今天說(shuō)說(shuō)小米售后給人的感覺(jué)! 今天打400小米的售后的電話!接入大約3分鐘左右就能接到人工臺(tái)這個(gè)時(shí)間還可以讓人接受!接聽(tīng)的是位美M!聲音甜美!接下來(lái)說(shuō)重點(diǎn)了。 我買的是小米電視2配藍(lán)牙低音炮跟小米音箱條的!雖然過(guò)了保修期但是服務(wù)的MM還是很耐心的問(wèn)各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題叫我復(fù)位初廠值等!后來(lái)多方測(cè)試后確定是音箱條問(wèn)題后!售后服務(wù)MM叫我聯(lián)系當(dāng)?shù)氐男∶资軝?quán)維修點(diǎn)!并給了聯(lián)系電話!我打電話給來(lái)當(dāng)?shù)氐木S修點(diǎn)說(shuō)明情況后!那個(gè)接電話的MM又要我打400叫小米售后下單!我又打電話給400售后!要他們下單!(感覺(jué)像是被踢皮球了!)400售后的說(shuō)超出保修期那邊不下單,那我說(shuō)我知道超出保修,我說(shuō)能不能叫當(dāng)?shù)鼐S修點(diǎn)修好我出維修費(fèi)!小米售后的回復(fù)讓我無(wú)語(yǔ)!小米沒(méi)有這樣的服務(wù)建議我買臺(tái)新的?。。≠I新的!買新的?。。?/strong>!我跟她說(shuō)任何電視產(chǎn)家超出保修期的都可以用戶出維修費(fèi)廠家都會(huì)幫修的呀~!他說(shuō)小米沒(méi)有,,沒(méi)有,,,要我買新的?。?!氣憤死了掛了電話!打電話給當(dāng)?shù)匦∶资酆缶S修點(diǎn)問(wèn)能不能我們出錢你們過(guò)來(lái)幫修好!當(dāng)?shù)氐木S修點(diǎn)說(shuō)沒(méi)有這樣的服務(wù)只能以舊換新!要450塊~這跟買臺(tái)新的有什么區(qū)別!在這里真的要吐槽小米的售后服務(wù)~!雖然超出保修期你們是可以不于保修!但是至少有個(gè)維修點(diǎn)讓用戶出錢把產(chǎn)品修好呀!讓用戶可以使用呀!你一味的要讓用戶買新的!很讓人無(wú)語(yǔ)呀~!吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽 小米! 還好自已有點(diǎn)動(dòng)手能力! 接下來(lái)就是求人不如求已!自已動(dòng)手修! 拆開(kāi)音箱條??!螺釘有點(diǎn)多!有點(diǎn)難拆!拆開(kāi)后看里面有兩塊電路板!
1.jpg (199.21 KB, 下載次數(shù): 15)
下載附件
保存到相冊(cè)
2016-8-2 21:03 上傳
一邊是電源板的,一邊是數(shù)字功放版!拆出電源板初步查看表面!沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有明顯損壞的地方??!然后用萬(wàn)用表查電源部分的走線!發(fā)現(xiàn)一路過(guò)來(lái)到電感的位置后面都不通了!仔細(xì)查看電感發(fā)現(xiàn)線圈有斷點(diǎn)!這么粗的線圈都斷了!那保險(xiǎn)肯定也斷了!馬上跑去電子城!找了半天都沒(méi)有找到一樣大小的電感!沒(méi)辦法買了一個(gè)大一點(diǎn)的代用吧??!這個(gè)保險(xiǎn)也是買不到!都是特別的!只能買個(gè)普通的保險(xiǎn)絲!
這個(gè)是壞的電感跟保險(xiǎn)絲!這個(gè)保險(xiǎn)絲像個(gè)繼電器!沒(méi)仔細(xì)看還以為是小繼電器!買不到這樣的只能用代用保險(xiǎn)絲了用下圖這個(gè)
這個(gè)是我買到的最小的保險(xiǎn)絲了但是還是太大了!只能用膠布包好來(lái)!焊上去了!
上圖這個(gè)大大圈綠色的是我買的電感!找不到合適的只能買個(gè)代用,邊上黑黑的是用膠布包起來(lái)的保險(xiǎn)絲! !換好了通電!檢查了輸出電壓是直流24V!正常了馬上接上了功放板!聽(tīng)到嘟....嘟....正常了!~~開(kāi)心!! 接入來(lái)裝回去
7.jpg (194.76 KB, 下載次數(shù): 15)
下載附件
保存到相冊(cè)
2016-8-2 21:03 上傳
8.jpg (198.39 KB, 下載次數(shù): 16)
下載附件
保存到相冊(cè)
2016-8-2 21:03 上傳
9.jpg (325.24 KB, 下載次數(shù): 14)
下載附件
保存到相冊(cè)
2016-8-2 21:03 上傳
用手機(jī)藍(lán)牙連上了
10.jpg (133.49 KB, 下載次數(shù): 16)
下載附件
保存到相冊(cè)
2016-8-2 21:03 上傳
總共花了2.5元電感2塊保險(xiǎn)5角!然后接著吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽小米!2.5元能修好的藍(lán)牙音箱條!你們叫我去買新的800塊!吐槽你們的維修網(wǎng)點(diǎn)吐槽你們的售后! 還要吐槽一下這個(gè)音箱條的設(shè)計(jì)!通電沒(méi)有指示燈!沒(méi)有開(kāi)關(guān)!雷軍你想表達(dá)什么!表達(dá)你的產(chǎn)品是夠智能的是嗎!不出聲了都不知道是什么原因!還真的夠智能?。〗又虏弁虏弁虏弁虏弁虏弁虏弁虏?nbsp; 最后吐槽一句“為了發(fā)燒而生”為了能讓用戶更能了解"發(fā)燒"含義!壞了要自已修!動(dòng)手能力差的要去買新的!所以買小米之前要考慮好自已的動(dòng)手能力強(qiáng)不強(qiáng)!不然一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題都要你去重新買一臺(tái)!
172910ovcdddfvckaotdqp.png (209.47 KB, 下載次數(shù): 15)
下載附件
保存到相冊(cè)
2016-8-2 21:04 上傳
注:本帖僅作轉(zhuǎn)載! |