1 樂(lè)迷 SK_1358261240 發(fā)帖說(shuō)：無(wú)法播放3D電影。在樂(lè)視高清體現(xiàn)里面在線(xiàn)播放3D的《阿凡達(dá)》，出現(xiàn)的是左右格式的畫(huà)面，通過(guò)遙控器無(wú)法調(diào)出菜單選擇3D播放的選項(xiàng)，可能是不支持3D。
工程師回復(fù)：播放3D電影，需要電視為支持3D的，即電視為3D電視，此與盒子是否支持3D無(wú)關(guān)。所以用平板電視播放3D視頻，是無(wú)法看3D影片的。
樂(lè)迷補(bǔ)充回復(fù)：樂(lè)視盒子只是給你提供3D的片源 比如是左右格式的片源 然后此時(shí)電視上面會(huì)顯示兩份一模一樣的畫(huà)面 然后你在可以支持3D電視上的遙控器上設(shè)置一下 再戴上眼鏡就可以享受3D了
2 樂(lè)迷 liaozhangkai 發(fā)帖問(wèn)：安卓手機(jī)怎么投射到電視上啊
工程師回復(fù)：需要樂(lè)迷的android手機(jī)里面的視頻應(yīng)用支持dlna才可以
3 樂(lè)迷 lavaguo 發(fā)帖問(wèn)：家里電視是幾年前的，沒(méi)有HDMI的接口，有VGA的輸入接口和黃、紅、白三個(gè)頭的接口。
工程師回復(fù)：有HDMI轉(zhuǎn)AV的設(shè)備，到淘寶上可以搜搜看看
4 樂(lè)迷 gyigs 發(fā)帖問(wèn)：盒子是收到了，咋用？接上HDMI線(xiàn)啥也沒(méi)有，沒(méi)有信號(hào)，一片藍(lán)色！
工程師回復(fù)：電視視屏源輸出選擇是否為HDMI，然后檢查C1 盒端電源指示燈 是否亮
5 樂(lè)迷 細(xì)皮 發(fā)帖問(wèn)：如果視頻音源為dts的，能不能播放出聲音？
工程師回復(fù)：C1 沒(méi)有通過(guò)DTS認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，沒(méi)有拿到相關(guān)License，所以不支持，請(qǐng)知悉！
6 樂(lè)迷 成群結(jié)隊(duì) 發(fā)帖問(wèn)：老電視只有紅、黃、白三色的AV接線(xiàn)口應(yīng)該買(mǎi)哪種HDMI接線(xiàn)口，還是說(shuō)只能更換電視機(jī)??？在線(xiàn)等待，謝謝答復(fù)！
工程師回復(fù)：C1的沒(méi)有紅黃白混合音視頻接口?？梢再?gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)接頭解決老電視不能看的問(wèn)題。為了發(fā)揮出C1高清極致體驗(yàn)，建議購(gòu)買(mǎi)高清電視。
7 樂(lè)迷 沙漠養(yǎng)鯨魚(yú) 發(fā)帖問(wèn)： IPAD 怎么使用AIRPLAY連C1?
工程師回復(fù)：先把IPAD跟C1連接到同一WIFI，然后點(diǎn)IPAD上面Airplay上面推送按鈕即可
樂(lè)迷補(bǔ)充回復(fù)：iphone的應(yīng)用里面有一個(gè)小的 標(biāo)志，是用來(lái)支持這個(gè)功能的，就是長(zhǎng)方形的方塊下面有個(gè)小三角的，如果你的手機(jī)和盒子是在一個(gè)wifi網(wǎng)絡(luò)里面，點(diǎn)擊這個(gè)圖標(biāo)時(shí)就能看到下面出現(xiàn)一個(gè)C1的設(shè)備（如果您沒(méi)有修改過(guò)，缺省您的盒子的名字就是C1，您可以到設(shè)置中修改這個(gè)名字），點(diǎn)擊后就能把手機(jī)上的視頻或圖像投到電視上。
8 樂(lè)迷howexi發(fā)帖問(wèn)： 樂(lè)視的盒子算放高清怎樣？
工程師回復(fù)：相當(dāng)?shù)那宄?080P，720P你可以自己選，2M就可以看720P了
9 樂(lè)迷jAckY /v發(fā)帖問(wèn)：能刷第三方的ROM嗎
工程師回復(fù)：樂(lè)視正在做這個(gè)工作，將來(lái)可以刷山寨盒子了
10 樂(lè)迷scujbj發(fā)帖問(wèn)： 我的傳統(tǒng)電視怎樣用盒子
工程師回復(fù)：可以先買(mǎi)一個(gè)HDMI到AV的轉(zhuǎn)接頭，淘寶上搜索就可以搜到，幾十塊錢(qián)，長(zhǎng)遠(yuǎn)還是換一個(gè)液晶吧，清晰度高很多，也會(huì)趨勢(shì)啊，不管將來(lái)機(jī)頂盒用，你買(mǎi)的其他設(shè)備也要HDMI連接啊，比如ps3或xbox
11樂(lè)迷scujbj發(fā)帖問(wèn)：樂(lè)視可以開(kāi)發(fā)自己的安卓siri智能語(yǔ)音系統(tǒng)
工程師回復(fù)：現(xiàn)在在手機(jī)遙控器上就支持語(yǔ)音輸入，是和科大訊飛合作的
12 樂(lè)迷小魚(yú)哥哥發(fā)帖問(wèn)：光纖音頻線(xiàn)怎么連接
工程師回復(fù)：樂(lè)視盒子C1有HDMI視頻接口和Optical光纖音頻接口，附送HDMI線(xiàn)。如果你的功放機(jī)有HDMI in接口，Optical光纖音頻接口，那就可以連接。
13 樂(lè)迷woshi007xyz 發(fā)帖問(wèn)：問(wèn)一下視頻通話(huà)時(shí)，麥克風(fēng)的插口在哪
工程師回復(fù)：需要用帶攝像和麥克二合一的攝像頭，USB接口的，樂(lè)視TV官網(wǎng)上有賣(mài)，其他品牌的也可以。
14 樂(lè)迷廣結(jié)善緣_1358599935發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)：樂(lè)視盒子C1能否無(wú)線(xiàn)連接投影儀？謝謝。如果不能，有其它辦法實(shí)現(xiàn)嗎？
工程師回復(fù)：這個(gè)目前不行，要實(shí)現(xiàn)HDMI的無(wú)線(xiàn)連接，成本很高，目前很少人用
15樂(lè)迷大帥傲發(fā)帖問(wèn)：我今天收到盒子，接上42“電視，但畫(huà)面顯示不完整，只顯示中間大部份，周?chē)蠹s有1/10顯示不了
工程師回復(fù)：在設(shè)置里可以調(diào)整畫(huà)面的，進(jìn)入設(shè)置，選視頻和音頻，在選屏幕設(shè)置，調(diào)整下上下左右的邊界設(shè)置看看。
16 樂(lè)迷大帥傲發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我的c1盒子系統(tǒng)顯示存儲(chǔ)空間只有3.62g正常嗎？
工程師回復(fù)：正常的，部分空間被系統(tǒng)占用
17 樂(lè)迷玩水對(duì)觀(guān)山發(fā)帖問(wèn)：是3D，電視就可以看3D?
