無法安裝應用?。壳蠼?，盒子只提示說空間不夠，要求釋放空間。但是我什么也沒裝呀?。。?/font>
工程師回復：無法安裝應用是早期軟件版本的問，現(xiàn)在的版本可以了，如17,21等版本。
53樂迷發(fā)帖問：支持無線鍵鼠么？要什么制式的？2.4G? 還有，可以下載安裝安卓市場么？
工程師回復：支持無線鼠標，2.4g，C1有專門的應用市場，所有的應用都是經(jīng)過精挑細選的。
54樂迷發(fā)帖問：樂視盒子Airplay功能升級包只能用u盤接usb口嗎，能不能放在sd卡里？
工程師回復：升級的方式有：在線網(wǎng)絡升級，usb升級，sd卡升級。如果您的C1不是線上的最新版本，可通過在線升級。如果您的C1已經(jīng)是最新版本，想試用我們的測試版本，可在論壇下載后通過usb或sd卡進行升級。
55樂迷發(fā)帖問：請問盒子什么時候能支持寬帶撥號？？
工程師回復：3月初的版本會支持PPPOE撥號。
56樂迷發(fā)帖問：請問有裝在安卓手機上的“Letv手機遙控器”軟件嗎？
工程師回復：在機鋒市場下載，“l(fā)etv遙控器”。
1月25日問題
57樂迷發(fā)帖問：請問下我家寬帶為中國移動4M，可以用盒子聯(lián)網(wǎng)看網(wǎng)絡視頻嗎？支持多少P的？
工程師回復：720P完全無壓力
58樂迷發(fā)帖問：支持直接使用無線鍵盤鼠標嗎？
工程師回復：必須支持，親
59樂迷發(fā)帖問：可以安裝視頻軟件，騰訊視頻，pps視頻，安裝內(nèi)存卡你面嗎？游戲包，等等
工程師回復：必須可以自由安裝
60樂迷發(fā)帖問：使用iPhone4自帶的音樂程序，不能將音樂投放到C1上。圖片和視頻測試正常！
工程師回復：目前的版本不支持音樂推送，會在后期升級版本中加入
61樂迷發(fā)帖問：看論壇帖子有人說不root不能通過第三方應用看視頻 請問是真的嗎？
工程師回復：必須可以啊親，不要聽別人誤導。
62樂迷發(fā)帖問：請問支持飛鼠遙控嗎？
工程師回復：支持，親
63樂迷發(fā)帖問：會提供root攻略嗎？
工程師回復：會的
64樂迷發(fā)帖問：有IPAD能用的“Letv手機遙控器”軟件嗎？
工程師回復：目前有iphone的
65樂迷發(fā)帖問：請問能不能列出哪些無線鼠標套裝的型號給我，我怕買錯不能用
工程師回復：試試羅技的，比較通用，應該沒問題
66樂迷發(fā)帖問：提供一下IPAD能用的“Letv手機遙控器”下載鏈接吧!
