魚和熊掌難兼得! 智能電視遙控器之困

    如今平板電視已經全面進入了智能化時代，新品液晶電視中不論定位的高低，它們基本上都標配了智能操作系統(tǒng)，并且基本都具備連接互聯(lián)網的能力。智能電視的普及也讓每一款平板電視增加了更多的功能特點，并且讓其擴展性大大加強，用戶可以使用平板電視來觀看在線視頻、登錄SNS網站進行社交活動等一系列功能，讓大家用起來感到更為輕松。

    與手機與平板電視不同的是，液晶電視的屏幕尺寸非常大，大家通常會在2米以外的地方來觀看，這樣如果操作電視就必須使用遙控器。而目前智能手機和平板電腦的主要操作方式時使用手指觸摸，因此兩者在人機交互方式上有很大的區(qū)別。

遙控器是智能電視人機交互的入口

    在過去電視還處于非智能的時代，隨著電視產品功能的增多，我們手里拿著的遙控器也變得越來越復雜，體積越來越大，按鍵數(shù)量也變得更多。而進入智能電視時代之后，隨著電視產品的功能進一步增加，性能更強，遙控器設計也變得更加復雜。由于遙控器是液晶電視人機交互的重要入口，因此其設計的合理性直接影響到人們的用戶體驗。

遙控器設計理念的沖突

    過去在非智能電視時代，電視遙控器最為主要的按鈕除了電源開關之外，就是10個數(shù)字按鍵以及頻道更換和音量大小的調整。不過由于數(shù)字電視信號的普及以及智能操作系統(tǒng)的介入，用戶打開液晶電視后往往第一看到的并非是電視節(jié)目，而是智能電視的操作界面，因此他們在按鍵操作習慣上與以前有了很大的區(qū)別。

智能電視遙控器實際上并不需要太多的按鍵

    如今由于加入了安卓系統(tǒng)的主頁，消費者使用最多的按鍵就是四個方向鍵以及確認鍵，其次是音量調整的按鈕。理論上而言，智能操作系統(tǒng)如果設計比較合理，遙控器只需要這些按鍵就能夠完成所有的操作，不需要像之前的非智能電視那樣必須按下數(shù)字才能夠快速調臺以及其他操作。

大多數(shù)智能電視遙控器依舊保留了數(shù)字按鍵

    不過我們可以看到目前各個型號的智能電視的遙控器雖然風格設計各異，但是他們依舊保持了一些傳統(tǒng)遙控器的風格，即加上了數(shù)字按鍵等一些快捷功能按鍵。而在實際使用過程中，我們感覺到雖然一些簡潔、按減少的遙控器體積更小，看起來更容易操作，不會給用戶帶來太多的障礙，但實際上在進行切換頁面、瀏覽網頁、輸入文字等操作時，其就會變得非常麻煩，或者進入一些選項進行設置時，也需要進入層層菜單才能調節(jié)。而那些復雜的遙控器雖然初步看起來讓人腦袋變大，但經過一段時間的學習使用后，其很多操作會變得更加容易快捷，這也是兩種風格遙控器之間的沖突。

遙控器中的創(chuàng)新

    簡潔、學習成本低，但意味著操作更加復雜，尤其是在搜索輸入文字時顯得更加麻煩（盡管有人說語音輸入文字是未來的趨勢，但目前的語音輸入識別準確率并不讓人滿意，此外某些場合或某些時段并不適合使用語音輸入的方式） ；而操作方便、學習成本高，就意味著遙控器體積變得更大，學習成本高。因此在智能電視遙控器方面就存在這樣一個矛盾。但我們可以看到的是，各大電視廠商也不斷的在改進他們的遙控器，來實現(xiàn)魚和熊掌的兼得。

三星SMART TV的遙控器配備了觸摸板，非常方便

    觸摸板最開始是出現(xiàn)在筆記本電腦上，而近期蘋果Macbook筆記本電腦通過各種多點觸摸技術將觸摸板的功能提升到了一個新的境界，因此很多電視廠商也學習借鑒了觸摸板的優(yōu)勢，將其移植到了遙控器上，這樣其不但能夠實現(xiàn)方向鍵與確認鍵的所有功能，而且其在面對瀏覽頁面等復雜界面的操作時也會更加快捷，增加操作效率。

LG設計了一款雙面全鍵盤遙控器，綜合了兩者的優(yōu)點

    除此之外，很多電視廠商引入了“空鼠”技術或者是鼠標模式，按下專門的安檢后通過遙控器內部的動作感應裝置能夠隨著人體手臂控制光標來進行操作。盡管這樣的操作效率更高，但在輸入文字的時候卻依舊沒有太高的效率。因此像LG也在最新的安卓電視中加入了全鍵盤的操作，其巧妙的將遙控器設計成三棱柱型，將全鍵盤與普通按鍵分布在兩個不同的棱面上，這樣用戶可以根據自己的需求來使用不同類型的按鍵，其也具備鼠標模式，將復雜和簡潔兩種設計融于一體。

手機APP虛擬遙控器雖然操作方便，但也有一定得局限性

    現(xiàn)在很多電視廠商設計了APP應用程序，可以讓智能手機變成遙控器，其利用虛擬按鍵的方式能實現(xiàn)更多的功能，并且擁有不錯的體驗，不過其需要單獨安裝軟件，并且若手機暫時無法找到時會造成諸多不便，因此手機APP應該與遙控器搭配使用，而不是將所有操作都交給手機來完成。