工程師回復(fù)：盒子能輸出3D信號(hào)，電視支持3D功能，配在一起就可以看了。
18 樂(lè)迷馬慶賀發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，外掛字幕支持嗎！可以看影片了，沒(méi)有字幕不會(huì)不支持吧！還有藍(lán)光原盤(pán)的影片支持嗎？
工程師回復(fù)：外掛字幕可以支持，但需要視頻名字和字幕名字同名。 盒子不支持DTS，因此估計(jì)不少藍(lán)光片源播放有問(wèn)題。
19 樂(lè)迷wuguiyu0909發(fā)帖問(wèn)：看什么都沒(méi)聲音。。怎么設(shè)置？
工程師回復(fù)：你看下你的音頻和視頻設(shè)置，音頻輸出模式，是否設(shè)置了外解碼，如果是外解碼會(huì)有這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)O(shè)置為內(nèi)解碼
20 樂(lè)迷````````~ 發(fā)帖問(wèn)：要是支持Airplay mirroring或者類(lèi)似的功能就好了
工程師回復(fù)：今天會(huì)在論壇上放一個(gè)試用版本，支持airplay功能，請(qǐng)煩勞U盤(pán)下載安裝升級(jí)后試試看。
21 樂(lè)迷wldzl 發(fā)帖問(wèn)：安裝第三方應(yīng)用，把a(bǔ)pk放到u盤(pán)插上就可以安裝了嗎，不用裝sd卡吧？
工程師回復(fù)：是的
22 樂(lè)迷shockbear 發(fā)帖問(wèn)：昨晚收到順豐快遞的盒子，經(jīng)測(cè)試功能OK，就是在加入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)的時(shí)候遇到了點(diǎn)問(wèn)題。我家的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是做了MAC地址認(rèn)證管理的（防止蹭網(wǎng)），但是我發(fā)現(xiàn)不論是盒子軟件中顯示的MAC地址還是說(shuō)明書(shū)中粘貼的MAC地址都無(wú)法正常加入網(wǎng)絡(luò)。后面到路由器中查看聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的IP和MAC后才發(fā)現(xiàn)，盒子的真實(shí)MAC地址居然不是軟件和說(shuō)明書(shū)中標(biāo)識(shí)的，更正后，連網(wǎng)正常。
在這里，提醒樂(lè)迷們，遇到和我一樣情況的時(shí)候，用工具查看一下盒子的真實(shí)MAC地址。
同時(shí)，提醒樂(lè)視公司關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，畢竟細(xì)節(jié)決定了你們的成敗，MAC地址是硬件身份證，這個(gè)怎么能隨便弄錯(cuò)？而且我很奇怪的是，連軟件中顯示的也是錯(cuò)的。（說(shuō)明書(shū)貼錯(cuò)標(biāo)簽還能說(shuō)得通，但軟件不是直接說(shuō)取設(shè)備真實(shí)MAC嗎？我這臺(tái)軟件顯示的MAC和說(shuō)明書(shū)中的標(biāo)識(shí)的MAC地址是一樣的，但都是錯(cuò)的，沒(méi)法認(rèn)證連網(wǎng)）。
工程師回復(fù)：好貼，這才是專(zhuān)家。由于mac和后臺(tái)的cntv的認(rèn)證是捆綁的，如果真把mac寫(xiě)死，萬(wàn)一出故障，盒子就是磚頭，而且要到cntv那里解決，因此我們做了些小改動(dòng)，我們會(huì)再想想如何更好的解決這個(gè)問(wèn)題。 這個(gè)不是工廠(chǎng)出貨時(shí)的失誤。再次感謝您
23 樂(lè)迷烈焰方舟 發(fā)帖問(wèn)：盒子以后有可能支持Miracast這個(gè)無(wú)線(xiàn)投射功能嗎?此功能受到硬件的限制嗎?
工程師回復(fù)：目前不支持，后續(xù)新品會(huì)支持，C1的支持目前正在搞的過(guò)程中，有進(jìn)展會(huì)及時(shí)通知的。謝謝。
24 樂(lè)迷529780032 發(fā)帖問(wèn)：為什么我的3D電視看的是左右兩個(gè)畫(huà)面？怎么設(shè)置？盒子和電視應(yīng)該都沒(méi)問(wèn)題。我的電視型號(hào)KLV-55HX800
工程師回復(fù)：需要將你的電視設(shè)置成3D模式。
25 樂(lè)迷xbiyong2010發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一下，視頻通話(huà)需要在什么條件下才可以使用，可以和手機(jī)、電腦連接嗎？如何操作使用的？謝謝！
工程師回復(fù)：買(mǎi)帶mic的攝像頭（插到USB口上），加QQ視頻（要看版本，有些不一定好用）
26 樂(lè)迷yr1111發(fā)帖問(wèn)：由于4M網(wǎng)速看1080P的電影好卡能不能下載了再看呢有沒(méi)這功能？
工程師回復(fù)：4m看1080P確實(shí)卡，下載功能正在開(kāi)發(fā)，后續(xù)會(huì)提供網(wǎng)絡(luò)升級(jí)樂(lè)視TV版軟件來(lái)提供這個(gè)功能
27 樂(lè)迷vinvennew發(fā)帖問(wèn)：我家是松下42寸等離子電視，接上c1后有面閃爍，同樣端口接其他信號(hào)源無(wú)問(wèn)題。c1設(shè)置輸出后無(wú)明顯改善。
工程師回復(fù)：你試試調(diào)下盒子設(shè)置中的分辨率和刷新率看看。
28 樂(lè)迷ltjxja發(fā)帖問(wèn)：是否支持在線(xiàn)看各大衛(wèi)視的電視節(jié)目啊？
工程師回復(fù)：論壇上樂(lè)迷提供了一些第三方的應(yīng)用，可以試試
29 樂(lè)迷ltjxja發(fā)帖問(wèn)：我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，樂(lè)視盒子跟3D智能電視有什么區(qū)別？是不是3D智能電視就沒(méi)必要買(mǎi)樂(lè)視盒子了？
工程師回復(fù)：樂(lè)視盒子+3D電視是完美的搭配，光有3D電視，沒(méi)有高清內(nèi)容，你的電視等于浪費(fèi)了。至于智能3D電視，很多已經(jīng)有智能電視的依然會(huì)配樂(lè)視盒子，關(guān)鍵是高清內(nèi)容
30 樂(lè)迷烈焰方舟發(fā)帖問(wèn)：盒子以后有可能支持Miracast這個(gè)無(wú)線(xiàn)投射功能嗎?此功能受到硬件的限制嗎?
工程師回復(fù)：后續(xù)新品都支持，目前的產(chǎn)品這個(gè)功能正在研究中，需要硬件wifi的支持。有進(jìn)展會(huì)及時(shí)發(fā)布消息。受wifi供應(yīng)商的限制，同時(shí)需要開(kāi)發(fā)和調(diào)試，目前高通是主要的推動(dòng)者。
31 樂(lè)迷hnzxxu發(fā)帖問(wèn)：什么時(shí)候可以支持DTS？
工程師回復(fù)：目前C1沒(méi)有明確的計(jì)劃，有樂(lè)迷在論壇上公布了補(bǔ)丁，您可以去試試看可行否
32 樂(lè)迷345169551發(fā)帖問(wèn)：光纖音頻線(xiàn)怎么連接? 如果外接音箱 只有3.5mm的怎么辦?
