互聯(lián)網(wǎng)電視拼的是用戶體驗(yàn)

牛奶咖啡 · 發(fā)表于 2014-2-6 20:39

風(fēng)平浪靜了一陣的互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域再次掀起波瀾，而這一次攪局者依然是來自樂視。在本月中，樂視TV正式推出全球首款4核1.7GHz，70英寸超級(jí)電視Max70，其價(jià)格更是低至8999元。與此同時(shí)，樂視還發(fā)布了全球首款全體感智能電視UI系統(tǒng)——LetvUI3.0。在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上，樂視高管還宣布樂視X60電視大幅降價(jià)至4999元，較之前6999元的價(jià)格下調(diào)了2000元。一撥又一撥的“優(yōu)惠價(jià)”襲來讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇外，對(duì)整個(gè)電視行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)也帶來了極大的沖擊，特別是以往代表高端市場(chǎng)的70英寸領(lǐng)域如今也被“攻陷”，互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域新一波價(jià)格戰(zhàn)再起掀起。

樂視：全價(jià)值鏈模式支撐“價(jià)格戰(zhàn)”

早在去年3月，樂視TV與富士康就共同宣布雙方簽約開拓智能電視市場(chǎng)，并于去年5月正式推出60寸、4核1.7GHz智能電視——樂視TV超級(jí)電視X60以及普及型產(chǎn)品S40，并以相當(dāng)于國(guó)內(nèi)同類型產(chǎn)品售價(jià)一半的超低價(jià)格掀起國(guó)內(nèi)電視市場(chǎng)第一輪價(jià)格戰(zhàn)。作為新品的樂視Max70其配置、系統(tǒng)都全面升級(jí)，然而如此功能強(qiáng)悍的Max70卻以8999元的價(jià)格令人尖叫。據(jù)了解，與樂視本次發(fā)布的Max70同等尺寸、同等配置的其他品牌的電視產(chǎn)品，目前市價(jià)均在2萬元左右。到底是什么讓樂視超級(jí)電視能夠頻頻挑起價(jià)格戰(zhàn)呢？

近幾年來，隨著智能電視市場(chǎng)的快速發(fā)展，越來越多的廠商開始加入，傳統(tǒng)彩電廠商難以再獨(dú)占市場(chǎng)，像樂視、優(yōu)酷土豆、小米、愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早已對(duì)智能電視市場(chǎng)虎視眈眈。在樂視看來，樂視依托自主建立并不斷完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局，建立起“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，打破傳統(tǒng)電視硬件制造與銷售的單一模式，致力于打造開放云平臺(tái)，提供最全內(nèi)容、高性能的硬件和智能系統(tǒng)終端，基于大屏的第三方應(yīng)用商店的全價(jià)值鏈模式，為用戶提供高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)生活方式。傳統(tǒng)電視機(jī)廠商主要通過硬件銷售實(shí)現(xiàn)盈利，而在樂視看來，超級(jí)電視的主要收益來源為硬件收入、內(nèi)容收入、應(yīng)用分成和終端廣告四個(gè)部分。其中，樂視不斷壓低硬件價(jià)格，主要通過提高各類內(nèi)置的增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)收益。也正是如此，樂視TV超級(jí)電視才能在銷售價(jià)格上實(shí)現(xiàn)高的性價(jià)比。事實(shí)上，樂視的低價(jià)模式并非輕易可以復(fù)制，至少對(duì)倚重于硬件收入的傳統(tǒng)電視機(jī)廠商而言，壓低價(jià)格只能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)，難以長(zhǎng)久保持，否則將帶來災(zāi)難性的結(jié)果；而對(duì)于其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，樂視模式需要構(gòu)建起完整的生態(tài)鏈條，這在短時(shí)間內(nèi)也似乎難以完全實(shí)現(xiàn)。

與樂視大打價(jià)格牌不同，其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是從差異化方面出力。早在去年12月，優(yōu)酷土豆集團(tuán)就與同洲電子達(dá)成戰(zhàn)略合作，邁出智能電視戰(zhàn)略第一步。近日，優(yōu)酷土豆集團(tuán)又再一次宣布，為知名智能電視廠商海爾與牌照方華數(shù)集團(tuán)聯(lián)合推出的?？ㄏ盗谢ヂ?lián)網(wǎng)專供智能電視提供視頻軟件服務(wù)，以全面豐富的內(nèi)容、流暢高清的體驗(yàn)、智能精準(zhǔn)的自動(dòng)推薦給用戶帶來不一樣的視聽享受。

