電商群雄而起,家電實體店應該如何應對

     近日，有關部門發(fā)布了《2016上半年中國家電網(wǎng)購分析報告》，報告顯示，家電線上銷售逆市增長，大家電增幅均在40%以上，而線下渠道依然難以改變零售量、額雙雙下滑的趨勢。
      以彩電為例，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，上半年線上渠道銷量同比增長64%，而線下渠道則遭遇到不同程度的下滑，其中大連鎖下降7.5%，百貨商店下降16%，超市下降13.1%。面對額手稱慶的電商們，家電實體店真的即將要走向末路?

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2016-8-23 14:00 上傳

　　自電商誕生之日起，圍繞“線上線下，孰優(yōu)孰劣”的爭論從未停止過。支持線上渠道者表示“線上渠道更有價格優(yōu)勢”，而支持線下渠道者則表示“實體店的體驗性更高”。不過，隨著電商的強勢興起擠壓了家電產(chǎn)品利潤空間，再加上線下運營成本的逐漸增高，家電實體店的日子愈發(fā)難過起來，從兩大傳統(tǒng)家電零售商的半年報中便可見端倪。

　　近日，國美電器發(fā)布盈利警告公告，稱今年上半年凈利潤可能將比去年同期減少約90%至100%，如扣除非經(jīng)營因素，調(diào)整后的利潤則同比可能減少約75%至85%;線上線下“雙管齊下”求發(fā)展的蘇寧也發(fā)布了上半年業(yè)績預告，公司營業(yè)收入同比增長9.03%，但歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損1.24億元，而去年同期則是盈利3.48億元。

　　與上面兩家以線下渠道為主的企業(yè)不同，另一家只有線上渠道的零售商京東則在連年虧損之后終于迎來上市之后的首次盈利。京東二季度財報顯示：京東實現(xiàn)凈收入652億元，同比增長42%，毛利額為95億元。綜上所見，家電線下銷售渠道受到線上渠道沖擊愈發(fā)明顯，甚至使企業(yè)走勢出現(xiàn)了拐點。

　　家電線下銷售渠道的沒落將意味著家電實體店即將退出舞臺?又該如何應對?
      

事實上，雖然電商、微商等線上渠道增長迅猛，但當前線上渠道在家電整體銷售占比不到20%，若論銷售額絕對值線下渠道仍處于主導地位。因此，為“線下渠道已走向窮途末路”的說法蓋棺定論還為時尚早。不過，線上將繼續(xù)搶占線下市場份額的趨勢已不可避免，怎樣發(fā)揮線下優(yōu)勢，提升實體店競爭力，成為商家接下來需要考慮的問題。

　　線下渠道最為直觀的優(yōu)勢便是體驗性，在實體店購買家電和在線上的購物體驗是完全不同的。“實體店有其不可替代的價值，比如可以實際體驗產(chǎn)品，可以提供休閑的購物方式等等，這些都是線上無法提供的?！辟Y深家電分析師劉步塵表示：“即使將來虛擬現(xiàn)實技術應用于線上購物，提供的體驗仍然是虛擬的，而非真實的。”

　　就目前來看，無論線上線下哪一方都擁有大量的用戶人群，利用線上電商平臺和線下實體店優(yōu)勢互補便成為了傳統(tǒng)家電零售商的新的突破口。像蘇寧、國美這樣的傳統(tǒng)家電零售商近年來不僅推出了蘇寧易購、國美在線等電商平臺尋求全渠道發(fā)展，同時還與傳統(tǒng)電商形成深度合作，旨在打通電商、物流、售后服務等線上線下體系，于是便有了蘇寧聯(lián)姻天貓、國美攜手亞馬遜的“故事”。就在最近，電商巨頭京東也與實體零售企業(yè)沃爾瑪開展了一系列合作劍指線下渠道?？梢?，在電商眼中線下渠道也絕非是雞肋。

　　接下來，企業(yè)還要抓住線上市場發(fā)展的機遇，發(fā)揮線下市場優(yōu)勢，讓線上線下優(yōu)勢互補成為家電渠道的一種新型模式，家電實體店依然能夠在家電市場中大放光彩，謀得一席之地。