工程師回復(fù)：從電視接，光纖連到你家里的功放上。 目前不支持3.5MM的音頻輸出。
33 樂(lè)迷maxpflee2012發(fā)帖問(wèn)：1.在選片子的時(shí)候，音量沒(méi)辦法調(diào)整，反正就是在不需要聲音或者要減小聲音的時(shí)候，沒(méi)有辦法去調(diào)整。這點(diǎn)從技術(shù)程度講，樂(lè)視工程師應(yīng)該可以解決。期待?。?！2.播放影片時(shí)，多數(shù)是不能全屏播放的，將電腦的模式設(shè)為拉申，或者放大，或者寬屏模式時(shí)可以全屏播放，但是在這種模式下，回到選片的界面時(shí)，屏幕上面該有的部分沒(méi)有完全顯示出來(lái)。這點(diǎn)不知樂(lè)視工程師能否解決。期待中?。。?！
3.是否支持USB光驅(qū)，昨天晚上，本來(lái)想將之前用的美如畫(huà)的盒子丟掉，但是我將USB光驅(qū)接上
C1，C1根本就識(shí)別不了。試過(guò)用U盤(pán)更新系統(tǒng)，可以成功。USB移動(dòng)硬盤(pán)沒(méi)有試過(guò)。
4.×××互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)去時(shí)啟動(dòng)時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，進(jìn)去之后，什么也選不了，難道這知識(shí)擺設(shè)？
5.能否搞個(gè)靜音功能？有時(shí)來(lái)了電話(huà)要接，但被吵得要砸電視機(jī)了。
6.后面如有會(huì)陸續(xù)上傳。期待期待?。。。。。。。?/font>
工程師回復(fù)：第一個(gè)問(wèn)題： 估計(jì)你是在CNTV和樂(lè)視TV兩個(gè)應(yīng)用的主界面下，目前是這樣，因?yàn)橐袅可舷抡{(diào)節(jié)的按鍵被用來(lái)做焦點(diǎn)的移動(dòng)，我們也在考慮如何更好的設(shè)計(jì)解決這個(gè)問(wèn)題。第二個(gè)，可以試試設(shè)置里面對(duì)屏幕上下左右的邊界的調(diào)整，也許會(huì)好些。第三個(gè)，這點(diǎn)確實(shí)需要試試。移動(dòng)硬盤(pán)沒(méi)問(wèn)題。第4點(diǎn)，是昨天晚上的問(wèn)題，已經(jīng)解決。第5點(diǎn)，和第1點(diǎn)類(lèi)似，正在研究中。謝謝您提的意見(jiàn)。
34 樂(lè)迷camperbird 發(fā)帖問(wèn)：我比較關(guān)心C1的本地播放功能，請(qǐng)問(wèn)C1支持1080P的藍(lán)光3D鏡像本地播放嗎？支持USB 1T外接的移動(dòng)硬盤(pán)嗎？
工程師回復(fù)：支持移動(dòng)硬盤(pán)，支持1080P播放，支持3D播放
35 樂(lè)迷yesilina1781發(fā)帖問(wèn)：連著盒子能看有線(xiàn)電視嗎？
工程師回復(fù)：不能
36 樂(lè)迷445389352發(fā)帖問(wèn)：我家是網(wǎng)通的光纖!請(qǐng)問(wèn)可以看電視嗎？
工程師回復(fù)：不行，直播電視信號(hào)是廣電傳過(guò)來(lái)的，你家里的光纖是電信運(yùn)營(yíng)商的，兩家，您曉得的。
37 樂(lè)迷aomike發(fā)帖問(wèn)：為什么盒子不支持外置藍(lán)光光驅(qū)，如果可以，用xbmc是否就可以直接播藍(lán)光啦？
工程師回復(fù)：我們會(huì)盡快在后續(xù)版本中打開(kāi)光驅(qū)的支持，稍微給點(diǎn)時(shí)間，謝謝理解
38 樂(lè)迷chazer發(fā)帖問(wèn)：據(jù)說(shuō)美如畫(huà)送的那個(gè)視頻充值卡和MAC綁定.如果綁定了無(wú)線(xiàn),那有線(xiàn)就用不了,反之亦然.不知道樂(lè)視盒子送的充值卡有沒(méi)有這個(gè)限制?
工程師回復(fù)：充值卡和用戶(hù)綁定，不和mac綁定
39 樂(lè)迷yqw646發(fā)帖問(wèn)：盒子可以用無(wú)線(xiàn)鼠標(biāo)嗎? 能的話(huà)控制各功能都可以自由選擇點(diǎn)擊嗎?
工程師回復(fù)：可以的
40 樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：在選片子的時(shí)候，音量沒(méi)辦法調(diào)整，反正就是在不需要聲音或者要減小聲音的時(shí)候，沒(méi)有辦法去調(diào)整。這點(diǎn)從技術(shù)程度講，樂(lè)視工程師應(yīng)該可以解決。期待！??！
工程師回復(fù)：在視頻播放時(shí)，遙控器上下鍵調(diào)節(jié)音量。
41 樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：是否支持USB光驅(qū)，昨天晚上，本來(lái)想將之前用的美如畫(huà)的盒子丟掉，但是我將USB光驅(qū)接上C1，C1根本就識(shí)別不了。試過(guò)用U盤(pán)更新系統(tǒng)，可以成功。USB移動(dòng)硬盤(pán)沒(méi)有試過(guò)。
工程師回復(fù)：不支持USB光驅(qū)。支持U盤(pán)，和USB移動(dòng)硬盤(pán)
42 樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：.×××互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)去時(shí)啟動(dòng)時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，進(jìn)去之后，什么也選不了，難道這知識(shí)擺設(shè)？
工程師回復(fù)：1月23日21:00-23:00，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視后臺(tái)系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，無(wú)法使用，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)。
43 樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：能否搞個(gè)靜音功能？有時(shí)來(lái)了電話(huà)要接，但被吵得要砸電視機(jī)了。
工程師回復(fù)：謝謝您的建議，這也是我們正在考慮的問(wèn)題。后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)置和軟件規(guī)劃中我們會(huì)考慮。
44樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：為什么我的3D電視看的是左右兩個(gè)畫(huà)面？怎么設(shè)置？盒子和電視應(yīng)該都沒(méi)問(wèn)題。我的電視型號(hào)KLV-55HX800，希望你能告訴我怎么設(shè)置，謝謝
工程師回復(fù)：將電視開(kāi)啟到3D模式，選擇左右3D模式，帶上3D眼鏡就可以看3D視頻內(nèi)容了。
45樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：由于4M網(wǎng)速看1080P的電影好卡能不能下載了再看呢有沒(méi)這功能
工程師回復(fù)：考慮到版權(quán)保護(hù)等問(wèn)題，目前我們只提供了在線(xiàn)觀(guān)看，如果卡可以先暫停緩沖一會(huì)兒。后續(xù)軟件升級(jí)中產(chǎn)品會(huì)考慮增加下載功能。
46樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：盒子以后有可能支持Miracast這個(gè)無(wú)線(xiàn)投射功能嗎?此功能受到硬件的限制嗎?