行業(yè)：用戶體驗(yàn)提升成核心競(jìng)爭(zhēng)力

在業(yè)內(nèi)人士看來，與以往專注于產(chǎn)品尺寸的原始競(jìng)爭(zhēng)相比，如今無論是傳統(tǒng)彩電廠商還是互聯(lián)網(wǎng)廠商，誰能夠更好地提升智能電視用戶體驗(yàn)，加快產(chǎn)品升級(jí)步伐，誰才能真正在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。樂視CEO賈躍亭就曾表示，隨著社會(huì)化媒體和網(wǎng)絡(luò)視頻時(shí)代的到來，現(xiàn)有的營(yíng)銷模式已經(jīng)過時(shí)。樂視TV的“CP2C”模式，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、傳播、銷售、售后和運(yùn)營(yíng)，再循環(huán)至產(chǎn)品設(shè)計(jì)的閉環(huán)的每一個(gè)環(huán)節(jié)均能全流程直達(dá)用戶，并且用戶能夠深度參與到全流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)“千萬人不滿、千萬人參與、千萬人研發(fā)、千萬人使用、千萬人傳播”。樂視TV高級(jí)副總裁梁軍在談到樂迷對(duì)樂視TV產(chǎn)品研發(fā)的幫助時(shí)就透露：“我們從各個(gè)環(huán)節(jié)收集到了樂迷提出的需求有190個(gè)左右，其中119個(gè)在我們的版本上得到了實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，我們產(chǎn)品上出現(xiàn)的瑕疵或者問題，有46%的問題不是由我們的測(cè)試團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的，是樂迷幫我們發(fā)現(xiàn)”。注重用戶體驗(yàn)的反饋，以用戶的需求作為整個(gè)生產(chǎn)過程甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的導(dǎo)向，這是樂視的一大制勝法寶。梁軍表示，樂視的這種研發(fā)模式，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)開放、共享精神，“樂視TV，樂迷打造”，將現(xiàn)有電視的“數(shù)百人研發(fā)，千萬人使用”改變?yōu)椤扒f人研發(fā)，千萬人使用”。

同樣以提高用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，優(yōu)酷則更側(cè)重于在內(nèi)容的智能推薦和多屏合一上發(fā)力。優(yōu)酷的個(gè)性化視頻推薦應(yīng)用了優(yōu)酷獨(dú)有的數(shù)據(jù)算法，能夠根據(jù)用戶的觀看習(xí)慣智能判斷用戶的視頻喜好，從而在海量視頻中自動(dòng)進(jìn)行篩選，為不同的用戶推薦不同口味的視頻內(nèi)容。在多屏合一上，優(yōu)酷的院線會(huì)員模式將會(huì)應(yīng)用到“優(yōu)酷內(nèi)置”中，為用戶提升視頻觀看體驗(yàn)提供更多選擇。用戶只要在PC付費(fèi)，也可以在TV端觀看收費(fèi)內(nèi)容。同時(shí)對(duì)于普通登錄用戶來說，他們?cè)赑C和移動(dòng)端上的所有觀看數(shù)據(jù)會(huì)被同步到TV端，打開電視，就可以接著看在PC或者移動(dòng)端上未看完的內(nèi)容。

消費(fèi)者：“喜聞樂見”行業(yè)“鷸蚌相爭(zhēng)”

在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的背景下，互聯(lián)網(wǎng)電視在整合電視與網(wǎng)絡(luò)兩大傳播媒介過程中，既保留了電視形象直觀、生動(dòng)靈活的表現(xiàn)特點(diǎn)，又具有了互聯(lián)網(wǎng)按需獲取的交互特征，給消費(fèi)者帶來了全新的體驗(yàn)，使得消費(fèi)者越來越傾向于選擇互聯(lián)網(wǎng)電視。

近兩年來，互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越多元化，行業(yè)間頻頻挑起價(jià)格戰(zhàn)，盡管智能電視行業(yè)硝煙四起，然而對(duì)于消費(fèi)者而言，這一切無疑是喜聞樂見的。智能電視越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)將促使各家廠商不斷提高智能電視的質(zhì)量，不斷注重并提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，更為重要的是，激烈競(jìng)爭(zhēng)下的價(jià)格大戰(zhàn)能夠給消費(fèi)者帶來更多的實(shí)惠。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大舉進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)，不僅使消費(fèi)者可以更為容易地購(gòu)買到互聯(lián)網(wǎng)電視，更會(huì)對(duì)傳統(tǒng)家電企業(yè)造成相當(dāng)程度的沖擊與影響。

事實(shí)上，夏普、索尼、創(chuàng)維、TCL等傳統(tǒng)彩電巨頭已經(jīng)在樂視等挑起的價(jià)格戰(zhàn)中開始“以牙還牙”。不過，在新舊勢(shì)力的價(jià)格大戰(zhàn)中最終獲利的是廣大消費(fèi)者，畢竟低價(jià)對(duì)于消費(fèi)者而言仍然是影響購(gòu)買行為的最主要因素。價(jià)格戰(zhàn)使消費(fèi)者可以用同樣較低的價(jià)格而獲得更多的產(chǎn)品選擇權(quán)。當(dāng)然，除了價(jià)格以外，消費(fèi)者對(duì)用戶體驗(yàn)也是非?？粗氐模@也是為何各家企業(yè)都把提升用戶體驗(yàn)作為產(chǎn)品升級(jí)導(dǎo)向的一大原因。未來互聯(lián)網(wǎng)電視的競(jìng)爭(zhēng)很大程度也將集中在拼產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)上，而這最終于消費(fèi)者而言也是一大獲利。

透明 · 發(fā)表于 2014-2-6 20:40

不錯(cuò) 支持下

macgg · 發(fā)表于 2014-2-7 02:23

看看看看看看坎坎坷坷

愛上tv · 發(fā)表于 2014-3-23 08:54

看坎坎坷坷

› 綜合交流 / 資源分享區(qū) › 綜合交流大區(qū)

互聯(lián)網(wǎng)電視拼的是用戶體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)電視拼的是用戶體驗(yàn)

相關(guān)帖子