自我革命OR被革命只在一線間---忠實搜狐視頻用戶肺腑之言

binbin85129 · 發(fā)表于 2014-2-22 18:20

本帖最后由 binbin85129 于 2014-2-22 20:50 編輯

         前言：一直認(rèn)為既然是測評，除了一個個頁面截圖介紹以外，更多的應(yīng)該是融入用戶本身的一些使用心得既方便了潛在的用戶，也能更好的讓軟件開發(fā)者不斷改進(jìn)細(xì)節(jié) 為更多用戶提供更好的產(chǎn)品。
         那開始寫這份使用心得之前貼幾張圖先讓各位潛在的用戶看到搜狐視頻的一點點進(jìn)步的同時也結(jié)合筆者對其他軟件的亮點捕捉點出搜狐視頻的潛在危機(jī)。

          自我革命OR被革命只在一線間---忠實搜狐視頻用戶肺腑之言

----搜狐1.0版本

自我革命OR被革命只在一線間---忠實搜狐視頻用戶肺腑之言

---搜狐1.2版本

自我革命OR被革命只在一線間---忠實搜狐視頻用戶肺腑之言

   從界面UI的變更的總結(jié)：

      一、早期的兩個版本很明顯是幾個人的小團(tuán)隊的測試版本，界面簡單干凈清爽，尤其印象很深的是，筆者早期是搜狐視頻網(wǎng)頁端的忠實用戶，習(xí)慣了通過搜狐視頻觀看愛情保衛(wèi)戰(zhàn)以及美劇。同時又是典型APP控，第一本能的把網(wǎng)頁端的習(xí)慣延續(xù)到TV端，卻傻眼的了。當(dāng)時竟然沒有美劇這個選項---在自家的客戶端無法點播，當(dāng)時卻可以在其他聚合應(yīng)用里找到搜狐美劇。當(dāng)然現(xiàn)在這個問題解決了，但某些細(xì)節(jié)的不夠人性化傻瓜化正是我下面要提給搜狐視頻TV端產(chǎn)品與工程師的。
      優(yōu)點：UI的品牌辨識度加強(qiáng)了

      缺點：東西多了，難免亂了 UI整體不夠清爽局部細(xì)節(jié)容易讓普通用戶產(chǎn)生疑惑。頁面字密密麻麻容易讓強(qiáng)迫癥用戶追求簡潔清爽的用戶非常不舒服。---交互UI設(shè)計的平衡點圖片過多，某種程度上加載速度慢了不少，尤其是有一陣子頁面圖片半天無法加載，強(qiáng)迫癥用戶表示非常難受

      例子：頂部的每日推薦王牌綜藝最熱美劇的欄目設(shè)計很容易讓用戶產(chǎn)生點擊的沖動，結(jié)果點不下去，產(chǎn)生疑惑挫折感。尤其是父母輩孩子輩用戶。---推薦一本書<don"t make me think>

      從用戶使用習(xí)慣來講
      例子、打開我的收藏頁面提示需要登陸才能享受云同步功能，但是圖標(biāo)落在右上角的搜索標(biāo)志上，點擊OK鍵暈菜了進(jìn)入到搜索頁面去了。自我革命OR被革命只在一線間---忠實搜狐視頻用戶肺腑之言

         另外有一個不知道算不算BUG的，有些播放的動作是無法在播放記錄里出現(xiàn)的，不知道為嘛。

         再回到我的收藏這個欄目上，從搜狐視頻的設(shè)置用意上是讓用戶云同步，但當(dāng)用戶打開一部電影或者電視劇想收藏的時候，第一個壁壘來了，需要登陸。用過遙控器登陸的人就知道有多么痛苦，這一步直接把大量用戶擋在門外。
         其二、場景使用問題，TV端收藏某部電影跟網(wǎng)頁端或者是APP本身是不一樣的行為方式，大多數(shù)APP都是直接本地收藏，多屏互通固然好，但是給用戶起碼的選擇權(quán)也是必要的。如果不登陸就不能選擇在某種程度上等于把我的收藏功能直接閹割掉了。（懶人用戶畢竟是多數(shù)，多走一步的用戶使用流失度就更高）          其三就是進(jìn)入具體頁面  直接播放是雙刃劍這點對于懶人來講是創(chuàng)新，對于部分用戶是騷擾  設(shè)置里頭增加個選擇開關(guān)吧。
         然后我想用幾個頁面的對比來對應(yīng)我文章的標(biāo)題細(xì)節(jié)的用心度
         以同一部電影全民目擊舉例