工程師回復(fù)：現(xiàn)在不支持Miracast無(wú)線(xiàn)投射功能?，F(xiàn)在支持Airplay和DLNA的無(wú)線(xiàn)投射。
47樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)手機(jī)跟C1互動(dòng)的密碼是那一個(gè)呢
工程師回復(fù)：和盒子登陸的密碼一樣，TV版本登陸時(shí)用的用戶(hù)名、密碼。
48樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：如何進(jìn)行視頻聊天？根本沒(méi)應(yīng)用。
工程師回復(fù)：視頻聊天應(yīng)用還沒(méi)有上線(xiàn)，將來(lái)上線(xiàn)會(huì)放到應(yīng)用市場(chǎng)中。
49樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：光纖音頻線(xiàn)怎么連接? 如果外接音箱 只有3.5mm的怎么辦?
工程師回復(fù)：光纖一頭連接C1的“optical”接口，一頭接到功放的光線(xiàn)接口，調(diào)整功放的輸入模式即可。如果音響只有3.5mm混合音頻接口，可考慮購(gòu)買(mǎi)一個(gè)hmdi轉(zhuǎn)紅，黃，白混合音視頻的轉(zhuǎn)接頭。
50樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)： 我比較關(guān)心C1的本地播放功能，請(qǐng)問(wèn)C1支持1080P的藍(lán)光3D鏡像本地播放嗎？支持USB 1T外接的移動(dòng)硬盤(pán)嗎？效果如何？
工程師回復(fù)：支持1080P本地藍(lán)光3D鏡像文件播放。支持usb 1T外接硬盤(pán)。效果很好哦。
51樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，樂(lè)視盒子跟3D智能電視有什么區(qū)別？是不是3D智能電視就沒(méi)必要買(mǎi)樂(lè)視盒子了？
工程師回復(fù)：現(xiàn)在市場(chǎng)上的3D智能電視都還是以硬件為主，內(nèi)容少，清晰度底，基本沒(méi)有服務(wù)的概念。我們的C1 內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)+。。。的生態(tài)圈。
52樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：無(wú)法安裝應(yīng)用??？求解，盒子只提示說(shuō)空間不夠，要求釋放空間。但是我什么也沒(méi)裝呀?。?！
工程師回復(fù)：無(wú)法安裝應(yīng)用是早期軟件版本的問(wèn)，現(xiàn)在的版本可以了，如17,21等版本。
53樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：支持無(wú)線(xiàn)鍵鼠么？要什么制式的？2.4G? 還有，可以下載安裝安卓市場(chǎng)么？
工程師回復(fù)：支持無(wú)線(xiàn)鼠標(biāo)，2.4g，C1有專(zhuān)門(mén)的應(yīng)用市場(chǎng)，所有的應(yīng)用都是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的。
54樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：樂(lè)視盒子Airplay功能升級(jí)包只能用u盤(pán)接usb口嗎，能不能放在sd卡里？
工程師回復(fù)：升級(jí)的方式有：在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，usb升級(jí)，sd卡升級(jí)。如果您的C1不是線(xiàn)上的最新版本，可通過(guò)在線(xiàn)升級(jí)。如果您的C1已經(jīng)是最新版本，想試用我們的測(cè)試版本，可在論壇下載后通過(guò)usb或sd卡進(jìn)行升級(jí)。
55樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)盒子什么時(shí)候能支持寬帶撥號(hào)？？
工程師回復(fù)：3月初的版本會(huì)支持PPPOE撥號(hào)。
56樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)有裝在安卓手機(jī)上的“Letv手機(jī)遙控器”軟件嗎？
工程師回復(fù)：在機(jī)鋒市場(chǎng)下載，“l(fā)etv遙控器”。
1月25日問(wèn)題
57樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下我家寬帶為中國(guó)移動(dòng)4M，可以用盒子聯(lián)網(wǎng)看網(wǎng)絡(luò)視頻嗎？支持多少P的？
工程師回復(fù)：720P完全無(wú)壓力
58樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：支持直接使用無(wú)線(xiàn)鍵盤(pán)鼠標(biāo)嗎？
工程師回復(fù)：必須支持，親
59樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：可以安裝視頻軟件，騰訊視頻，pps視頻，安裝內(nèi)存卡你面嗎？游戲包，等等
工程師回復(fù)：必須可以自由安裝
60樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：使用iPhone4自帶的音樂(lè)程序，不能將音樂(lè)投放到C1上。圖片和視頻測(cè)試正常！
工程師回復(fù)：目前的版本不支持音樂(lè)推送，會(huì)在后期升級(jí)版本中加入
61樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：看論壇帖子有人說(shuō)不root不能通過(guò)第三方應(yīng)用看視頻 請(qǐng)問(wèn)是真的嗎？
工程師回復(fù)：必須可以啊親，不要聽(tīng)別人誤導(dǎo)。
62樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)支持飛鼠遙控嗎？
工程師回復(fù)：支持，親
63樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：會(huì)提供root攻略嗎？
工程師回復(fù)：會(huì)的
64樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：有IPAD能用的“Letv手機(jī)遙控器”軟件嗎？
工程師回復(fù)：目前有iphone的
65樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)能不能列出哪些無(wú)線(xiàn)鼠標(biāo)套裝的型號(hào)給我，我怕買(mǎi)錯(cuò)不能用
工程師回復(fù)：試試羅技的，比較通用，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題
66樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：提供一下IPAD能用的“Letv手機(jī)遙控器”下載鏈接吧!
