TCL智能電視新版騰訊視頻使用教程

jhddxb · 發(fā)表于 2016-7-17 08:27

由于公司發(fā)展需求現(xiàn)將原騰訊用戶逐步發(fā)展為 TCL 的用戶,并享有 TCL 自己的用戶管理和服務(wù)，需要將騰訊 APK(如圖 1 所示黃色焦點風(fēng)格),逐步升級為 TCL VOD.apk(如圖 2 所示紅色焦點風(fēng)格)，倆個應(yīng)用雖然都是使用騰訊的片源庫，但是， TCL VOD.apk 是使用TCL公司自己的用戶中心和支付系統(tǒng)，便于后續(xù)統(tǒng)一運營與管理，符合公司發(fā)展需求。

1.騰訊APK與TCL VOD.apk區(qū)別如下

進入影視 TAB 頁，電影可看見黃色焦點風(fēng)格的 UI，如下圖一就是原騰訊 APK。

進入影視 TAB 頁，電影可看見紅色焦點風(fēng)格的 UI，如下圖二就是 TCL VOD APK。

2.切換后關(guān)于登陸與權(quán)益問題

原騰訊apk 只支持 QQ登錄使用；

TCL VOD 支持手機號登陸，微信登錄，QQ號登錄（如圖三），同時支持已注冊的官網(wǎng)用戶、鐵粉社區(qū)用戶；

1.如果原騰訊付費用戶切換到新的TCL VOD apk 后找不到自己的套餐，選擇一個付費片子或者在全部應(yīng)用中找到用戶中心，然后使用 QQ 登錄即可找回自己的權(quán)益。

2.如果不是原騰訊付費用戶，則不需要這樣操作，按照正常手機號注冊、登陸即可。

用戶中心應(yīng)用 ICON如下圖焦點框中所示。

主頁也有相應(yīng)的用戶公告如下圖：

進入后說明如下：

3. 常見問題

1）我是用戶，我怎樣判斷使用的是哪個 APK?以及版本？

回答：如上圖所講，黃色焦點風(fēng)格是原騰訊 APK；紅色焦點風(fēng)格是 TCL VOD APK；版本目前都顯示不了

2）用戶反饋我找不到主頁的影視會員怎么辦？

回答：目前VOD1.1 暫時不支持影視會員頁直接調(diào)出，VOD2.0 已經(jīng)解決這個問題，后續(xù)會統(tǒng)一安排升級。

3）用戶反饋我是原騰訊 APK 的 QQ 付費用戶，為什么登陸新 APK 后提示我影片都付費？

回答：需要重新用 QQ 登陸一下用戶中心找回權(quán)益。

4) 我的機器找不到 VOD 視頻和用戶中心怎么辦?

回答：倆個應(yīng)用在應(yīng)用商店都有上線,請在應(yīng)用商店輸入如下名稱”VOD”即可找到 VODAPK, 用戶中心 V3.0 以及以上版本均可下載使用,老的用戶中心版本商店會統(tǒng)一下線。

5）微信端登陸，推送視頻，為什么有些影片播放不了？

回答：電視端和手機影片版權(quán)不同，有些在手機端免費的影片，需要在電視端付費購買才能觀看。

6）搜索影片，為什么有些影片搜索不到，但是在片庫中可以查看到？

回答：因為部分影片存在版權(quán)問題，不在搜索頁中顯示。

7）4K 專區(qū)的影片，為什么播放時候清晰度中，沒有 4K 選項？

回答：服務(wù)器運營原因，后期會改善，或者本機不支持 4K 播放。

8）收費影片的詳情頁，有時候長時間Loading 框不消失？

回答：收費影片需要獲取用戶購買的權(quán)益，如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好，導(dǎo)致鑒權(quán) 緩慢。

9）如果頻繁出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常對話框？

回答：請檢查家中的 wifi 信號，如果信號特別弱，請嘗試增強 wifi 信號, 或關(guān)閉其他占用網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。

10) 我已經(jīng)是手機付費用戶,為什么觀看 NBA 體育,提示我切換到 QQ 賬號并且還要付費?

回答：NBA 體育是騰訊獨立版權(quán)的視頻,暫未打通第 3 方賬號支持,目前商務(wù)已經(jīng)在洽談,初定在 VOD2.1 版本中解決此問題。

11）我在使用 VOD 中，想要付費播放時，為什么會跳到應(yīng)用商店？

回答：要付費時，應(yīng)用需要確認(rèn)是哪個用戶，并提示用戶進入“用戶中心”登錄，如果用戶產(chǎn)品沒有檢測到安裝了用戶中心，就會跳到應(yīng)用商店，提示用戶下載“用戶中心”。

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為我獨尊 · 發(fā)表于 2016-7-22 13:56

強烈支持樓主ing……

sm860 · 發(fā)表于 2016-7-22 23:05

學(xué)習(xí)一下

164174963 · 發(fā)表于 2016-9-14 18:51

55555555555

ashlwt · 發(fā)表于 2016-12-25 17:45

樓主威武啊,ZNDS有你更給力！

掌柜哥 · 發(fā)表于 2016-12-29 00:53

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

極品飛車q · 發(fā)表于 2016-12-29 13:55

正需要啊，感謝樓主無私分享！

632797987 · 發(fā)表于 2017-1-3 13:06

i 劇痛同學(xué)鐵路局管轄

yujie9852 · 發(fā)表于 2017-1-9 22:04

學(xué)習(xí)一下

shixiajun786 · 發(fā)表于 2017-1-16 14:40

趕緊回家試試吧~

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