工程師回復：到蘋果應用商店搜下，找到后下載
67樂迷發(fā)帖問：三星3年前的23寸顯示器，只有DVID 還有常規(guī)電腦主機那個連接線，沒有HDMI 怎么辦，如果轉(zhuǎn)接口，是用那個比較好。
工程師回復：有個樂迷用了一個hdmi轉(zhuǎn)vga的，說好用，論壇里面有他的帖子
68樂迷發(fā)帖問：您好工程師我問下我現(xiàn)在愛爾蘭，用那邊的網(wǎng)絡可以用樂視盒子看高清視頻嗎？？
工程師回復：我們的CND沒有部署到愛爾蘭，可以看內(nèi)容，但會卡，但是還是感謝你的支持，我們后續(xù)會考慮
69樂迷發(fā)帖問：請問盒子能兼職無線路由器嗎 一機多用 省出路有錢，謝謝。
工程師回復：可以，已經(jīng)有專業(yè)回復了，但實際上不如買一個路由器
70樂迷發(fā)帖問：兩個問題：1. 開機啟動后的畫面，上面的大幅片子推薦點了沒有反應，是不是也是服務器的問題？2. C1連接我家42寸康佳LED液晶電視后，在C1盒子不關(guān)閉的情況下，如果關(guān)閉了電視電源，再開啟電視就一直啟動不了，將C1盒子電源關(guān)掉后才能啟動電視，試了超過十次，都是一樣的情況，是怎么回事？
工程師回復：第一個問題： 這樣目前廣電管制的要求，不是服務器的問題
第二個問題：這和盒子與電視的HDMI的兼容性有關(guān)。
71樂迷發(fā)帖問：本來盒子通過HDMI連接功放，再通過功放的HDMI連接電視。聲音畫面一切正常，看完一部電影后返回的時候系統(tǒng)死機了，遙控器不起作用。沒辦法只能拔掉電源重啟，結(jié)果重啟后畫面異常，不停閃爍，恢復出廠設置也不頂用。請工程師幫忙解決以上問題
工程師回復：升級新的版本，之前的版本用戶發(fā)現(xiàn)看電影完后返回有可能出現(xiàn)問題，因此我們緊急出了一個新的試用版本，就是論壇首頁的airplay軟件包，看看能否解決問題。等這個版本的穩(wěn)定版出來后，我們會安排全體盒子的自動升級。
72樂迷發(fā)帖問：HDMI轉(zhuǎn)AV線與HDMI轉(zhuǎn)AV轉(zhuǎn)換器價格相差近二十倍，C1能用轉(zhuǎn)接線嗎?如果非要用轉(zhuǎn)接器，是用有源的好還是無源的好呢?
工程師回復：這個您最好問下賣這個設備的廠商試試看，他們比樂視更有這方面的經(jīng)驗
73樂迷發(fā)帖問：3D設置了但感覺還有重影，另外為什么PPTV：不能用緩沖無休止
工程師回復：3D的重影，是否你沒有戴眼鏡？ 關(guān)于PPTV的緩沖，這個可能和他的cnd的部署有關(guān)，需要進一步從更多用戶觀察看是否還有其他關(guān)聯(lián)問題
74樂迷發(fā)帖問：請問可以接入麥克風嗎？要怎么接入
工程師回復：關(guān)鍵是要用盒子干什么，如果是視頻通話，則需要用帶mic的攝像頭+通話軟件，其他的場景請?zhí)峁┚唧w的使用需求
75樂迷發(fā)帖問：請問工程師，壇子上有人說樂視C1版本升級后，安裝第三方的直播軟件就看不了了是這樣嗎？
工程師回復：他們說的不對，我們可以安裝第三方直播軟件
1月27日更新
76樂迷發(fā)帖問：各類應用是怎么弄的 手邊沒機器 電話指導家人 能說詳細點嗎
工程師回復：這個比較難，如果家人是長輩，幾乎不可能遠程指導讓他們自己下載和安裝應用。不夠lz你很有孝心啊。贊一個！