工程師回復(fù)：到蘋(píng)果應(yīng)用商店搜下，找到后下載
67樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：三星3年前的23寸顯示器，只有DVID 還有常規(guī)電腦主機(jī)那個(gè)連接線(xiàn)，沒(méi)有HDMI 怎么辦，如果轉(zhuǎn)接口，是用那個(gè)比較好。
工程師回復(fù)：有個(gè)樂(lè)迷用了一個(gè)hdmi轉(zhuǎn)vga的，說(shuō)好用，論壇里面有他的帖子
68樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：您好工程師我問(wèn)下我現(xiàn)在愛(ài)爾蘭，用那邊的網(wǎng)絡(luò)可以用樂(lè)視盒子看高清視頻嗎？？
工程師回復(fù)：我們的CND沒(méi)有部署到愛(ài)爾蘭，可以看內(nèi)容，但會(huì)卡，但是還是感謝你的支持，我們后續(xù)會(huì)考慮
69樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)盒子能兼職無(wú)線(xiàn)路由器嗎 一機(jī)多用 省出路有錢(qián)，謝謝。
工程師回復(fù)：可以，已經(jīng)有專(zhuān)業(yè)回復(fù)了，但實(shí)際上不如買(mǎi)一個(gè)路由器
70樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：兩個(gè)問(wèn)題：1. 開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后的畫(huà)面，上面的大幅片子推薦點(diǎn)了沒(méi)有反應(yīng)，是不是也是服務(wù)器的問(wèn)題？2. C1連接我家42寸康佳LED液晶電視后，在C1盒子不關(guān)閉的情況下，如果關(guān)閉了電視電源，再開(kāi)啟電視就一直啟動(dòng)不了，將C1盒子電源關(guān)掉后才能啟動(dòng)電視，試了超過(guò)十次，都是一樣的情況，是怎么回事？
工程師回復(fù)：第一個(gè)問(wèn)題： 這樣目前廣電管制的要求，不是服務(wù)器的問(wèn)題
第二個(gè)問(wèn)題：這和盒子與電視的HDMI的兼容性有關(guān)。
71樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：本來(lái)盒子通過(guò)HDMI連接功放，再通過(guò)功放的HDMI連接電視。聲音畫(huà)面一切正常，看完一部電影后返回的時(shí)候系統(tǒng)死機(jī)了，遙控器不起作用。沒(méi)辦法只能拔掉電源重啟，結(jié)果重啟后畫(huà)面異常，不停閃爍，恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置也不頂用。請(qǐng)工程師幫忙解決以上問(wèn)題
工程師回復(fù)：升級(jí)新的版本，之前的版本用戶(hù)發(fā)現(xiàn)看電影完后返回有可能出現(xiàn)問(wèn)題，因此我們緊急出了一個(gè)新的試用版本，就是論壇首頁(yè)的airplay軟件包，看看能否解決問(wèn)題。等這個(gè)版本的穩(wěn)定版出來(lái)后，我們會(huì)安排全體盒子的自動(dòng)升級(jí)。
72樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：HDMI轉(zhuǎn)AV線(xiàn)與HDMI轉(zhuǎn)AV轉(zhuǎn)換器價(jià)格相差近二十倍，C1能用轉(zhuǎn)接線(xiàn)嗎?如果非要用轉(zhuǎn)接器，是用有源的好還是無(wú)源的好呢?
工程師回復(fù)：這個(gè)您最好問(wèn)下賣(mài)這個(gè)設(shè)備的廠(chǎng)商試試看，他們比樂(lè)視更有這方面的經(jīng)驗(yàn)
73樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：3D設(shè)置了但感覺(jué)還有重影，另外為什么PPTV：不能用緩沖無(wú)休止
工程師回復(fù)：3D的重影，是否你沒(méi)有戴眼鏡？ 關(guān)于PPTV的緩沖，這個(gè)可能和他的cnd的部署有關(guān)，需要進(jìn)一步從更多用戶(hù)觀(guān)察看是否還有其他關(guān)聯(lián)問(wèn)題
74樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)可以接入麥克風(fēng)嗎？要怎么接入
工程師回復(fù)：關(guān)鍵是要用盒子干什么，如果是視頻通話(huà)，則需要用帶mic的攝像頭+通話(huà)軟件，其他的場(chǎng)景請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的使用需求
75樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)工程師，壇子上有人說(shuō)樂(lè)視C1版本升級(jí)后，安裝第三方的直播軟件就看不了了是這樣嗎？
工程師回復(fù)：他們說(shuō)的不對(duì)，我們可以安裝第三方直播軟件
1月27日更新
76樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：各類(lèi)應(yīng)用是怎么弄的 手邊沒(méi)機(jī)器 電話(huà)指導(dǎo)家人 能說(shuō)詳細(xì)點(diǎn)嗎
工程師回復(fù)：這個(gè)比較難，如果家人是長(zhǎng)輩，幾乎不可能遠(yuǎn)程指導(dǎo)讓他們自己下載和安裝應(yīng)用。不夠lz你很有孝心啊。贊一個(gè)！
77樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：我有個(gè)問(wèn)題，我現(xiàn)在用網(wǎng)線(xiàn)直接連的盒子，然后把盒子的AP打開(kāi)，手機(jī)WIFI連盒子的網(wǎng)絡(luò)，然后我想用airplay，盒子的三屏互動(dòng)那里原來(lái)的房間名很長(zhǎng)，我就選下面那個(gè)切換房間，把房間名和密碼都改成了我的TV登錄的賬戶(hù)和密碼，但是手機(jī)端一直提示無(wú)法登錄。請(qǐng)問(wèn)我該怎么解決？
工程師回復(fù)：airplay不需要做任何操作，更不需要什么登錄。只要盒子和你的手機(jī)都在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，就能推送了。你看到的那個(gè)是另外的應(yīng)用，和airplay無(wú)關(guān)
78樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)升級(jí)下載文件要解壓拷貝到USB嗎
工程師回復(fù)：升級(jí)包有說(shuō)明，按說(shuō)明做。 不用解壓
79樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：剛拿到C1，一定要升級(jí)嗎？
工程師回復(fù)：最好升級(jí)，可以支持airplay， 同時(shí)對(duì)死機(jī)的問(wèn)題有優(yōu)化
80樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：安裝上去的軟件（如PPS）如何御載？
工程師回復(fù)：焦點(diǎn)移到應(yīng)用圖標(biāo)上，按menu鍵，出現(xiàn)選項(xiàng)，操作即可
81樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：我剛才使用C1本來(lái)好好的，被我修改了下分辨率后就黑屏了（我好像是選擇最后一個(gè)1080I什么的）。關(guān)電視關(guān)C1重新開(kāi)還是沒(méi)信號(hào)。怎么辦呢~ 還有Airplay要怎么使用呢。iphone5和C1在同一個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)里，要怎么把iphone里的圖片投射到電視機(jī)里~
工程師回復(fù)：調(diào)下電視也到1080i試試，airplay功能其實(shí)很簡(jiǎn)單，播放視頻時(shí)找到圖標(biāo)（一個(gè)長(zhǎng)方形的方塊加一個(gè)小三角），點(diǎn)擊就會(huì)看到c1的選項(xiàng)，選擇后，圖片或視頻就去了電視上了
82樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：接入硬盤(pán)看本地視頻，1080P的，兩個(gè)問(wèn)題：
1、用本地播放器看的話(huà)，一直顯示數(shù)據(jù)讀取，太慢了，忍受不了（我試過(guò)把硬盤(pán)里的所有東西都挪走，只放一部電影，以為會(huì)讀取快，可還是一樣）
2、取消讀取直接播放電影，或者從文件管理里打開(kāi)電影，電影聲音就會(huì)出現(xiàn)很有規(guī)律性的雜音（雜音的聲音是“ci....ci.....ci”）
工程師回復(fù)：目前盒子不支持dts，可能是這個(gè)原因
83樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的，能看移動(dòng)硬盤(pán)上的內(nèi)容嗎？有網(wǎng)友說(shuō)沒(méi)網(wǎng)絡(luò)盒子就用不了。
