8G閃存空間，您可以將高清或藍(lán)光視頻上傳到百度影棒（溫馨提醒使用前請(qǐng)打開(kāi)百度視頻客戶端【設(shè)置】-【版本更新】將客戶端更新到最新版），播放會(huì)非常流暢。

四、內(nèi)容相關(guān)

問(wèn)1：百度影棒的視頻清晰度太低了？
答：百度視頻已包含35萬(wàn)部電影，海量綜藝、動(dòng)漫、電視劇、短視頻等高清視頻，如果該內(nèi)容未滿足您的需求，建議您：1. 將高清視頻下載到U盤、移動(dòng)硬盤等外接設(shè)備后，通過(guò)百度影棒將視頻投射電視觀看；2. 百度影棒支持標(biāo)準(zhǔn)DLNA，所有支持DL NA的的客戶端均可通過(guò)百度影棒將內(nèi)容投射到電視觀看。

問(wèn)2：百度影棒的視頻內(nèi)容是否收費(fèi)？
答：百度視頻包含的35萬(wàn)部電影，海量綜藝、動(dòng)漫、電視劇、短視頻等均為免費(fèi)資源，都可以通過(guò)百度影棒在電視上流暢播放。部分站點(diǎn)的高清片源需要開(kāi)通VIP后才能觀看，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考第三方合作站點(diǎn)，百度影棒本身是不收取任何費(fèi)用的。

問(wèn)3：電腦里的本地視頻、網(wǎng)絡(luò)視頻能不能通過(guò)百度影棒投射到電視上播放？臺(tái)式機(jī)可以么？
答：百度影棒支持將電腦里的本地視頻、網(wǎng)絡(luò)視頻投射到電視上播放。您可以在電腦上安裝百度影音播放器輕松投射。
（百度影音播放器官網(wǎng)下載地址：http://player.baidu.com/yingyin.html）
筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)，只要有無(wú)線網(wǎng)卡支持wifi網(wǎng)絡(luò)，都可以通過(guò)影棒投射視頻到電視上觀看。您也可以將視頻拷貝到U盤或移動(dòng)硬盤，直接通過(guò)百度影棒將視頻投射到電視上流暢觀看。

五、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)

問(wèn)1：iPhone、iPad連接百度影棒時(shí)提醒“無(wú)法加入”如何解決??？
答： iPhone和iPad第一次使用百度影棒時(shí)（以后會(huì)自動(dòng)連接），需要打開(kāi)手機(jī)的【設(shè) 置】-【wifi】列表，將手機(jī)連接影棒的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)BD-xxxxxx，連接成功后重新打開(kāi) 百度視頻App側(cè)邊欄選擇【影棒控制器】輸入家庭wifi的密碼就可以正常使用影棒了。

問(wèn)2：百度影棒自帶的wifi網(wǎng)絡(luò)密碼跟百度影棒的設(shè)備號(hào)BD-XXXX一致，會(huì)不安全導(dǎo)致別人蹭網(wǎng)嗎？
答：百度影棒會(huì)自動(dòng)更新升級(jí)系統(tǒng)固件，支持用戶通過(guò)手機(jī)、pad上的百度視頻App或電腦上的百度影音播放器主動(dòng)修改百度影棒自帶的wifi網(wǎng)絡(luò)密碼。敬請(qǐng)期待。

問(wèn)3：影棒wifi網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱，連接不穩(wěn)定，影棒連接不上wifi路由器？家里沒(méi)有wifi網(wǎng)絡(luò)可以使用百度影棒嗎？
答：為了保證影棒的wifi網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好穩(wěn)定，建議您：
1. 將wifi路由器放在距離影棒較近的位置；
2. 保證wifi路由器和影棒之間無(wú)實(shí)體墻或其他障礙物；
百度影棒自帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，家里沒(méi)有wifi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只要確保手機(jī)、Pad、電腦和影棒成功連接，您就可以通過(guò)影棒在電視上播放手機(jī)、Pad或電腦上的本地視頻和U 盤里面的視頻。

六、設(shè)置
問(wèn)1：百度影棒的分辨率和電視不匹配，怎么解決？
答： 1. 手機(jī)連接百度影棒后，點(diǎn)擊百度視頻客戶端側(cè)邊欄的【影棒控制器】-【畫(huà)面設(shè) 置】下拉菜單，調(diào)整電視分辨率；2. 手機(jī)連接百度影棒后，點(diǎn)擊百度視頻客戶端的【設(shè)置】-【設(shè)置電視分辨率】列表，調(diào)整電視分辨率；3. 通過(guò)實(shí)體遙控器的【菜單】按鍵-【電視分辨率】，調(diào)整電視分辨率