77樂迷發(fā)帖問：我有個問題，我現(xiàn)在用網(wǎng)線直接連的盒子，然后把盒子的AP打開，手機WIFI連盒子的網(wǎng)絡，然后我想用airplay，盒子的三屏互動那里原來的房間名很長，我就選下面那個切換房間，把房間名和密碼都改成了我的TV登錄的賬戶和密碼，但是手機端一直提示無法登錄。請問我該怎么解決？
工程師回復：airplay不需要做任何操作，更不需要什么登錄。只要盒子和你的手機都在一個局域網(wǎng)內(nèi)，就能推送了。你看到的那個是另外的應用，和airplay無關(guān)
78樂迷發(fā)帖問：請問升級下載文件要解壓拷貝到USB嗎
工程師回復：升級包有說明，按說明做。 不用解壓
79樂迷發(fā)帖問：剛拿到C1，一定要升級嗎？
工程師回復：最好升級，可以支持airplay， 同時對死機的問題有優(yōu)化
80樂迷發(fā)帖問：安裝上去的軟件（如PPS）如何御載？
工程師回復：焦點移到應用圖標上，按menu鍵，出現(xiàn)選項，操作即可
81樂迷發(fā)帖問：我剛才使用C1本來好好的，被我修改了下分辨率后就黑屏了（我好像是選擇最后一個1080I什么的）。關(guān)電視關(guān)C1重新開還是沒信號。怎么辦呢~ 還有Airplay要怎么使用呢。iphone5和C1在同一個無線網(wǎng)絡里，要怎么把iphone里的圖片投射到電視機里~
工程師回復：調(diào)下電視也到1080i試試，airplay功能其實很簡單，播放視頻時找到圖標（一個長方形的方塊加一個小三角），點擊就會看到c1的選項，選擇后，圖片或視頻就去了電視上了
82樂迷發(fā)帖問：接入硬盤看本地視頻，1080P的，兩個問題：
1、用本地播放器看的話，一直顯示數(shù)據(jù)讀取，太慢了，忍受不了（我試過把硬盤里的所有東西都挪走，只放一部電影，以為會讀取快，可還是一樣）
2、取消讀取直接播放電影，或者從文件管理里打開電影，電影聲音就會出現(xiàn)很有規(guī)律性的雜音（雜音的聲音是“ci....ci.....ci”）
工程師回復：目前盒子不支持dts，可能是這個原因
83樂迷發(fā)帖問：沒有網(wǎng)絡的，能看移動硬盤上的內(nèi)容嗎？有網(wǎng)友說沒網(wǎng)絡盒子就用不了。
工程師回復：沒網(wǎng)絡也可以看移動硬盤的內(nèi)容，說的網(wǎng)友估計他是被某些人誤導了
84樂迷發(fā)帖問：請問盒子支持老式電視只能用av線看的模式嗎？？是否只要買hdmi轉(zhuǎn)av的數(shù)據(jù)線就行了？？完美兼容嗎
工程師回復：不完美兼容
85樂迷發(fā)帖問：我用dell液晶顯示器加Hemingway to vga線聯(lián)接，顯示器分辨率1920-1200,在盒子上設置分辯率時，設置成1920-1080p，不知怎么的，屏幕就不顯示了,只顯示;xxxxxxx out of sign,xxxxxxxxx,不知何故，想把樂視盒子重置成初始原廠出廠狀態(tài)也無法實現(xiàn)，盒子上也沒什么按鍵什么的，不知如何解決
工程師回復：先用你的盒子接電視恢復成之前的狀態(tài)后再重新調(diào)試和dell的配合
86樂迷發(fā)帖問：播放mkv文件，每隔幾秒會有哧哧聲，畫面正常，如何解決？另同一文件在電腦播放完全正常
工程師回復：估計是dts的問題，目前不支持dts
87樂迷發(fā)帖問：昨晚看《遍地狼煙》這部電影（不是連續(xù)?。?，發(fā)現(xiàn)播放一半想拉快進或快退都不行，一拉播放條就變成影片重新播放。希望管理員試下。像3D片源沒幾部，覺得片源太少了而且沒直播雖然可用第三方直播可以清晰度還是覺得樂視自己的好