工程師回復(fù)：沒(méi)網(wǎng)絡(luò)也可以看移動(dòng)硬盤(pán)的內(nèi)容，說(shuō)的網(wǎng)友估計(jì)他是被某些人誤導(dǎo)了
84樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)盒子支持老式電視只能用av線(xiàn)看的模式嗎？？是否只要買(mǎi)hdmi轉(zhuǎn)av的數(shù)據(jù)線(xiàn)就行了？？完美兼容嗎
工程師回復(fù)：不完美兼容
85樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：我用dell液晶顯示器加Hemingway to vga線(xiàn)聯(lián)接，顯示器分辨率1920-1200,在盒子上設(shè)置分辯率時(shí)，設(shè)置成1920-1080p，不知怎么的，屏幕就不顯示了,只顯示;xxxxxxx out of sign,xxxxxxxxx,不知何故，想把樂(lè)視盒子重置成初始原廠(chǎng)出廠(chǎng)狀態(tài)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)，盒子上也沒(méi)什么按鍵什么的，不知如何解決
工程師回復(fù)：先用你的盒子接電視恢復(fù)成之前的狀態(tài)后再重新調(diào)試和dell的配合
86樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：播放mkv文件，每隔幾秒會(huì)有哧哧聲，畫(huà)面正常，如何解決？另同一文件在電腦播放完全正常
工程師回復(fù)：估計(jì)是dts的問(wèn)題，目前不支持dts
87樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：昨晚看《遍地狼煙》這部電影（不是連續(xù)劇），發(fā)現(xiàn)播放一半想拉快進(jìn)或快退都不行，一拉播放條就變成影片重新播放。希望管理員試下。像3D片源沒(méi)幾部，覺(jué)得片源太少了而且沒(méi)直播雖然可用第三方直播可以清晰度還是覺(jué)得樂(lè)視自己的好
工程師回復(fù)：是cntv里面的還是樂(lè)視TV里面的內(nèi)容，看的是清晰度是哪個(gè)，我們好讓后臺(tái)去查
88樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：ci能否實(shí)現(xiàn)手機(jī)的dlna功能，就是電視就是手機(jī)屏幕，即是wifi版手機(jī)mhl功能
工程師回復(fù)：dlna和mhl是不同的，mhl是mini hdmi，是把手機(jī)屏幕完整的傳到電視上（用線(xiàn)連，無(wú)線(xiàn)方案可貴了），可以理解為同屏顯示，就是wifi組織發(fā)布的miracast的技術(shù)未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的，dlna是傳內(nèi)容，因此需要應(yīng)用軟件支持dlna才可以，同時(shí)android的dlna穩(wěn)定性和兼容性不太好
89樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：我們家是新買(mǎi)的索尼3D的平板電視，而且我設(shè)置了自動(dòng)檢測(cè)3D信號(hào)，但是還是在樂(lè)視C1播放片源仍顯示不了3D的效果，中間哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題？在電視機(jī)上總是出現(xiàn)左右兩邊的畫(huà)面，怎么調(diào)都沒(méi)有用，包括電視機(jī)！我當(dāng)時(shí)買(mǎi)電視機(jī)還配送了兩幅3D的眼睛，都沒(méi)用！暈！
工程師回復(fù)：出現(xiàn)左右兩個(gè)畫(huà)面，那表示您的電視目前仍是2D模式，看來(lái)還要再調(diào)調(diào)你的sony
90樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：原來(lái)叫做miracast，硬件要要求嗎？
工程師回復(fù)：有，需要性能強(qiáng)大，并且主芯片和wifi都要支持，高通主力推這個(gè)東東，好像很多芯片廠(chǎng)商都宣布要支持了
91樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：C1升級(jí)固件后，原來(lái)裝上的應(yīng)用軟件還可以用嗎？還是要重裝？
工程師回復(fù)：正常升級(jí)不需要重裝
92樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：我有一個(gè)隱藏的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，需要輸入用戶(hù)名和密碼才能連接。C1怎么連這種隱藏的網(wǎng)絡(luò)呀？
工程師回復(fù)：下個(gè)wifi manager吧
93樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：剛拿到的盒子了，出現(xiàn)如下問(wèn)題：在樂(lè)視TV應(yīng)用市場(chǎng)里安裝任何軟件，在下載完成后多會(huì)出現(xiàn)：“沒(méi)有存儲(chǔ)空間--無(wú)法安裝com.android.browser,請(qǐng)釋放一些存儲(chǔ)空間并重試”的字樣。同時(shí)優(yōu)盤(pán)里的第三方軟件程序安裝時(shí)也相同問(wèn)題。另外查詢(xún)了下本地存儲(chǔ)為：2.01GB/3.63GB.按照此情況應(yīng)該有足夠空間供安裝軟件用啊。請(qǐng)針對(duì)此情況給予解決回復(fù)。謝
工程師回復(fù)：試一下恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置
94樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：盒子接USB攝像頭帶MIC的，免驅(qū)的能接入嗎？
工程師回復(fù)：試試看，應(yīng)該可以
95樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：你好工程師，有個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教。聯(lián)通4M寬帶，接盒子顯示自動(dòng)獲取IP地址失敗，請(qǐng)問(wèn)有什么辦法可以解決。
工程師回復(fù)：估計(jì)和路由器設(shè)置有關(guān)，您的其他設(shè)備連接正常嗎？ 路由器是否設(shè)了mac地址捆綁加密？
96樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下我家的電視是50的，怎么沒(méi)辦法滿(mǎn)屏幕啊
工程師回復(fù)：在設(shè)置里面把屏幕邊界上下左右試試看
97樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：訂的盒子回來(lái)了，高興的就試了試，為什么6M的光纖接入，總是緩沖。另：一年的年費(fèi)，用那個(gè)賬號(hào)怎么在電腦上直接看電影。
工程師回復(fù)：一是你看的清晰度是什么，二是你查下當(dāng)前你的網(wǎng)速，就在播放頁(yè)面的進(jìn)度條的右邊有顯示
98樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：1、我家里是鐵通的ADSL寬帶，C1可以上網(wǎng)嗎？2、如果ADSL不行，我家在ADSL上還連接了一個(gè)無(wú)線(xiàn)路由，用無(wú)線(xiàn)的方式可以實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)嗎？
工程師回復(fù)：無(wú)線(xiàn)可以
99樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：發(fā)現(xiàn)樂(lè)視的一個(gè)問(wèn)題，不知道是不是BUG。有一些第三方安卓插件，會(huì)自動(dòng)檢測(cè)使用網(wǎng)絡(luò)。比如CNTV，用網(wǎng)線(xiàn)連接，提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，一定要切換到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下才能播放，請(qǐng)問(wèn)工程師這個(gè)怎么解決？
工程師回復(fù)：你的軟件是手機(jī)或pad上的，他們無(wú)法識(shí)別lan，當(dāng)沒(méi)有wifi時(shí)，這些軟件會(huì)去找modem，因此就會(huì)有此現(xiàn)象。這個(gè)不是bug，而是目前應(yīng)用領(lǐng)域的問(wèn)題，應(yīng)用還沒(méi)有在多屏之間打通
100樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：IPHONE 怎么無(wú)線(xiàn)投射 照片 或者 視頻到盒子？ 為什么官方不開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件或者集成到LETV遙控器中！
