水星MW320R 路由器設(shè)置好了不能上網(wǎng)怎么解決?我的路由器是水星MW320R,按照說明書設(shè)置好了,但是卻不能上網(wǎng),請問這是什么問題?應(yīng)該如何解決?
答:水星MW320R路由器設(shè)置后不能上網(wǎng)的原因有2個(gè)方面:
1、寬帶有問題 2、水星MW320R設(shè)置問題 這2個(gè)方面的原因,都會(huì)造成設(shè)置后不能上網(wǎng)的問題出現(xiàn)。下面會(huì)介紹解決辦法
最常見的問題及解決辦法:
一、判斷寬帶是否有問題
1、不要用路由器,讓光貓或者寬帶網(wǎng)線,直接連接電腦,然后看下電腦能否上網(wǎng)? 溫馨提示: 有寬帶賬號(hào)、寬帶密碼的用戶,當(dāng)光貓(寬帶網(wǎng)線)直接連接電腦時(shí),電腦上需要用“寬帶連接”撥號(hào),撥號(hào)成功后,電腦才能上網(wǎng)的。 2、如果電腦直接連接貓(寬帶網(wǎng)線)后,電腦也不能正常上網(wǎng)。說明是寬帶有問題,或者是把寬帶賬號(hào)、寬帶密碼弄錯(cuò)了。 3、如果電腦直接連接貓(寬帶網(wǎng)線)后,電腦可以正常上網(wǎng)。說明是水星MW320R路由器的連接或者設(shè)置方面有問題,解決辦法后面會(huì)詳細(xì)介紹。
二、寬帶問題
如果電腦直接連接貓(寬帶網(wǎng)線)后,電腦不能夠上網(wǎng),這種情況下多半是寬帶有問題,或者是用戶把寬帶賬號(hào)、寬帶密碼搞錯(cuò)了導(dǎo)致的。 這種情況下,請撥打?qū)拵Э头娫?,進(jìn)行故障申報(bào),讓運(yùn)營商安排工作人員上門排查問題。一定要確保電腦直接連接光貓(寬帶網(wǎng)線)能夠上網(wǎng),這是使用路由器的前提條件。 溫馨提示: 寬帶客服電話,電信寬帶撥打10000、聯(lián)通寬帶撥號(hào)100010、移動(dòng)寬帶撥打10086即可。
三、水星MW320R設(shè)置問題 1、MW320R路由器連接問題(1)、水星MW320R路由器上有5個(gè)接口,1個(gè)WAN接口,4個(gè) LAN接口。 (2)、MW320R路由器上的WAN接口,一定要連接貓(寬帶網(wǎng)線) (3)、MW320R路由器的LAN(1)接口,是用來連接電腦的。
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2016-6-14 09:46 上傳
2、“上網(wǎng)方式”選擇錯(cuò)誤在設(shè)置水星MW320R路由器上網(wǎng)時(shí),需要選擇“上網(wǎng)方式”,有3個(gè)選項(xiàng): 寬帶撥號(hào) 固定IP地址 這個(gè)“上網(wǎng)方式”,是根據(jù)用戶辦理的寬帶業(yè)務(wù)類型來選擇的,如果選擇錯(cuò)誤,會(huì)導(dǎo)致設(shè)置后無法上網(wǎng)。下面教大家如何判斷自己寬帶的“上網(wǎng)方式”: (1)、“寬帶撥號(hào)” 辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí),運(yùn)營商提供了寬帶賬號(hào)、寬帶密碼。并且在未使用路由器,貓(寬帶網(wǎng)線)直接連接電腦上網(wǎng)時(shí),電腦上需要用“寬帶連接”(類似的程序),填寫寬帶賬號(hào)、寬帶密碼,進(jìn)行撥號(hào),撥號(hào)成功后,電腦才能上網(wǎng)。 如果你的寬帶符合上面介紹的情況,那么在設(shè)置水星MW320R路由器時(shí),“上網(wǎng)方式”就應(yīng)該選擇:寬帶賬號(hào)——>然后填寫“寬帶帳號(hào)”、“寬帶密碼”——>點(diǎn)擊“保存”。
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水星MW320R的“上網(wǎng)方式”選擇:寬帶撥號(hào)上網(wǎng)
(2)、“自動(dòng)獲得IP地址” 辦理寬帶后,運(yùn)營商未提供任何信息,在未使用路由器上網(wǎng)時(shí),只需要把貓接出來的網(wǎng)線(入戶網(wǎng)線),連接到電腦;連接后電腦自動(dòng)就能上網(wǎng)。 如果你的寬帶符合上面介紹的情況,那么在設(shè)置水星MW320R路由器時(shí),“上網(wǎng)方式”就應(yīng)該選擇:自動(dòng)獲得IP地址——>點(diǎn)擊“保存”。
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水星MW320R的“上網(wǎng)方式”選擇:自動(dòng)獲得IP地址