工程師回復：是cntv里面的還是樂視TV里面的內(nèi)容，看的是清晰度是哪個，我們好讓后臺去查
88樂迷發(fā)帖問：ci能否實現(xiàn)手機的dlna功能，就是電視就是手機屏幕，即是wifi版手機mhl功能
工程師回復：dlna和mhl是不同的，mhl是mini hdmi，是把手機屏幕完整的傳到電視上（用線連，無線方案可貴了），可以理解為同屏顯示，就是wifi組織發(fā)布的miracast的技術(shù)未來要實現(xiàn)的，dlna是傳內(nèi)容，因此需要應用軟件支持dlna才可以，同時android的dlna穩(wěn)定性和兼容性不太好
89樂迷發(fā)帖問：我們家是新買的索尼3D的平板電視，而且我設置了自動檢測3D信號，但是還是在樂視C1播放片源仍顯示不了3D的效果，中間哪個環(huán)節(jié)出問題？在電視機上總是出現(xiàn)左右兩邊的畫面，怎么調(diào)都沒有用，包括電視機！我當時買電視機還配送了兩幅3D的眼睛，都沒用！暈！
工程師回復：出現(xiàn)左右兩個畫面，那表示您的電視目前仍是2D模式，看來還要再調(diào)調(diào)你的sony
90樂迷發(fā)帖問：原來叫做miracast，硬件要要求嗎？
工程師回復：有，需要性能強大，并且主芯片和wifi都要支持，高通主力推這個東東，好像很多芯片廠商都宣布要支持了
91樂迷發(fā)帖問：C1升級固件后，原來裝上的應用軟件還可以用嗎？還是要重裝？
工程師回復：正常升級不需要重裝
92樂迷發(fā)帖問：我有一個隱藏的無線網(wǎng)絡，需要輸入用戶名和密碼才能連接。C1怎么連這種隱藏的網(wǎng)絡呀？
工程師回復：下個wifi manager吧
93樂迷發(fā)帖問：剛拿到的盒子了，出現(xiàn)如下問題：在樂視TV應用市場里安裝任何軟件，在下載完成后多會出現(xiàn)：“沒有存儲空間--無法安裝com.android.browser,請釋放一些存儲空間并重試”的字樣。同時優(yōu)盤里的第三方軟件程序安裝時也相同問題。另外查詢了下本地存儲為：2.01GB/3.63GB.按照此情況應該有足夠空間供安裝軟件用啊。請針對此情況給予解決回復。謝
工程師回復：試一下恢復出廠設置
94樂迷發(fā)帖問：盒子接USB攝像頭帶MIC的，免驅(qū)的能接入嗎？
工程師回復：試試看，應該可以
95樂迷發(fā)帖問：你好工程師，有個問題想請教。聯(lián)通4M寬帶，接盒子顯示自動獲取IP地址失敗，請問有什么辦法可以解決。
工程師回復：估計和路由器設置有關(guān)，您的其他設備連接正常嗎？ 路由器是否設了mac地址捆綁加密？
96樂迷發(fā)帖問：請問下我家的電視是50的，怎么沒辦法滿屏幕啊
工程師回復：在設置里面把屏幕邊界上下左右試試看
97樂迷發(fā)帖問：訂的盒子回來了，高興的就試了試，為什么6M的光纖接入，總是緩沖。另：一年的年費，用那個賬號怎么在電腦上直接看電影。
工程師回復：一是你看的清晰度是什么，二是你查下當前你的網(wǎng)速，就在播放頁面的進度條的右邊有顯示
98樂迷發(fā)帖問：1、我家里是鐵通的ADSL寬帶，C1可以上網(wǎng)嗎？2、如果ADSL不行，我家在ADSL上還連接了一個無線路由，用無線的方式可以實現(xiàn)上網(wǎng)嗎？
工程師回復：無線可以