工程師回復(fù)：官方只負(fù)責(zé)讓盒子支持airplay，剩下的留給了ios平臺(tái)上的軟件開(kāi)發(fā)了。 使用很簡(jiǎn)單，iphone播放視頻時(shí)找到投射的圖標(biāo)，點(diǎn)擊選擇c1后，視頻就到電視上了。注意設(shè)備都要在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。
101樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：我是C1用戶(hù)，盒子收到了，但是看在CNTV線(xiàn)直播很麻煩，你門(mén)沒(méi)有優(yōu)化過(guò)的界面，我是從安桌市場(chǎng)下載的普通CNTV
工程師回復(fù)：目前很多應(yīng)用對(duì)TV的適配都很差，甚至就沒(méi)有適配過(guò)，只是面向手機(jī)或pad的，兩個(gè)建議，一是到論壇上找找大家認(rèn)為好用的apk自己裝下，二是用無(wú)線(xiàn)鍵盤(pán)鼠標(biāo)
102樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：看了一部電影退出以后，中間紅外遙控指示燈不停的閃爍，遙控器失靈，不知道這個(gè)怎么解決。
工程師回復(fù)：請(qǐng)升級(jí)下軟件試試，就是airplay的軟件包，在論壇首頁(yè)
103樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下工程師，能不能出個(gè)開(kāi)機(jī)默認(rèn)啟動(dòng)的設(shè)置啊 父母年紀(jì)大了 要慢慢拿遙控器選擇很麻煩！
工程師回復(fù)：其實(shí)不需要每次都從主界面操作，看完后直接待機(jī)，下次啟動(dòng)時(shí)仍在待機(jī)前的畫(huà)面，這樣不是很簡(jiǎn)單
104樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：誰(shuí)知道WIFI下怎么手工設(shè)定IP地址？我的DHCP是關(guān)的，要手工輸入IP地址，我怎么也找不到在哪輸。盒子就一直在等待分配地址。
工程師回復(fù)：還是要打開(kāi)DHCP
105樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：我的IPAD3通過(guò)C1推送到電視上，只有機(jī)器自帶照片和拍的視頻在大電視上顯示正常，但視頻軟件比如PPS，搜狐視頻等軟件都顯示不出，ipad上畫(huà)面是消失了，電視上沒(méi)有畫(huà)面，像是停在緩沖狀態(tài)死機(jī)了一樣，這是為什么？？
工程師回復(fù)：到論壇首頁(yè)上，下載airplay的軟件包，也就是針對(duì)這個(gè)功能改進(jìn)的系統(tǒng)版本，就OK了。是個(gè)bug
106樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：音頻輸出只有hdmi嗎？那hdmi 1.3不帶音頻的電視怎么用？我的音響是usb的，一般插電腦上用，怎么用盒子輸出到音箱上？
工程師回復(fù)：還有光纖輸出
107樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：網(wǎng)速多少才能流暢觀(guān)看這兩種視頻，我家的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)通8M光纖
工程師回復(fù)：我們很快會(huì)出針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題的官方技術(shù)說(shuō)明，請(qǐng)稍等。 簡(jiǎn)單說(shuō)，2M看高清，4M看超清，10M看1080p和3D，20M就...。 8M可以試試看1080P，也許不卡，要看您的運(yùn)營(yíng)商和您所在的地區(qū)和小區(qū)的用戶(hù)情況，包括看的時(shí)間段，也包括樂(lè)視在您所在城市的CDN部署了。網(wǎng)絡(luò)的事情涉及面很多，先試試看
108樂(lè)迷發(fā)帖問(wèn)：盒子無(wú)線(xiàn)wifi頻繁掉線(xiàn)的解決方法
工程師回復(fù)：用遙控器在我的應(yīng)用里把非樂(lè)視盒子自帶的第三方視頻軟件都卸載，尤其是qq，pps，pplive等本人盒子現(xiàn)已已解決完畢。。。。應(yīng)該是系統(tǒng)不兼容，或者后臺(tái)占用的原因
以前貌似有個(gè)兄弟說(shuō)設(shè)置靜態(tài)ip，關(guān)閉路由DHCP服務(wù)，那不太科學(xué)。。。
109樂(lè)迷 letv_50f5a0a422 發(fā)帖說(shuō)：安桌手機(jī)無(wú)法AIRPLAY圖片及照片，樂(lè)視發(fā)布的airplay更新包已安裝更新，視頻部分支持airplay,手機(jī)中圖片及照片無(wú)法AIRPLAY ,手機(jī)是meizu MX2,有辦法解決嗎？
工程師回復(fù)：android手機(jī)不支持airplay，要用iphone，andrio手機(jī)是dlna、需要安裝支持dlna的應(yīng)用后再試試投屏，dlna的協(xié)議兼容性目前不好，因此不同廠(chǎng)家開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有時(shí)候連接不上或不穩(wěn)定。
110樂(lè)迷 1503xxx9999發(fā)帖說(shuō) ：我的盒子在一臺(tái)電視上顯示正?？蓳Q了一臺(tái)電視 顯示畫(huà)面時(shí)斷時(shí)續(xù) 電視屏幕不停閃斷 什么原因啊 是電視太老的緣故嗎？
工程師回復(fù)：對(duì)故障電視可以調(diào)整分辨率和刷新率試試
111樂(lè)迷nyh151427945發(fā)帖說(shuō) ：盒子的網(wǎng)絡(luò)提示燈不穩(wěn)定，總會(huì)發(fā)現(xiàn)紅燈出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，我的手機(jī)都是滿(mǎn)格的，特別好，
工程師回復(fù)：有人測(cè)試說(shuō)和安裝的應(yīng)用有關(guān)，好像是騰訊視頻，還有一個(gè)我記不清了，好像是PPS HD版本，需要把這兩個(gè)卸載掉后能回復(fù)，試試看是否是這個(gè)因素
112樂(lè)迷你家娜姐發(fā)帖說(shuō)：刷了論壇上的刷機(jī)包，出問(wèn)題了，黑屏，接通電源后，電視上也沒(méi)樂(lè)視的LOGO，按照恢復(fù)出廠(chǎng)模式要求，按7秒恢復(fù)無(wú)果…… 工程師回復(fù)：你這樣試試，先拔了電源，在插上電源后立即按住power鍵超過(guò)6秒后，看能否出現(xiàn)恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置界面。
113樂(lè)迷光頭強(qiáng)993 發(fā)帖說(shuō)：我的盒子今天入手，用家里的中國(guó)移動(dòng)WLAN上網(wǎng)怎么連不上啊，能顯示登陸頁(yè)面等
工程師回復(fù)：盒子的日期是自動(dòng)的，只有網(wǎng)絡(luò)通了，日期就正確了。您自己沒(méi)有路由器嗎？直接用盒子的wifi連接就可以了。 關(guān)于中移動(dòng)的wlan，您是指dangle嗎？這個(gè)還真沒(méi)試過(guò)。
114樂(lè)迷lzs1668 發(fā)帖說(shuō)：樂(lè)視盒子到手后，按照論壇朋友的指點(diǎn)連接調(diào)試后發(fā)現(xiàn)老是出現(xiàn)緩沖，且頻率比較多，請(qǐng)工程師抓緊解決為盼！
工程師回復(fù)：需要如下信息：您家的帶寬，您看的是哪個(gè)應(yīng)用里面的視頻？ CNTV，或樂(lè)視TV版里面？您看的視頻的清晰度如何？（樂(lè)視的內(nèi)容分流暢，標(biāo)清，高清，超清，1080P），通常2M看超清有壓力，看1080p需要10M帶寬
115樂(lè)迷lovemero 發(fā)帖說(shuō)：誰(shuí)airplay功能成功了，發(fā)個(gè)圖上來(lái)，別給我發(fā)apple TV的截圖。
工程師回復(fù)：盒子要升級(jí)airplay的軟件包就可以了，在論壇首頁(yè)有下載
116樂(lè)迷黒い杏 發(fā)帖說(shuō)：網(wǎng)速多少才能流暢觀(guān)看3D和1080p的視頻，我家的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)通8M光纖
工程師回復(fù)：我們很快會(huì)出針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題的官方技術(shù)說(shuō)明，請(qǐng)稍等。簡(jiǎn)單說(shuō)，2M看高清，4M看超清，10M看1080p和3D，20M就...。 8M可以試試看1080P，也許不卡，要看您的運(yùn)營(yíng)商和您所在的地區(qū)和小區(qū)的用戶(hù)情況，包括看的時(shí)間段，也包括樂(lè)視在您所在城市的CDN部署了。網(wǎng)絡(luò)的事情涉及面很多，先試試看
117樂(lè)迷lixiantu520 發(fā)帖說(shuō)：盒子到底有沒(méi)有預(yù)緩沖??？看1080P 暫停了2分鐘看30秒還是卡.