             自我革命OR被革命只在一線間---忠實搜狐視頻用戶肺腑之言

         以下是其他APP

               總結(jié)：一個只是最簡單的一步，另外的是更用心的預(yù)判你后面的行為，甚至是你沒想到過的，提前為你準(zhǔn)備好導(dǎo)演的其他作品，演員的其他作品等等---作為用戶來講你更喜歡那種呢-----這就是細(xì)節(jié)！

               就像用MIUI跟原來各大手機(jī)硬件一開始的UI 交互對比一樣，每一樣用心的改進(jìn) 讓發(fā)燒用戶方便，進(jìn)而無形影響到更多普通用戶。讓用戶用起來爽才是王道。  中庸或者極致

               最近各大軟件為了眼球的使用率丟掉的節(jié)操--不忍直視的頁面---如果你家里有老人孩子呢？
               自我革命OR被革命只在一線間---忠實搜狐視頻用戶肺腑之言

這樣的頁面打開。。。。。。。。此處省略一萬字含蓄點呀親。再比如搜索頁面

自我革命OR被革命只在一線間---忠實搜狐視頻用戶肺腑之言

我選了另外兩款做對比

自我革命OR被革命只在一線間---忠實搜狐視頻用戶肺腑之言

還有挺多的細(xì)節(jié)暫時不一一指出了，我更希望產(chǎn)品經(jīng)理本身可以多用別人家的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品更好用！TV端的應(yīng)用場景跟網(wǎng)頁移動端用戶行為還是挺大的差異化的

binbin85129 · 發(fā)表于 2014-2-22 18:20

本帖最后由 binbin85129 于 2014-2-22 20:18 編輯

最后做個小總結(jié)：1、建議多關(guān)注老人小孩用戶的需求針對這兩類人群做主要內(nèi)容優(yōu)化整理?？纯慈思易龅亩嗪茫∵@兩類人群會是電視屏場景里的主力用戶?。?！
自我革命OR被革命只在一線間---忠實搜狐視頻用戶肺腑之言

2、豐富更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，尤其是獨家版權(quán)，呵呵用戶一旦習(xí)慣了，其實很懶得

3、個性化  游戲化       舉個例子可以參考今晚看啥這個網(wǎng)站現(xiàn)在被百度收購了的。讓用戶玩起來適合深度互聯(lián)網(wǎng)用戶，這些人玩開心了，自然就會推薦給其他用戶，草根意見領(lǐng)袖帶來的口碑是巨大的。

4、電影專題的匯總比如女生必看的多少部電影啊  創(chuàng)業(yè)者必看的  名人推薦的電影啊等形成系列，針對不同用戶
做得越細(xì)心越深入越能吸引深度用戶讓用戶著迷頻繁使用最終形成用戶習(xí)慣

5、產(chǎn)品經(jīng)理多用用人家的APP，去看看為什么用戶用別人的產(chǎn)品，人家的亮點在那里。
6、越來越同質(zhì)化的應(yīng)用面前，比的就是內(nèi)功  用心度細(xì)節(jié)的人性化富二代更需要拿出真本事才能吸引越來越長眼界的用戶！

小雨 · 發(fā)表于 2014-2-23 13:22

不錯感謝樓主分享心得啊

binbin85129 · 發(fā)表于 2014-3-2 15:54

小雨發(fā)表于 2014-2-23 13:22
不錯感謝樓主分享心得啊

多謝小雨支持哈

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