99樂迷發(fā)帖問：發(fā)現(xiàn)樂視的一個問題，不知道是不是BUG。有一些第三方安卓插件，會自動檢測使用網(wǎng)絡。比如CNTV，用網(wǎng)線連接，提示網(wǎng)絡錯誤，一定要切換到無線網(wǎng)絡狀態(tài)下才能播放，請問工程師這個怎么解決？
工程師回復：你的軟件是手機或pad上的，他們無法識別lan，當沒有wifi時，這些軟件會去找modem，因此就會有此現(xiàn)象。這個不是bug，而是目前應用領(lǐng)域的問題，應用還沒有在多屏之間打通
100樂迷發(fā)帖問：IPHONE 怎么無線投射 照片 或者 視頻到盒子？ 為什么官方不開發(fā)一個軟件或者集成到LETV遙控器中！
工程師回復：官方只負責讓盒子支持airplay，剩下的留給了ios平臺上的軟件開發(fā)了。 使用很簡單，iphone播放視頻時找到投射的圖標，點擊選擇c1后，視頻就到電視上了。注意設備都要在一個局域網(wǎng)內(nèi)。
101樂迷發(fā)帖問：我是C1用戶，盒子收到了，但是看在CNTV線直播很麻煩，你門沒有優(yōu)化過的界面，我是從安桌市場下載的普通CNTV
工程師回復：目前很多應用對TV的適配都很差，甚至就沒有適配過，只是面向手機或pad的，兩個建議，一是到論壇上找找大家認為好用的apk自己裝下，二是用無線鍵盤鼠標
102樂迷發(fā)帖問：看了一部電影退出以后，中間紅外遙控指示燈不停的閃爍，遙控器失靈，不知道這個怎么解決。
工程師回復：請升級下軟件試試，就是airplay的軟件包，在論壇首頁
103樂迷發(fā)帖問：請問下工程師，能不能出個開機默認啟動的設置啊 父母年紀大了 要慢慢拿遙控器選擇很麻煩！
工程師回復：其實不需要每次都從主界面操作，看完后直接待機，下次啟動時仍在待機前的畫面，這樣不是很簡單
104樂迷發(fā)帖問：誰知道WIFI下怎么手工設定IP地址？我的DHCP是關(guān)的，要手工輸入IP地址，我怎么也找不到在哪輸。盒子就一直在等待分配地址。
工程師回復：還是要打開DHCP
105樂迷發(fā)帖問：我的IPAD3通過C1推送到電視上，只有機器自帶照片和拍的視頻在大電視上顯示正常，但視頻軟件比如PPS，搜狐視頻等軟件都顯示不出，ipad上畫面是消失了，電視上沒有畫面，像是停在緩沖狀態(tài)死機了一樣，這是為什么？？
工程師回復：到論壇首頁上，下載airplay的軟件包，也就是針對這個功能改進的系統(tǒng)版本，就OK了。是個bug
106樂迷發(fā)帖問：音頻輸出只有hdmi嗎？那hdmi 1.3不帶音頻的電視怎么用？我的音響是usb的，一般插電腦上用，怎么用盒子輸出到音箱上？
工程師回復：還有光纖輸出
107樂迷發(fā)帖問：網(wǎng)速多少才能流暢觀看這兩種視頻，我家的網(wǎng)絡是網(wǎng)通8M光纖
工程師回復：我們很快會出針對這類問題的官方技術(shù)說明，請稍等。 簡單說，2M看高清，4M看超清，10M看1080p和3D，20M就...。 8M可以試試看1080P，也許不卡，要看您的運營商和您所在的地區(qū)和小區(qū)的用戶情況，包括看的時間段，也包括樂視在您所在城市的CDN部署了。網(wǎng)絡的事情涉及面很多，先試試看
108樂迷發(fā)帖問：盒子無線wifi頻繁掉線的解決方法
工程師回復：用遙控器在我的應用里把非樂視盒子自帶的第三方視頻軟件都卸載，尤其是qq，pps，pplive等本人盒子現(xiàn)已已解決完畢。。。。應該是系統(tǒng)不兼容，或者后臺占用的原因
以前貌似有個兄弟說設置靜態(tài)ip，關(guān)閉路由DHCP服務，那不太科學。。。