問(wèn)2：老電視沒(méi)有HDMI接口可以使用百度影棒嗎?
答：1. 老電視無(wú)HDMI接口，可以通過(guò)轉(zhuǎn)接口（或轉(zhuǎn)接頭）將AV輸出轉(zhuǎn)換成HDMI輸出，影棒可以支持HDMI接口；2. 百度影棒下一代產(chǎn)品會(huì)直接支持AV接口，可以通過(guò)AV 線接到不支持HDMI的電視上。敬請(qǐng)期待。

七、升級(jí)相關(guān)
問(wèn)1：影棒恢復(fù)出廠設(shè)置（初始化）后，無(wú)法正常升級(jí)？
答： 1. 恢復(fù)出廠設(shè)置后，影棒處于未聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，請(qǐng)先將影棒正常連接wifi；2. wifi連接成功后，重新插拔影棒或重啟影棒1~2次，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)新版本，下載新系統(tǒng)R OM需要10~20分鐘，請(qǐng)您耐心等待。后續(xù)版本我們會(huì)新增手動(dòng)升級(jí)功能并不斷優(yōu) 化升級(jí)的步驟，敬請(qǐng)期待。

問(wèn)2：百度影棒無(wú)法自動(dòng)更新升級(jí)系統(tǒng)？
答：百度影棒會(huì)定期自動(dòng)更新升級(jí)系統(tǒng)固件，如果您的影棒無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新升級(jí)：
1. 請(qǐng)檢查影棒的wifi連接是否正常，只有在wifi正常連接的情況下，百度影棒才能自動(dòng)更新升級(jí)系統(tǒng)固件；2. 建議將百度影棒斷電后重新啟動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)重新檢查是否可自動(dòng)升級(jí)影棒固件。

問(wèn)3：百度影棒多久升級(jí)一次，每次更新內(nèi)容是什么？
答：百度影棒保持1~2周更新一次頻率，具體更新點(diǎn)請(qǐng)參考官網(wǎng)的更新日志：
http://yingbang.baidu.com/upgrade.html。

八、其他
問(wèn)1：百度影棒用一會(huì)就會(huì)發(fā)熱很厲害？
答：經(jīng)過(guò)充分的測(cè)試證明，正常范圍內(nèi)發(fā)熱是不會(huì)影響影棒功能、性能、耐用性的，請(qǐng)放心使用。建議您不要將布料、紙張等不利散熱的物品覆蓋在影棒表面。

MissTVBox · 發(fā)表于 2014-3-10 15:18

強(qiáng)烈支持樓主ing……

MissTVBox · 發(fā)表于 2014-3-13 13:26

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

網(wǎng)世如風(fēng) · 發(fā)表于 2014-4-5 00:03

我買了一個(gè)百度影棒2s。請(qǐng)問(wèn)一下它可以接有線WiFi嗎？怎樣接、怎樣設(shè)置。請(qǐng)教高手，我實(shí)在是才入門，不會(huì)設(shè)置。此致！謝謝

zb半支煙 · 發(fā)表于 2014-4-23 16:40

本帖最后由 zb半支煙于 2014-4-23 16:41 編輯

昨天晚上通過(guò)泰捷視頻看電影，突然綠屏，然后黑屏，還是動(dòng)態(tài)的，遙控按鍵無(wú)反應(yīng)，重啟后正常，不知什么原因。綠屏沒(méi)照下來(lái)，黑屏已拍片。已升級(jí)。

—棵松 · 發(fā)表于 2014-4-29 12:17

系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)升級(jí),也不能手動(dòng)升級(jí)。系統(tǒng)是App2.7 ROM2.4 恢復(fù)出廠設(shè)置也是App2.7ROM2.4沒(méi)有變化

—棵松 · 發(fā)表于 2014-4-29 14:11

—棵松發(fā)表于 2014-4-29 12:17
系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)升級(jí),也不能手動(dòng)升級(jí)。系統(tǒng)是App2.7 ROM2.4 恢復(fù)出廠設(shè)置也是App2.7ROM2.4沒(méi)有變化 ...

在天貓298元買的

1074981718 · 發(fā)表于 2014-5-3 10:21

為啥我影棒上的華數(shù)TV現(xiàn)在不能看了，以前是可以看的，求解釋！

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