首頁 收藏 QQ群
 網(wǎng)站導航

ZNDS智能電視網(wǎng) 推薦當貝市場

TV應(yīng)用下載 / 資源分享區(qū)

軟件下載 | 游戲 | 討論 | 電視計算器

綜合交流 / 評測 / 活動區(qū)

交流區(qū) | 測硬件 | 網(wǎng)站活動 | Z幣中心

新手入門 / 進階 / 社區(qū)互助

新手 | 你問我答 | 免費刷機救磚 | ROM固件

查看: 59500|回復: 7
上一主題 下一主題
[分享]

天貓魔盒售后——屎一樣的售后

[復制鏈接]
跳轉(zhuǎn)到指定樓層
樓主
發(fā)表于 2014-3-8 15:21 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自浙江
天貓魔盒的售后真的和屎一樣。

魔盒是買的別人的,壞了,需要返廠更換。

之前聯(lián)系了客服,客服讓我返廠更換,問我有沒有訂單號,我說沒有,是朋友給的。

客服說:沒訂單號的話,換貨比較慢。有訂單號的三天內(nèi),沒訂單號的一周內(nèi)。


然后我從朋友那里找來了訂單號??头终f:有訂單號的話,就只能寄到原訂單號的地址。結(jié)果只能不填訂單號。

現(xiàn)在的情況是,魔盒在3月1日就退到了倉庫,結(jié)果到 今天了,整整七天了,還沒給我發(fā)貨。


無論問旺旺客服還是電話客服,都是一問三不知,說查不到我的是否已經(jīng)發(fā)貨了,讓我耐心等待。更加可氣的是每天都給我講一遍,沒訂單號的比較慢。明明是你們讓我不用填的!

保修單上明明寫了一周內(nèi)更換的,既然做不到,為何要寫到保修單上?

請問,淘寶上有哪家店鋪的退換貨,這么慢的?你們還配是官方嗎?



上一篇:魔盒原廠固件哪里有?
下一篇:魔盒儲存滿了怎么辦?
沙發(fā)
發(fā)表于 2014-3-8 15:35 | 只看該作者 | 來自浙江
不幸啊
回復 支持 反對

使用道具 舉報

板凳
發(fā)表于 2014-3-8 15:57 | 只看該作者 | 來自浙江
1分錢的東西,估計沒想著售后了。買別人的有風險,但是官方店應(yīng)該也有責任處理。
回復 支持 反對

使用道具 舉報

地板
 樓主| 發(fā)表于 2014-3-8 16:01 | 只看該作者 | 來自浙江
凹凸曼 發(fā)表于 2014-3-8 15:57
1分錢的東西,估計沒想著售后了。買別人的有風險,但是官方店應(yīng)該也有責任處理。 ...

百度了下,網(wǎng)上都是在罵換貨超級慢!以后不會再用天貓自己生產(chǎn)的東西了
回復 支持 反對

使用道具 舉報

5#
發(fā)表于 2014-3-20 19:57 | 只看該作者 | 來自江蘇
教皇 發(fā)表于 2014-3-8 16:01
百度了下,網(wǎng)上都是在罵換貨超級慢!以后不會再用天貓自己生產(chǎn)的東西了 ...

還是挺快的,來回一共四天時間
回復 支持 反對

使用道具 舉報

6#
發(fā)表于 2014-3-21 17:27 | 只看該作者 | 來自廣東
也考慮考慮天貓吧。你是花了不少錢買的,那錢是被黃牛賺了。天貓可就只賣了1分錢
回復 支持 反對

使用道具 舉報

7#
發(fā)表于 2015-8-18 21:43 | 只看該作者 | 來自山東
我這里有天貓客服     罵人的視頻  不知道怎么發(fā)
服務(wù)態(tài)度不是一般差  
返廠怎么反  求各位大神指導

回復 支持 反對

使用道具 舉報

8#
發(fā)表于 2017-10-9 20:15 來自ZNDS手機版 | 只看該作者 | 來自黑龍江
天貓售后太差,沒有以前買迪優(yōu)美特 還有英菲克售后好,過保都給免費修。有的過保收當那個運費 有的收雙方運費就可以了。
回復 支持 反對

使用道具 舉報

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊

本版積分規(guī)則

Archiver|新帖|標簽|軟件|Sitemap|ZNDS智能電視網(wǎng) ( 蘇ICP備2023012627號 )

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)信用承諾書 | 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:蘇B2-20221768 丨 蘇公網(wǎng)安備 32011402011373號

GMT+8, 2024-12-26 01:05 , Processed in 0.067283 second(s), 15 queries , Redis On.

Powered by Discuz!

監(jiān)督舉報:report#znds.com (請將#替換為@)

© 2007-2024 ZNDS.Com

快速回復 返回頂部 返回列表