109樂迷 letv_50f5a0a422 發(fā)帖說：安桌手機無法AIRPLAY圖片及照片，樂視發(fā)布的airplay更新包已安裝更新，視頻部分支持airplay,手機中圖片及照片無法AIRPLAY ,手機是meizu MX2,有辦法解決嗎？
工程師回復：android手機不支持airplay，要用iphone，andrio手機是dlna、需要安裝支持dlna的應用后再試試投屏，dlna的協(xié)議兼容性目前不好，因此不同廠家開發(fā)的產(chǎn)品有時候連接不上或不穩(wěn)定。
110樂迷 1503xxx9999發(fā)帖說 ：我的盒子在一臺電視上顯示正?？蓳Q了一臺電視 顯示畫面時斷時續(xù) 電視屏幕不停閃斷 什么原因啊 是電視太老的緣故嗎？
工程師回復：對故障電視可以調(diào)整分辨率和刷新率試試
111樂迷nyh151427945發(fā)帖說 ：盒子的網(wǎng)絡提示燈不穩(wěn)定，總會發(fā)現(xiàn)紅燈出現(xiàn)，網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定，我的手機都是滿格的，特別好，
工程師回復：有人測試說和安裝的應用有關(guān)，好像是騰訊視頻，還有一個我記不清了，好像是PPS HD版本，需要把這兩個卸載掉后能回復，試試看是否是這個因素
112樂迷你家娜姐發(fā)帖說：刷了論壇上的刷機包，出問題了，黑屏，接通電源后，電視上也沒樂視的LOGO，按照恢復出廠模式要求，按7秒恢復無果…… 工程師回復：你這樣試試，先拔了電源，在插上電源后立即按住power鍵超過6秒后，看能否出現(xiàn)恢復出廠設置界面。
113樂迷光頭強993 發(fā)帖說：我的盒子今天入手，用家里的中國移動WLAN上網(wǎng)怎么連不上啊，能顯示登陸頁面等
工程師回復：盒子的日期是自動的，只有網(wǎng)絡通了，日期就正確了。您自己沒有路由器嗎？直接用盒子的wifi連接就可以了。 關(guān)于中移動的wlan，您是指dangle嗎？這個還真沒試過。
114樂迷lzs1668 發(fā)帖說：樂視盒子到手后，按照論壇朋友的指點連接調(diào)試后發(fā)現(xiàn)老是出現(xiàn)緩沖，且頻率比較多，請工程師抓緊解決為盼！
工程師回復：需要如下信息：您家的帶寬，您看的是哪個應用里面的視頻？ CNTV，或樂視TV版里面？您看的視頻的清晰度如何？（樂視的內(nèi)容分流暢，標清，高清，超清，1080P），通常2M看超清有壓力，看1080p需要10M帶寬
115樂迷lovemero 發(fā)帖說：誰airplay功能成功了，發(fā)個圖上來，別給我發(fā)apple TV的截圖。
工程師回復：盒子要升級airplay的軟件包就可以了，在論壇首頁有下載
116樂迷黒い杏 發(fā)帖說：網(wǎng)速多少才能流暢觀看3D和1080p的視頻，我家的網(wǎng)絡是網(wǎng)通8M光纖
工程師回復：我們很快會出針對這類問題的官方技術(shù)說明，請稍等。簡單說，2M看高清，4M看超清，10M看1080p和3D，20M就...。 8M可以試試看1080P，也許不卡，要看您的運營商和您所在的地區(qū)和小區(qū)的用戶情況，包括看的時間段，也包括樂視在您所在城市的CDN部署了。網(wǎng)絡的事情涉及面很多，先試試看
117樂迷lixiantu520 發(fā)帖說：盒子到底有沒有預緩沖??？看1080P 暫停了2分鐘看30秒還是卡.