工程師回復(fù)：緩沖當(dāng)然有，但如果您的家里帶寬不是10m的，基本上肯定卡
118樂(lè)迷1898xxx6290 發(fā)帖說(shuō)：怎么打不開(kāi)u盤(pán)里面的pdf和doc文件
工程師回復(fù)：目前不支持，需要找可用的apk安裝后才可以
119樂(lè)迷1326xxx9388 發(fā)帖說(shuō)：盒子播放mkv 如何用外掛字幕？
工程師回復(fù)：播放視頻的時(shí)候按菜單鍵，有字幕的選項(xiàng)。字幕文件要與影片文件名相同
120樂(lè)迷chengyuzhe發(fā)帖說(shuō)：希望盒子里能加入記住WIFI密碼功能，現(xiàn)在每次看都需要重新輸入密碼，很弱智。
工程師回復(fù)：wifi密碼通常只需要輸入1次就可以了，不需要每次輸入。我估計(jì)是您每次開(kāi)機(jī)都按power鍵，按的時(shí)間稍微長(zhǎng)了，系統(tǒng)恢復(fù)了出廠(chǎng)設(shè)置。另外我們的ap功能的密碼確實(shí)每次待機(jī)后恢復(fù)原來(lái)的缺省密碼，這個(gè)問(wèn)題很快出版本修改。如果還有其他什么異常請(qǐng)描述下，可以協(xié)助判斷可能的故障原因。
121樂(lè)迷hlj313發(fā)帖說(shuō)：盒子用羅技無(wú)線(xiàn)鼠標(biāo)無(wú)影手Pro 2400 連接沒(méi)有反應(yīng)，請(qǐng)幫助解決
工程師回復(fù)：您試試吧usb的接收端拔下來(lái)再插入試試。通常這些設(shè)備都是支持的。
122樂(lè)迷szzhangxh 發(fā)帖說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)如何將android手機(jī)拍攝的照片和視頻，用DLNA技術(shù)，通過(guò)C1播放出來(lái)。
工程師回復(fù)：要用支持dlna的圖片或視頻應(yīng)用軟件
123樂(lè)迷whoaml007發(fā)帖說(shuō)：為什么我的ipad3.用AIRPLAY推送照片沒(méi)有問(wèn)題！但是推送視頻都推送不了？？？？沒(méi)有推送的符號(hào)！??！
工程師回復(fù)：如果您的盒子沒(méi)有升級(jí)過(guò)，到論壇首頁(yè)升級(jí)airplay軟件包后就ok了
124樂(lè)迷Joker_135822156發(fā)帖說(shuō)：我家書(shū)房的電視32寸，分辨率1366*768 請(qǐng)問(wèn)怎么全屏？選720p上下左右都有黑邊
工程師回復(fù)：黑邊的問(wèn)題不是分辨率造成的，請(qǐng)到設(shè)置中的視頻和音頻設(shè)置，里面有一個(gè)屏幕尺寸設(shè)置，有上下左右，調(diào)整下看是否OK
125樂(lè)迷251450811發(fā)帖說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)IMAC可以通過(guò)樂(lè)視盒子airplay到電視上嗎？？
工程師回復(fù)：盒子支持airplay，只要你的蘋(píng)果設(shè)備里面的應(yīng)用支持這個(gè)應(yīng)用，能看到airplay的標(biāo)志，應(yīng)該能投過(guò)來(lái)
126樂(lè)迷koookooo 發(fā)帖說(shuō)：希望工程師對(duì)網(wǎng)友提出的問(wèn)題認(rèn)真測(cè)試后回復(fù)，別到處用應(yīng)該如何如何，關(guān)于對(duì)鼠標(biāo)（飛鼠）部分情況下不支持 ...
工程師回復(fù)：1、關(guān)于鼠標(biāo)部分情況下不能點(diǎn)擊的事情，只有應(yīng)用做了鼠標(biāo)的適配，才能點(diǎn)擊，目前盒子的設(shè)置沒(méi)有做鼠標(biāo)適配，就不能點(diǎn)擊，cntv的頁(yè)面也沒(méi)有做適配，也不能點(diǎn)擊。
2、這個(gè)設(shè)備測(cè)試的不多，我們用的是微軟的語(yǔ)音攝像頭和QQHD的軟件，這個(gè)應(yīng)該可以
3、軟件兼容性這個(gè)確實(shí)不回避，不過(guò)很多用戶(hù)說(shuō)只要應(yīng)用能在手機(jī)和pad上用就能在盒子上用，這個(gè)是不正確的，另外您發(fā)現(xiàn)哪個(gè)應(yīng)用再其他盒子上能正常在c1上有故障，請(qǐng)告訴我們，我們好能找到問(wèn)題原因改進(jìn)。
4、關(guān)于卸載第三方應(yīng)用保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，我沒(méi)有看到說(shuō)都要卸載，目前遇到兩個(gè)，一個(gè)是騰訊視頻，一個(gè)是PPS HD，由于這些應(yīng)用對(duì)wifi+lan的網(wǎng)絡(luò)模式不一定能識(shí)別，有可能出現(xiàn)問(wèn)題，因此有網(wǎng)友測(cè)試發(fā)現(xiàn)卸載這兩個(gè)應(yīng)用后wifi恢復(fù)正常，這個(gè)可以給其他遇到問(wèn)題的樂(lè)迷一個(gè)參考建議。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題很復(fù)雜，有時(shí)候未必大家都是一個(gè)原因，因此可以做參考。
127樂(lè)迷沒(méi)有寄的信發(fā)帖說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)工程師：我家里兩臺(tái)電視 一臺(tái)連接HDMI順暢，另一臺(tái)為東芝的電視 連接后出現(xiàn)“不支持”三個(gè)字，怎么處理？
工程師回復(fù)：1.3a的意思是hdmi的標(biāo)準(zhǔn)，通常應(yīng)該是能支持的，不過(guò)您最好試試設(shè)置盒子的分辨率和刷新率
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