注意問題: 即使運(yùn)營商提供了寬帶賬號(hào)、寬帶密碼,但是在未使用路由器時(shí),只需要把貓接出來的網(wǎng)線(入戶網(wǎng)線),連接到電腦;連接后電腦自動(dòng)就能上網(wǎng)。 那么在設(shè)置水星MW320R路由器時(shí),“上網(wǎng)方式”也應(yīng)該選擇:自動(dòng)獲得IP地址。 (3)、“固定IP地址” 開通寬帶時(shí),運(yùn)營商提供了一個(gè)IP地址、子網(wǎng)掩碼、 網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址。 在未使用路由器上網(wǎng)時(shí),需要在電腦“本地連接”中,手動(dòng)填寫運(yùn)營商提供的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址,之后電腦才能上網(wǎng)。 如果你的寬帶符合上面介紹的情況,那么在設(shè)置水星MW320R路由器時(shí),“上網(wǎng)方式”就應(yīng)該選擇:固定IP地址——>然后填寫:IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址——>點(diǎn)擊“保存”。
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水星MW320R的“上網(wǎng)方式”選擇:固定IP地址
3、“寬帶賬號(hào)”、“寬帶密碼”錯(cuò)誤如果“上網(wǎng)方式”是:寬帶撥號(hào),這個(gè)時(shí)候,如果“寬帶賬號(hào)”、“寬帶密碼”填寫錯(cuò)誤,會(huì)導(dǎo)致設(shè)置后無法上網(wǎng)的。 建議大家撥打?qū)拵н\(yùn)營商客服電話,找客服查詢一下“寬帶賬號(hào)”、“寬帶密碼”;一定要保證在水星MW320R路由器中,填寫的“寬帶賬號(hào)”、“寬帶密碼”是正確的。
4、IP地址沖突IP地址沖突,在“上網(wǎng)方式”是:自動(dòng)獲得IP地址,的時(shí)候容易出現(xiàn)。解決辦法是:修改水星MW320R路由器的LAN口IP地址, 在MW320R的設(shè)置界面,點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”——>“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”——>“LAN口設(shè)置”——>把“IP地址”修改為:192.168.2.1——>點(diǎn)“保存”。
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修改水星MW320R路由器的LAN口IP地址
重要說明: 修改MW320R路由器的LAN口IP地址,需要使用修改后的IP地址,才能重新打開路由器的設(shè)置界面。本例中需要在瀏覽器中,輸入192.168.2.1,才能重新打開MW320R的設(shè)置界面。
5、運(yùn)營商限制使用路由器部分地區(qū)的寬帶運(yùn)營商,會(huì)通過綁定MAC地址的方式,來限制用戶使用無線路由器。不過,這個(gè)一般可以通過路由器上的“MAC地址設(shè)置”來解決,詳細(xì)設(shè)置如下: 在水星MW320R的設(shè)置界面,點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”——>“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”——>“MAC地址設(shè)置”——>選擇“使用迪昂前管理PC的MAC地址”——>點(diǎn)擊“保存”。
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水星MW320R路由器中 設(shè)置MAC地址
6、網(wǎng)線問題檢查下連接MW320R路由器WAN接口與貓之間的這根網(wǎng)線、電腦與路由器之間的網(wǎng)線是否有問題,如果網(wǎng)線有問題,那么正常設(shè)置后,也是無法上網(wǎng)的。 以上就是水星MW320R路由器設(shè)置好了不能上網(wǎng)的解決辦法,總結(jié)起來就是:先判斷寬帶是否有問題,如果寬帶有問題,就聯(lián)系你的寬帶運(yùn)營商解決;如果寬帶沒有問題,就按照上面介紹的方法,檢查路由器的設(shè)置。
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