工程師回復：緩沖當然有，但如果您的家里帶寬不是10m的，基本上肯定卡
118樂迷1898xxx6290 發(fā)帖說：怎么打不開u盤里面的pdf和doc文件
工程師回復：目前不支持，需要找可用的apk安裝后才可以
119樂迷1326xxx9388 發(fā)帖說：盒子播放mkv 如何用外掛字幕？
工程師回復：播放視頻的時候按菜單鍵，有字幕的選項。字幕文件要與影片文件名相同
120樂迷chengyuzhe發(fā)帖說：希望盒子里能加入記住WIFI密碼功能，現(xiàn)在每次看都需要重新輸入密碼，很弱智。
工程師回復：wifi密碼通常只需要輸入1次就可以了，不需要每次輸入。我估計是您每次開機都按power鍵，按的時間稍微長了，系統(tǒng)恢復了出廠設置。另外我們的ap功能的密碼確實每次待機后恢復原來的缺省密碼，這個問題很快出版本修改。如果還有其他什么異常請描述下，可以協(xié)助判斷可能的故障原因。
121樂迷hlj313發(fā)帖說：盒子用羅技無線鼠標無影手Pro 2400 連接沒有反應，請幫助解決
工程師回復：您試試吧usb的接收端拔下來再插入試試。通常這些設備都是支持的。
122樂迷szzhangxh 發(fā)帖說：請問如何將android手機拍攝的照片和視頻，用DLNA技術(shù)，通過C1播放出來。
工程師回復：要用支持dlna的圖片或視頻應用軟件
123樂迷whoaml007發(fā)帖說：為什么我的ipad3.用AIRPLAY推送照片沒有問題！但是推送視頻都推送不了？？？？沒有推送的符號?。?！
工程師回復：如果您的盒子沒有升級過，到論壇首頁升級airplay軟件包后就ok了
124樂迷Joker_135822156發(fā)帖說：我家書房的電視32寸，分辨率1366*768 請問怎么全屏？選720p上下左右都有黑邊
工程師回復：黑邊的問題不是分辨率造成的，請到設置中的視頻和音頻設置，里面有一個屏幕尺寸設置，有上下左右，調(diào)整下看是否OK
125樂迷251450811發(fā)帖說：請問IMAC可以通過樂視盒子airplay到電視上嗎？？
工程師回復：盒子支持airplay，只要你的蘋果設備里面的應用支持這個應用，能看到airplay的標志，應該能投過來
126樂迷koookooo 發(fā)帖說：希望工程師對網(wǎng)友提出的問題認真測試后回復，別到處用應該如何如何，關(guān)于對鼠標（飛鼠）部分情況下不支持 ...
工程師回復：1、關(guān)于鼠標部分情況下不能點擊的事情，只有應用做了鼠標的適配，才能點擊，目前盒子的設置沒有做鼠標適配，就不能點擊，cntv的頁面也沒有做適配，也不能點擊。
2、這個設備測試的不多，我們用的是微軟的語音攝像頭和QQHD的軟件，這個應該可以
3、軟件兼容性這個確實不回避，不過很多用戶說只要應用能在手機和pad上用就能在盒子上用，這個是不正確的，另外您發(fā)現(xiàn)哪個應用再其他盒子上能正常在c1上有故障，請告訴我們，我們好能找到問題原因改進。
4、關(guān)于卸載第三方應用保網(wǎng)絡穩(wěn)定性，我沒有看到說都要卸載，目前遇到兩個，一個是騰訊視頻，一個是PPS HD，由于這些應用對wifi+lan的網(wǎng)絡模式不一定能識別，有可能出現(xiàn)問題，因此有網(wǎng)友測試發(fā)現(xiàn)卸載這兩個應用后wifi恢復正常，這個可以給其他遇到問題的樂迷一個參考建議。網(wǎng)絡問題很復雜，有時候未必大家都是一個原因，因此可以做參考。
127樂迷沒有寄的信發(fā)帖說：請問工程師：我家里兩臺電視 一臺連接HDMI順暢，另一臺為東芝的電視 連接后出現(xiàn)“不支持”三個字，怎么處理？
工程師回復：1.3a的意思是hdmi的標準，通常應該是能支持的，不過您最好試試設置盒子的分辨率和刷新率
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